第一章 网络营销概述 1
第一节 网络营销概念 2
第二节 网络营销的产生与发展 4
第三节 网络营销的理论基础 7
思考与练习 11
第二章 网络营销环境分析 15
第一节 网络营销环境概述 16
第二节 网络营销的宏观环境 17
第三节 网络营销的微观环境 19
第四节 网络营销环境分析方法 21
思考与练习 27
第三章 网络市场调研 30
第一节 网络市场调研概述 31
第二节 网络市场调研内容确定 36
第三节 网络市场调研方法确定 38
第四节 网络市场需求预测 49
思考与练习 53
第四章 网络营销市场分析 55
第一节 网络市场 55
第二节 网络消费者行为分析 58
第三节 网络营销目标市场分析 67
思考与练习 74
第五章 网络营销产品策略 77
第一节 网络营销产品内涵 77
第二节 产品生命周期策略 81
第三节 网络营销产品组合策略 88
第四节 网络营销新产品开发策略 89
第五节 网络品牌策略 93
思考与练习 100
第六章 网络营销价格策略 102
第一节 网络营销价格策略概述 103
第二节 网络营销定价影响因素 104
第三节 网络营销定价方法 106
第四节 网络营销定价策略 107
思考与练习 118
第七章 网络营销渠道策略 120
第一节 网络营销渠道概述 121
第二节 网络中间商 125
第三节 网络营销渠道策略 129
思考与练习 132
第八章 网络营销促销策略 134
第一节 网络营销促销概述 135
第二节 网络广告 138
第三节 网络营销站点推广 145
第四节 网络销售促进 150
第五节 网络公共关系 154
思考与练习 155
第九章 网络营销服务策略 159
第一节 网络营销服务概述 160
第二节 网络营销服务策略 163
思考与练习 172