第一篇：开店前的准备工作 2
为什么要开店 2
开店需要哪些投资 4
起个个性的店名 9
准备开什么店 12
开店不可盲目 14
选择合适的开店方式 16
开店不能跟着感觉走 19
第二篇：开店的选址工作 22
开店要选黄金地段 22
开店该如何选址 24
开店选址参考 28
如何寻找黄金地段 30
关于商铺选址的六点建议 33
怎样选择街道铺面 36
开店不宜选址的区域 37
在小巷内开店 38
在居民区开店 39
在车站附近开店 40
在学校附近开店 41
在办公区开店 42
在大楼内开店 43
在大型百货商场附近开店 44
第三篇：商铺的店面设计 46
根据顾客口味设计卖场 46
装饰别树一帜的店铺 48
掌握“方便大家”的原则 50
对店内进行独特的设计 52
如何布置店内的照明设备 53
巧妙运用色彩装饰店铺 55
对墙面科学合理地利用 56
站在顾客的角度考虑店内布局 57
店铺门面设计 59
橱窗的作用和类型 62
让橱窗富有艺术气息 65
第四篇：开店如何盈利 68
店铺开张促销 68
进货方面如何节约成本 70
在原料订货验收方面降低成本 74
对商品价格进行正确定位 80
店面广告的作用 87
最大盈利进行销售 94
第五篇：做好店铺老板 100
构建灵活的信息网 100
朋友多了路好走 103
商业信息就是利润 104
老板应是博学多才 106
创业者需要具备的品德 108
要能够左右逢源 111
在酒宴上应付自如 112
应具有正确的金钱观 114
应具有创新的精神 116
第六篇：开店的预测和分析 118
美容鞋吧的经营策略 118
壁饰店的经营策略 119
汽车饰品店的经营策略 121
情侣用品店的经营策略 123
汽车模型店的经营策略 126
婴儿纪念品店的经营策略 128
鸳鸯产品专卖店的经营策略 131
男性饰品店的经营策略 133
3万元开店的经营策略 134
孕婴用品店的经营策略 135
黑色食品店的经营策略 138
生日礼物专卖店的经营策略 140
月子汤店的经营策略 142
粗布服装店的经营策略 144
丑陋玩具店的经营策略 145
藤艺制品店的经营策略 146
小学生公寓的经营策略 147
个性眼镜店的经营策略 149
大头贴店的经营策略 151
第七篇：在商品采购过程中掌握的技巧 154
在商品采购中需要注意的问题 154
在运输商品过程中节约成本 160
如何储存商品 164
如何将商品的损失降到最低 167
如何更好地识别货色 170
对商品的伪劣进行鉴别 181
第八篇：在销售商品的过程中赚取利润 202
摸准顾客购买心理 202
怎样让“太贵了”变成“我要了” 205
怎样应付“看一下”的顾客 206
怎样对待犹豫不决的顾客 207
掌握说服顾客的技巧 209
创造顾客的技巧 212
如何推销滞销的产品 216
店铺需要注意的一些小细节 219
第九篇：如何对店员进行管理和培训 226
对店员的仪容修饰进行培训 226
对店员的着装规范进行培训 231
对店员的售后服务知识进行培训 237
提升店员的服务水平 242
店员在促销环节中应注意的方面 250
培训店员对突发事件的处理技巧 255
培训店员对顾客投诉的处理技巧 263
第十篇：开店必备的财务知识 274
一个好公司必备一个好会计 274
老板必备财务知识 275
关于账户的知识 276
有关于会计科目的知识 277
如何看懂财务报表 278
总账和明细账 280
如何理解资金账 282
怎样看成本账 283
怎样看财务成果账 284
第十一篇：网上开店 286
给你的商铺取个好名字 286
给你的商品取个好名字 288
推广你的商店 290
如何快速成为皇冠钻石专家 297
适合自己的进货方式 299
有技巧地回答顾客的提问 301