第一章 绪论 1
一、研究背景与意义 1
二、研究范围的界定 4
三、研究思路与方法 5
四、研究框架和结构安排 8
第二章 研究文献综述与分析 12
一、主要概念 12
二、国内外研究文献综述 15
三、现有研究评述与本研究重点 22
本章小结 25
第三章 研究的理论框架 26
一、社会资本理论 26
二、需要理论 38
三、员工工作绩效 43
本章小结 48
第四章 员工信息系统使用行为与演化分析 49
一、员工信息系统使用行为模式 49
二、员工信息系统使用行为特征 56
三、员工信息系统使用行为演化 57
四、两种信息系统创新使用行为 60
本章小结 61
第五章 员工信息系统使用探索性研究分析 63
一、探索性案例概述 63
二、探索性访谈设计 66
三、员工深度访谈结果分析 71
本章小结 77
第六章 调查问卷研究方法设计 78
一、调查问卷设计 78
二、研究量表设计 84
三、统计分析方法设计 91
本章小结 95
第七章 员工复杂信息系统创新使用机理与绩效分析 96
一、描述性统计 97
二、研究量表的信度检验 107
三、研究量表的效度检验 120
四、验证性因子分析 131
五、研究模型与假设关系的验证 142
本章小结 157
第八章 员工简单软件工具创新使用机理与绩效分析 158
一、研究模型建立 158
二、研究模型检验 160
三、假设关系检验 165
四、检验结果分析 169
本章小结 173
第九章 研究结论与展望 175
一、研究结论 175
二、创新与管理启示 179
三、研究局限与未来展望 183
附录 访谈提纲与调查问卷 187
参考文献 195
致谢 209