《全能销售 三步搞定人与订单》PDF下载

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  • 作  者:段方成编著
  • 出 版 社:北京:企业管理出版社
  • 出版年份:2014
  • ISBN:9787516407912
  • 页数:362 页
图书介绍:本书是以每天一堂销售课的形式,讲述销售技能,意在帮助销售人员提升职业技能。内容包含销售心理学、销售口才、销售的回款……等销售人员都会遇到的问题。通俗实用。丁萍,山东青年政治学院教师,山东师范大学思想政治教育专业硕士研究生。在国家级、省级核心学术刊物上发表论文二十余篇,参与省部级重点课题项目八项。曾出版《旧制度与大革命》(编译),《努力工作的人是幸福的》、《活着就要成为强者》《做个强女人,不做女强人》等图书,参与编写《大学生就业指导》等图书多部。

上部 销售心理学 1

第一章 销售的11条心理效应 3

第二章 买的是功能,不仅仅是需求 31

第三章 有效“秒杀”需求苗头 43

第四章 消费行为背后的心理学 53

第五章 隐藏在性格中的心理弱点 61

第六章 察言观色,巧妙应战 83

第七章 心理掌控术的魅力 99

第八章 瓦解客户最后一道心理防线 111

中部 销售口才学 127

第九章 销售口才定律 129

第十章 销售流程中的口才技巧 145

第十一章 销售口才的方法策略 219

下部 销售人脉学 263

第十二章 先做朋友,再做销售 265

第十三章 自己走百步,不如贵人扶一步 277

第十四章 做中国式的人情买卖 289

第十五章 用渐进的方式拓展你的“结交圈” 305

第十六章 饭局中的人脉课 325

附录 精英销售员的7项心态修炼 342