一 危机管理 1
企业家来信1 马云：淘宝是大家的淘宝 3
企业家来信2 任正非：要快乐地度过充满困难的一生 12
企业家来信3 牛根生：中国乳业的罪罚救治致中国企业家俱乐部理事及长江商学院同学的一封信 22
企业家来信4 宗庆后：致法国达能集团公开信 44
二 团队建设 59
企业家来信5 任正非：给新员工的信 61
企业家来信6 任正非：一江春水向东流 71
企业家来信7 柳传志：给杨元庆的一封信 83
企业家来信8 柳传志：卸任讲话 92
三 社会责任 103
企业家来信9 潘石屹：我不赞成区分穷人区和富人区给任志强的一封信 105
企业家来信10 陈光标：致比尔·盖茨和巴菲特 116
企业家来信11 宁高宁：小国家大公司 124
企业家来信12 王健林：做一个真正的社会企业家 134
四 人生感悟 145
企业家来信13 潘石屹：写给妈妈周年的信 147
企业家来信14 任正非：我的父亲母亲 155
五 文化传承 173
企业家来信15 马化腾：打开未来之门 175
企业家来信16 俞敏洪：价值回归，拥抱明天 183
企业家来信17 李彦宏：伟大源自平等成就每一个人 192
企业家来信18 李东生：鹰的重生 209
六 人生低谷 219
企业家来信19 黄光裕：我的道歉和感谢 221
企业家来信20 牟其中：狱中书简 230
企业家来信21 黄宏生：快乐的意义 244