总体篇 1
第一章 2012年我国信用卡发卡状况 3
第一节 发卡规模 3
第二节 市场分布 5
第二章 2012年我国信用卡交易状况 8
第一节 交易规模 8
第二节 交易结构 11
第三章 2012年我国信用卡受理市场状况 16
第一节 境内受理市场 16
第二节 境外受理市场 19
第四章 2012年我国信用卡风险状况 25
第一节 信贷规模及信用风险 25
第二节 信用卡欺诈风险 28
第五章 2012年我国信用卡产品及服务状况 33
第一节 信用卡主推品牌产品及服务 33
第二节 信用卡创新产品及服务 37
第六章 我国信用卡产业对经济发展的贡献 43
第一节 信用卡产业对经济和社会发展的贡献 43
第二节 关于完善信用卡产业发展环境的建议 47
第七章 我国信用卡产业的商业模式 51
第一节 中国信用卡产业商业模式现状 51
第二节 关于我国信用卡产业商业模式优化的建议 54
第八章 信用卡计息规则的现状及建议 57
第一节 关于信用卡计息规则的现状及问题 57
第二节 对完善信用卡计息规则的建议 59
第九章 我国信用卡产业的移动互联网应用及建议 61
第一节 我国信用卡产业的移动互联网应用现状 62
第二节 加快信用卡移动互联网应用的建议 66
第十章 我国信用卡产业向中小城市渗透的现状 69
第一节 中小城市信用卡市场发展现状及趋势 69
第二节 中小城市信用卡产业发展建议 71
第十一章 我国信用卡产业征信现状 75
第一节 我国信用卡产业征信现状 75
第二节 我国信用卡产业征信建议 78
第十二章 我国信用卡安全现状与建议 81
第一节 我国信用卡安全现状 81
第二节 对信用卡安全管理的建议 84
第十三章 我国信用卡产业法制建设 87
第一节 信用卡产业法制建设现状 87
第二节 我国信用卡产业法制建设的建议 89
第十四章 2012年我国各发卡行社会责任状况 92
第一节 各发卡行公益卡介绍 92
第二节 各发卡行公益活动介绍 97
机构篇 103
第一章 中国银联 105
一、2012年业务发展状况 105
二、新增产品与服务 107
三、互联网业务发展状况 108
四、风险管理状况 109
五、社会责任 111
第二章 中国工商银行 112
一、2012年业务发展状况 112
二、新增产品与服务 113
三、网上银行发展状况 114
四、风险管理状况 114
五、社会责任 115
第三章 中国农业银行 117
一、2012年业务发展状况 117
二、新增产品与服务 118
三、网上银行发展状况 119
四、风险管理状况 120
五、社会责任 120
第四章 中国银行 122
一、2012年业务发展状况 122
二、新增产品与服务 122
三、网上银行发展状况 125
四、风险管理状况 125
五、社会责任 126
第五章 中国建设银行 127
一、2012年业务发展状况 127
二、新增产品与服务 128
三、网上银行发展状况 129
四、风险管理状况 129
五、社会责任 130
第六章 交通银行 131
一、2012年业务发展状况 131
二、新增产品与服务 132
三、网上银行发展状况 133
四、风险管理状况 133
五、社会责任 134
第七章 中信银行 135
一、2012年业务发展状况 135
二、新增产品与服务 135
三、网上银行发展状况 136
四、风险管理状况 137
五、社会责任 137
第八章 华夏银行 139
一、2012年业务发展状况 139
二、新增产品与服务 140
三、网上银行发展状况 141
四、风险管理状况 141
五、社会责任 142
第九章 广发银行 144
一、2012年业务发展状况 144
二、新增产品与服务 144
三、网上银行发展状况 145
四、风险管理状况 146
五、社会责任 147
第十章 中国光大银行 149
一、2012年业务发展状况 149
二、新增产品与服务 149
三、网上银行发展状况 152
四、风险管理状况 152
五、社会责任 152
第十一章 招商银行 154
一、2012年业务发展状况 154
二、新增产品与服务 155
三、网上银行发展状况 156
四、风险管理状况 157
五、社会责任 158
第十二章 上海浦东发展银行 159
一、2012年业务发展状况 159
二、新增产品与服务 159
三、网上银行发展状况 161
四、风险管理状况 161
五、社会责任 162
第十三章 兴业银行 163
一、2012年业务发展状况 163
二、新增产品与服务 164
三、网上银行发展状况 165
四、风险管理状况 165
五、社会责任 166
第十四章 中国民生银行 167
一、2012年业务发展状况 167
二、新增产品与服务 167
三、网上银行发展状况 169
四、风险管理状况 170
五、社会责任 171
第十五章 中国邮政储蓄银行 173
一、2012年业务发展状况 173
二、新增产品与服务 173
三、网上银行发展状况 174
四、风险管理状况 175
五、社会责任 175
第十六章 北京银行 176
一、2012年业务发展状况 176
二、新增产品与服务 176
三、网上银行发展状况 177
四、风险管理状况 177
五、社会责任 177
第十七章 上海银行 179
一、2012年业务发展状况 179
二、新增产品与服务 180
三、网上银行发展状况 181
四、风险管理状况 182
五、社会责任 183
第十八章 南京银行 184
一、2012年业务发展状况 184
二、新增产品与服务 184
三、网上银行发展状况 185
四、风险管理状况 185
五、社会责任 186
第十九章 平安银行 187
一、2012年业务发展状况 187
二、新增产品与服务 188
三、网上银行发展状况 189
四、风险管理状况 190
五、社会责任 191
第二十章 重庆银行 192
一、2012年业务发展状况 192
二、新增产品与服务 192
三、网上银行发展状况 193
四、风险管理状况 194
五、社会责任 195
附录 197
附录一 中国信用卡四年业务数据 199
附录二 国外信用卡相关业务数据 200