1绪论 1
1.1问题的提出 1
1.2研究意义 4
1.3研究方法和思路 5
1.4研究的创新点及不足 6
1.4.1研究的创新点 6
1.4.2研究的不足 6
2相关理论和文献综述 7
2.1企业社会责任研究文献综述 7
2.1.1企业社会责任观念和内涵的演进 7
2.1.2企业社会责任内容的界定 14
2.1.3企业社会责任理论框架 15
2.1.4中国的企业社会责任研究 25
2.2企业竞争力理论文献综述 27
2.2.1企业竞争力的概念和内涵 27
2.2.2企业竞争力来源的理论 29
2.3企业社会责任与企业竞争力关系的研究综述 40
2.4文献总结 47
2.4.1文献研究的总结 47
2.4.2以往研究中的不足 48
3企业社会责任与企业竞争力统一性分析 49
3.1企业社会责任与企业竞争力统一性分析 49
3.1.1企业社会责任与企业竞争力统一性分析——基于微观及宏观层面 49
3.1.2企业社会责任与企业竞争力统一性分析——基于战略管理层面 53
3.2企业社会责任竞争力的提出及定义 57
3.3企业社会责任竞争力的本质内涵及界定 59
3.3.1企业社会责任竞争力的本质内涵 59
3.3.2企业社会责任竞争力的内涵界定——本文观点 60
4企业社会责任对企业竞争力的作用机理 62
4.1企业社会责任对资源层竞争力的作用 62
4.2企业社会责任对企业环境层竞争力的作用 66
4.3企业社会责任对企业能力层竞争力的作用 68
4.4履行企业社会责任对企业竞争力的综合影响 70
5企业社会责任对企业竞争力影响的实证分析 74
5.1研究思路 74
5.2基于李克特量表的实证分析 74
5.2.1李克特量表概述 74
5.2.2量表的设计 77
5.2.3数据的来源与样本的选择 79
5.2.4量表的描述性统计 81
5.2.5问卷结果的检验 84
5.2.6小结 88
5.3基于面板数据模型的实证分析 88
5.3.1变量的选择及测度 88
5.3.2数据的来源及样本的描述 93
5.3.3模型的设定 95
5.3.4模型的回归与结果 107
6企业社会责任对企业竞争力影响之案例研究 113
6.1海尔公司的社会责任及其对竞争力的影响 113
6.1.1海尔公司的社会责任观 113
6.1.2海尔承担社会责任增强竞争优势 115
6.2华为公司的社会责任及其对竞争力的影响 117
6.2.1社会责任对内部效益的影响 117
6.2.2华为社会责任对外部效益的影响 118
6.3社会责任与三鹿奶粉 120
6.3.1三鹿集团社会责任履行状况 120
6.3.2三聚氰胺事件对三鹿集团的影响 121
6.4社会责任与伊利集团 123
6.4.1伊利集团社会责任履行状况 123
6.4.2三聚氰胺事件对伊利集团的影响 125
6.5小结 127
7企业社会责任竞争力培养和提升的策略 129
7.1政府引导督促：构筑有利于企业社会责任竞争力实现的政策基础 129
7.1.1政府引导和推进的重要性 129
7.1.2构建科学的地方官员业绩评估体系 130
7.1.3制定合理的履行社会责任奖惩制度 130
7.1.4尽快建立合适的企业社会责任会计制度 131
7.1.5建议拟定企业社会责任信息备查制度 132
7.2社会积极倡导：形成有利于企业社会责任竞争力实现的良好氛围 134
7.2.1“企业公民”——企业的新身份 134
7.2.2倡导“绿色”消费，开展绿色生产 136
7.2.3媒体是影响企业责任竞争力的强大外部力量 136
7.3企业推进落实：构建实现企业社会责任竞争力的战略保障体系 138
7.3.1树立企业责任价值观，实现企业社会责任认同与内化 138
7.3.2构筑履责的现实能力和基础 141
7.3.3切实履行对利益相关者的责任 143
7.3.4制定企业社会责任战略 144
7.3.5实施企业社会责任战略管理 148
7.3.6将社会责任战略融入企业价值链 154
参考文献 159
致谢 177