第1章 计算机网络测试和故障诊断概述 1
1.1 计算机网络测试和故障诊断的发展及趋势 1
1.1.1 计算机网络测试和故障诊断的发展 1
1.1.2 计算机网络测试和故障诊断的趋势 2
1.2 计算机网络测试和故障诊断的定义与目的 3
1.3 计算机网络测试和故障诊断的体系划分 6
1.3.1 按功能体系划分网络测试和故障诊断 6
1.3.2 按结构体系划分网络测试和故障诊断 7
习题1 11
第2章 计算机网络测试和故障诊断工具 12
2.1 网络测试和故障诊断工具分类 12
2.1.1 按被测对象功能层分类 13
2.1.2 按数据源分类 13
2.1.3 按用途分类 18
2.2 常用网络测试诊断工具和基本工作原理 19
2.2.1 常用网络故障测试命令工具 19
2.2.2 常用协议分析软件 23
2.2.3 常用网络流量分析管理系统 23
2.2.4 常用手持式网络测试仪 27
2.2.5 流量分析管理平台 28
习题2 29
第3章 物理层测试和故障诊断 30
3.1 网络传输介质测试相关知识 30
3.1.1 双绞线的特性 30
3.1.2 光纤 33
3.1.3 无线 37
3.2 网络物理层设备测试相关知识 44
3.3 物理层的故障分类 46
3.3.1 影响双绞线传输质量的因素 46
3.3.2 影响光纤传输质量的因素 48
3.3.3 影响无线传输质量因素 49
3.3.4 影响传输设备物理层传输质量的因素 50
3.4 综合布线物理层测试和故障诊断 50
3.4.1 水平子系统的测试标准和参数 51
3.4.2 综合布线系统故障诊断 68
3.4.3 数据中心布线系统的测试 78
3.4.4 日常维护中的物理层测试 79
3.5 无线局域网物理层的测试和故障诊断 82
3.5.1 无线频谱的状况分析 83
3.5.2 无线信号覆盖的评估测试 88
3.5.3 日常维护中的无线分析 91
3.5.4 无线局域网物理层的故障诊断 98
习题3 101
第4章 链路层测试和故障诊断 103
4.1 有线数据链路层概述 103
4.1.1 数据链路层的帧 103
4.1.2 帧的类型 105
4.1.3 交换机转发方式 106
4.2 无线数据链路层概述 107
4.2.1 帧的类型 107
4.2.2 基本信令 110
4.3 有线数据链路层故障分类 110
4.3.1 帧错误 110
4.3.2 配置错误 111
4.3.3 性能及功能故障 112
4.4 无线数据链路层故障分类 112
4.4.1 性能类问题导致的故障 112
4.4.2 配置问题导致的弱安全类故障 114
4.4.3 攻击类问题导致的故障 115
4.5 有线数据链路层的测试方法和故障诊断 116
4.5.1 故障分析排除环境中的测试 117
4.5.2 监控网络流量环境中的测试 121
4.5.3 性能评估环境中的测试 128
4.5.4 数据链路层故障诊断案例 131
4.6 无线局域网数据链路层的测试方法和故障诊断 135
4.6.1 故障分析排除环境中的测试 135
4.6.2 监控网络流量环境中的测试 138
4.6.3 性能评估环境中的测试 140
习题4 142
第5章 网络层测试和故障诊断 143
5.1 网络层测试相关知识 143
5.2 网络层故障分类 148
5.2.1 地址分配故障 148
5.2.2 地址解析故障 148
5.2.3 路由故障 149
5.2.4 性能故障 150
5.3 网络层的测试方法和故障诊断 150
5.3.1 故障分析排除场景中的测试 151
5.3.2 监控网络运行场景中的测试 155
5.3.3 性能测试场景中的测试 161
5.4 网络层的测试和故障诊断案例 166
5.4.1 典型案例1：利用协议分析软件分析异常数据帧 166
5.4.2 典型案例2：合理调整子网掩码 166
习题5 169
第6章 传输层测试和故障诊断 170
6.1 传输层测试相关知识 170
6.2 传输层故障分类 179
6.2.1 端口服务没有应答 179
6.2.2 传输层的错误 179
6.2.3 延迟问题 180
6.2.4 丢包问题 181
6.2.5 并发连接数 181
6.3 传输层的测试方法和故障诊断 181
6.3.1 故障分析排除环境中的测试 182
6.3.2 性能分析评估环境中的测试 189
习题6 194
第7章 应用层测试和故障诊断 195
7.1 应用层测试分析相关知识 195
7.2 应用层的故障分类 204
7.2.1 应用可用性故障 204
7.2.2 应用性能类故障 207
7.3 应用层的测试和故障诊断 212
7.3.1 故障分析排除环境中的测试 212
7.3.2 网络监控环境中的测试 218
7.3.3 性能评估环境中的测试 229
7.4 应用层的测试和故障诊断案例 234
7.4.1 典型案例1：大型数据中心的网络访问异常状况分析 234
7.4.2 典型案例2：大型数据中心的网络流量监控和优化 239
7.4.3 典型案例3：大型数据中心复杂应用环境下的分析 244
7.4.4 协议分析中的常用技巧 246
习题7 249
第8章 网络测试和故障诊断综合应用 250
8.1 应用场景分类 250
8.2 企业网络日常维护中的运用 251
习题8 259
参考文献 260