书信的写法 1
一、信文的写法 1
1．信文的基本格式 1
2．写信的各种称谓与祝语 4
①写信的各种称谓 4
②常用祝颂语选辑 11
3．信文写作注意事项 12
4．书信实例 13
①给长辈的信 13
②给平辈的信 14
③给晚辈的信 15
④给同志师友的信 16
5．信笺折叠法 17
二、信封的写法 18
1．信封的基本格式 18
①国内信封的基本格式 18
②国际信封的书写格式 21
2．信封书写实例 21
3．信封书写注意事项 22
4．信函的包装 23
三、明信片的写法 24
1．明信片的书写格式 24
2．写明信片注意事项 25
3．明信片书写实例 25
邮件的投寄 26
一、信函 26
1．平常信函 27
2．挂号信函 27
3．特种挂号信函 28
4．保价信函 28
5．有声信函 29
6．国际电子信函 29
二、明信片的投寄 30
三、印刷品的交寄 30
1．印刷品的邮寄标准 30
2．印刷品的包装 31
3．印刷品的交寄 31
4．印刷品的资费标准 32
四、盲人读物 32
五、包裹的交寄 33
1．包裹的分类 33
①民用包裹 33
②商品包裹 33
③纸质品包裹 33
④大件商品包裹 34
⑤国际普通包裹 34
2．包裹的包装 34
3．包裹的交寄 36
①包裹封面的书写 36
②包裹详情单的填写 37
③包裹收寄程序 38
4．包裹的领取 41
①需到邮局领取的邮件 41
②领取邮件的有效证件 41
六、邮政快递 42
1．国内邮政快件 42
①邮政快件的传递特点 42
②邮政快件的适寄范围 42
⑧邮政快件的资费标准 42
2．国际快递函件 42
①国际快递函件的传递特点 42
②国际快递函件的适寄范围 43
⑧国际快递函件的资费标准 43
3．国内邮政特快专递 43
①邮政特快专递的特点 43
②特快专递的适寄范围 43
③国内特快专递邮件的资费标准 43
④交寄国内特快专递邮件的有关规定 44
4．国际邮政特快专递 44
①交寄国际特快专递邮件的有关规定 44
②国际特快专递可寄达的国家和地区 44
⑧国际及港澳特快专递邮件资费标准 45
七、存局候领 46
八、航空邮件 48
九、邮件的禁寄、限寄物品 48
1．禁寄物品 48
2．限寄物品 50
3．对违反禁寄、限寄物品的处理 50
十、邮件的特殊处理 51
1．邮件的改寄 51
（一）改寄的条件 51
（二）改寄邮件的申请 51
2．撤回邮件和更改收件人地址姓名 52
（一）撤回邮件和更改收件人地址姓名的条件 52
（二）撤回邮件和更改收件人地址姓名的申请 52
3．邮件的查询 53
（一）邮件查询的范围 53
（二）接受查询的局 53
（三）查询期限 53
4．邮件的补偿 53
（一）补偿范围 53
（二）补偿办法 54
储蓄 56
一、储蓄的种类 56
1．整存整取定期储蓄 57
2．零存整取定期储蓄 57
3．存本取息定期储蓄 58
4．整存零取定期储蓄 58
5．有奖储蓄 58
6．保值储蓄 59
7．华侨（人民币）定期储蓄 60
8．活期储蓄 60
9．邮政储蓄 60
10．活期储蓄异地存取 61
11．储蓄代办所 61
二、利息的计算 61
1．存期的计算 61
2．各类储蓄存款利率标准 62
3．利息的计算 63
三、取款 64
1．取款方法 64
2．凭印取款 64
3．提前支取 64
4．如何申请挂失 65
汇兑 66
一、汇款的种类 66
二、汇款方法 66
1．如何办理汇款手续 66
2．邮政汇款的查询、退汇与改汇 69
3．汇款的资费标准 70
三、汇款的领取 70
1．领取的方法 70
2．丢失了汇款通知怎么办 71
四、关于资费的一些事项 73
1．查询费 73
2．退汇、改汇费 73
3．使用电报办理有关汇兑事项 73
电报与电话 74
一、怎样拍电报 74
1．电报纸的填写 74
2．拍发电报的一些注意事项 75
3．礼仪电报 78
4．电报的查询 78
二、怎样打电话 79
1．怎样打长途电话 79
2．市区公用电话 81
3．BB机与大哥大的使用 82
交通 85
一、民工潮与乘车难 85
1．民工潮 85
2．乘车难 86
3．如何避开乘车高峰 87
4．掌握基本交通图表 88
二、乘火车 88
1．购票 88
2．乘车前的准备 89
3．乘车注意 89
4．退票 90
5．改乘与中途下车 90
6．遗失车票与补票 90
7．车站行李暂存 91
8．如何识别真假火车票 91
三、乘汽车 92
四、乘轮船 93
五、乘坐飞机 94
附录 95
附录一 中国各地简明邮政编码表 95
附录二 国内邮件资费表 120
附录三 国际及港澳台地区邮件资费表 122
附录四 中国各地长途自动电话区号表 125
附录五 电信业务电话号码 132
附录六 广州市客运购票处 132
附录七 广州市长途汽车运输公司省汽车站（即广州客运站）开往各地班车时间表 134
附录八 广州市长途汽车运输公司越秀南客运站班车时间表 138
附录九 通讯录 140
附录十 备忘录 141