一、交接班 2
1 交接班 2
2 维护工作区清洁 4
3 储备工作间和工作车 8
4 交接杂品 11
5 交接客房物品 13
二、客衣服务 16
6 电话接受客衣洗涤 16
7 收取客衣 18
8 接听洗衣服务电话 22
9 楼层取衣 24
10 点数客衣 26
11 检查客衣 28
12 服务员送返客衣 31
13 VIP洗衣服务 35
14 加快洗衣服务 37
15 客衣服务交接 39
16 收送客衣 41
17 开客衣账单 45
18 处理离店宾客客衣 48
19 处理遗留物品 50
20 处理有问题的客衣 52
21 处理客衣投诉 55
三、客衣洗涤 60
22 客衣检查分类 60
23 客衣打码 63
24 客衣去迹 67
25 客衣洗涤 71
26 客衣水洗 74
27 客衣干洗 77
四、收发布草 82
28 收发客房布草 82
29 分类布草和制服 85
30 供应酒吧和客房布草 89
31 供应娱乐部布草 91
32 运送客房服务用品 93
33 洗衣外包 97
34 交接厅堂、餐厅布草 100
五、洗衣熨烫 104
35 预处理布草 104
36 准备开机洗衣 106
37 使用烘干机 108
38 准备熨烫 112
39 熨烫真丝服装 114
40 熨烫餐巾、枕套 116
41 熨烫布草（床单、台布） 118
42 熨烫西装上衣 121
43 熨烫西裤 124
44 熨烫衬衫 126
45 熨烫女装 130
46 熨烫T恤衫 132
六、衣物布草折叠 136
47 机器折叠布草 136
48 手工折叠毛巾 138
49 折叠衣服 141
50 装包 143
七、员工制服 146
51 缝补制服 146
52 发放和回收员工制服 148
53 交接制服 151
八、洗衣设备操作 154
54 操作48/36大水洗机 154
55 操作干洗机 156
56 操作大夹机 158
57 操作万能夹机 160
58 操作人像机 162
59 操作2800水洗机 164
60 操作去渍机 166
61 操作空气压缩机 168
62 操作打号机 170
63 使用大湿洗机 172
64 使用烘干机 174
65 使用大烫机 176