第一章 新编手机维修职业资格考证等级及标准 1
第一节 国家职业资格证书及制度 1
一、什么是职业资格 1
二、什么是职业资格证书 1
三、职业资格证书的作用 1
四、职业资格证书与学历证书有什么不同 2
五、国家职业资格证书制度及法律法规 2
第二节 手机维修职业资格证书等级及标准 3
一、手机维修职业资格证书有哪些等级 3
二、手机维修职业资格证书各等级标准 3
三、国家职业资格证书工种分类 4
第三节 手机维修职业资格证书报考条件及报考流程 4
一、手机维修职业资格证书报考条件 4
二、手机维修职业资格证书报考方式 6
三、手机维修职业资格证书报考流程 6
四、考场规则 11
五、职业资格考证成绩复核、答辩及补考、缺考 12
六、职业资格证书领取 13
第四节 考评员、高级考评员、星级考评员申报及考核 13
一、申报条件 13
二、报名流程 13
三、上交资历证明 13
四、培训职业（工种） 14
五、培训内容 14
六、收费标准 14
七、培训考核课程安排 14
八、注意事项 14
九、培训管理制度 14
习题 15
第二章 手机维修职业资格等级考证知识考点 16
第一节 新编手机维修职业资格考证初级考点 16
一、初级理论知识考点 16
二、初级实操考点 23
三、智能手机知识拓展考点 38
第二节 新编手机维修职业资格考证中级考点 39
一、中级理论知识考点 39
二、中级实操知识 41
第三节 新编手机维修职业资格考证高级考点 42
一、高级理论知识考点 42
二、高级实操知识考点 43
第四节 新编手机维修职业资格考证技师考点 45
一、技师理论知识考点 45
二、技师实操知识考点 46
三、技师论文知识考点 48
第五节 新编手机维修职业资格考证高级技师考点 48
一高级技师理论知识考点 48
二、高级技师实操知识考点 50
本章实训 拆机实训 51
习题 52
参考答案 54
第三章 论文撰写规范及论文范例 57
第一节 技师/高级技师专业论文规范 57
一、技师/高级技师专业论文的一般概念 57
二、技师/高级技师专业论文撰写的目的、要求、内容 57
三、技师/高级技师专业论文的分类、特点、意义、作用 57
四、技师/高级技师专业论文的选题 58
五、撰写技师/高级技师专业论文的材料准备 58
六、技师/高级技师专业论文的标准格式 58
七、技师/高级技师专业论文答辩 59
八、撰写技师/高级技师专业论文中的技术问题 60
第二节 技师/高级技师专业论文撰写范例 60
本章实训 撰写一篇技师专业论文 68
习题 68
参考答案 69
附件一 文件袋封面格式 70
附件二 论文封面格式 71
附件三 ×××××（职业名称）（国家职业资格×级）全国（省）统一鉴定综合评审评分表（通用版） 72
第四章 手机维修从业人员鉴定考核行业规范 73
第一节 从业人员前台服务规范 73
一、前台礼仪规范 73
二、日常接待工作 73
三、电话礼仪 74
四、公司内部的礼仪和秩序 76
第二节 从业人员安全用电静电防护知识 76
一、手机维修安全用电知识 76
二、手机维修静电防护 76
第三节 手机维修从业人员行业规范及接待 77
一、初级考点 77
二、中级考点 80
三、高级考点 82
四、技师考点 83
五、高级技师考点 84
六、考点配分比重表 85
第四节 手机维修服务流程 86
一、手机维修简要服务流程 86
二、手机网上维修服务流程 86
本章实训 售后服务 87
习题 88
参考答案 91
附件四××售后服务受理单 95
附件五 手机售后维修受理单 95
第五章 智能手机维修常用贴片元器件识别 97
第一节 常用贴片电阻元件识别 97
一、认识手机中的电阻元件 97
二、电阻在手机中的表示符号及其参数 98
三、电阻的作用 98
四、电阻故障与维修 99
五、手机中电阻好坏的检测 99
六、电路中“负载”的含义 99
第二节 常用贴片电容元件的识别 100
一、电容元件的认识 100
二、如何判断智能手机中电容元件的好坏 104
三、手机中电容损坏的情况 104
四、手机中电容损坏的维修方法 105
第三节 常用贴片电感元件的识别 105
一、电感元件的认识 105
二、手机中电感元件的测量及好坏的判断 109
第四节 手机中贴片二极管的识别 110
一、认识手机中的二极管 110
二、二极管的偏置、正偏、反偏 111
三、手机中二极管的作用 112
四、手机中二极管好坏的检测 114
五、发光二极管好坏的检测 114
第五节 手机中贴片三极管的识别 115
一、认识手机中的三极管 115
二、手机中三极管好坏的检测 117
三、三极管在手机中的作用 119
第六节 手机中贴片场效应管的识别 119
一、认识手机中的场效应管（FET） 119
二、记忆场效应管最好的方法 120
三、手机中场效应管的外形 120
四、手机中场效应管的应用举例 121
五、手机中场效应管的检测方法 121
第七节 手机维修中其他器件的识别 121
一、手机中的耦合器 121
二、手机中的滤波器 123
三、手机中的石英晶体振荡器 127
四、手机中的集成电路 129
本章实训 手机中贴片元器件的认识 131
习题 132
参考答案 135
第六章 手机维修中工具、仪器检测技巧 138
第一节 数字万用表在手机维修中的检测技巧 138
一、数字万用表的面板功能标示 138
二、数字万用表的使用技巧及测试举例 139
第二节 手机维修中的直流稳压电源 152
一、直流稳压电源的作用 152
二、直流稳压电源的使用 153
三、手机维修中的电流法 154
第三节 手机维修中的频率计 155
一、频率计外形及面板功能 155
二、手机维修中频率计的使用 156
三、手机维修中频率计的测试举例 157
第四节 手机维修中的示波器 158
一、示波器的面板功能简介 158
二、示波器的使用技巧及测试举例 162
三、示波器测量的注意事项 169
本章实训 手机维修测量仪器的使用 169
习题 170
参考答案 170
第七章 手机维修中元器件与接口的焊接技术 172
第一节 常用贴片元器件的焊接技术 172
一、贴片元器件焊接工具 172
二、贴片小元器件的焊接技术 179
第二节 手机维修中集成芯片的拆装技巧 182
一、拆装QFP四方扁平芯片的技巧 182
二、拆装单层BGA芯片的技巧 185
三、拆装双层BGA芯片的技巧 193
四、功放的焊接技巧 199
第三节 手机中常见接口的拆装技巧 199
一、SIM卡座 200
二、内联座 200
三、尾插 201
四、按键 201
五、振铃器 202
六、电池接口座 202
七、液晶屏排线 202
八、耳机接口 203
九、USB通信接口 204
十、存储卡接口 205
十一、屏蔽罩 205
本章实训一 热风枪、电烙铁的使用（一） 206
本章实训二 热风枪、电烙铁的使用（二） 206
本章实训三 BGA芯片的拆装 207
习题 208
参考答案 209
第八章 手机维修中的智能软件仪及智能手机系统 210
第一节 手机中的硬件系统 210
一、智能手机的硬件体系结构 210
二、智能手机的硬件实物 212
第二节 手机中的软件系统 217
一、Symbian操作系统 217
二、Windows Mobile操作系统 218
三、Android（安卓）操作系统 218
四、苹果iPhone OS 219
五、Linux OS 220
六、Palm OS 220
七、OMS 221
八、 BlackBerry OS 221
九、Windows Phone操作系统 221
十、Bada操作系统 222
十一、智能手机操作系统综述 222
第三节 手机维修中的智能软件仪 223
一、TMC手机智能软件仪 223
二、TMC智能软件仪刷机技巧 224
第四节 智能手机系统安装及刷机技巧 230
一、为什么要刷机 231
二、安卓系统手机刷机的关键名词 231
三、安卓系统手机刷机前的准备 231
四、安卓系统手机刷机的操作技巧 232
第五节 智能手机系统故障排除技巧 234
一、安卓系统手机开机定屏故障排除技巧 234
二、三星S5820智能手机出现开机定屏故障的刷机技巧 235
三、三星I9300智能手机美化桌面的刷机技巧 235
四、三星Galaxy S4智能手机解SIM卡网络锁技巧 236
五、天语e688智能手机不认双卡、无信号的刷机技巧 238
六、小米2S智能手机开机死机线刷技巧 238
本章实训 智能手机系统安装及刷机操作 240
习题 240
参考答案 242
第九章 最新MTK芯片国产智能手机电路原理分析与故障维修 244
第一节 国产智能手机芯片及系统介绍 244
一、单核MT6575芯片及系统介绍 244
二、四核MT6589T芯片及系统介绍 246
第二节 联想A690智能手机主芯片开机电路原理 247
一、联想A690智能手机主芯片介绍 247
二、联想A690智能手机电源及开机原理 248
三、USB充电接口原理及维修测量点 258
四、联想A690智能手机逻辑系统原理及维修测量点 260
第三节 联想A690智能手机射频基带电路原理与维修测量 271
一、2G （GSM）射频基带电路与维修测量 271
二、3G （WCDMA）网络射频基带电路与维修测量 281
第四节 联想A690智能手机功能接口电路原理与维修测量 292
一、耳机接口电路原理及其维修测量点 292
二、TF（存储卡）接口电路原理及其维修测量点 294
三、侧键、开机键接口电路原理及其维修测量点 295
四、SIM/UMTS卡接口电路原理及其维修测量点 296
五、环境光传感器接口电路原理及其维修测量点 297
六、加速度传感器电路原理及其维修测量点 299
七、触摸屏接口电路原理及其维修测量点 300
八、显示屏及背光灯电路原理及其维修测量点 302
九、摄像头接口电路原理及其维修测量点 303
十、小板电路原理及其维修测量点 304
本章实训 国产智能手机维修 308
习题 309
参考答案 314
第十章 三星I9300智能手机整机电路原理分析与维修 318
第一节 三星I9300智能手机电路结构原理分析 318
一、整机主板电路结构分析 318
二、整机电路结构原理 319
第二节 三星I9300智能手机应用处理器及开机原理与维修 325
一、电池接口电路原理与故障维修 325
二、开机线路及组电压输出电路原理与故障维修 326
三、时钟电路原理与故障维修 328
四、系统复位电路与故障维修 331
五、系统逻辑电路原理与故障维修 331
第三节 三星I9300智能手机射频及通信基带处理器原理与维修 357
一、无线基带处理器原理 357
二、手机接收射频电路原理 359
三、手机发射射频电路原理 360
四、3G分集接收天线电路原理 361
五、射频供电及功放电路原理 361
六、手机射频故障流程分析 365
七、射频电路故障维修实例 367
第四节 三星I9300智能手机功能接口原理分析与维修 369
一、三星I9300手机BT/WIFI接口电路原理与维修 369
二、I9300智能手机GPS接口电路原理与维修 372
三、I9300智能手机指南针电路原理与维修 374
四、I9300智能手机GYRO加速器电路原理与维修 375
五、I9300智能手机近距离无线通信（NFC）电路原理与维修 377
六、I9300智能手机8M主照相电路原理与维修 379
七、I9300智能手机VT副照相电路原理与维修 383
八、I9300智能手机MHL传感器电路原理与维修 384
九、I9300智能手机RGB三色传感器电路原理与维修 387
十、I9300智能手机显示电路原理与维修 388
十一、I9300智能手机气压传感器电路原理与维修 392
十二、I9300智能手机SIM/TF电路原理与维修 393
十三、I9300智能手机音频电路原理与维修 394
第五节 三星I9300智能手机刷机方法及故障修复 404
一、关于刷机的知识 404
二、三星19300测试屏幕的方法 409
三、Samsung Galaxy SⅢ GT-I9300手机刷机操作实例 410
本章实训 三星智能手机维修 412
习题 413
参考答案 426
附录A 手机维修职业资格考证初级模拟试题（理论样题）及参考答案 436
附录B 手机维修职业资格考证初级模拟试题（实操样题）及参考答案 440
附录C 手机维修职业资格考证中级模拟试题（理论样题）及参考答案 442
附录D 手机维修职业资格考证中级模拟试题（实操样题）及参考答案 447
附录E 手机维修职业资格考证高级模拟试题（理论样题）及参考答案 449
附录F 手机维修职业资格考证高级模拟试题（实操样题）及参考答案 453
附录G 手机维修职业资格考证技师模拟试题（理论样题）及参考答案 456
附录H 手机维修职业资格考证技师模拟试题（实操样题）及参考答案 462
附录I 手机维修职业资格考证高级技师模拟试题（理论样题）及参考答案 464
附录J 手机维修职业资格考证高级技师模拟试题（实操样题）及参考答案 471