第1篇 网络单机篇 2
第1章 计算机硬件基础 2
1.1计算机能做什么 2
1.2计算机外部构造 3
1.2.1主机 3
1.2.2显示器 3
1.2.3键盘 5
1.2.4鼠标 5
1.2.5音箱 6
1.2.6摄像头 7
1.3计算机内部常见部件 8
1.3.1主板 8
1.3.2 CPU 9
1.3.3内存 10
1.3.4硬盘 11
1.3.5网卡 12
1.3.6显卡 13
1.4决定计算机性能的关键技术参数 14
1.4.1运算速度 14
1.4.2字长 14
1.4.3内存储器容量 14
1.4.4外存储器容量 15
1.4.5可扩展性 15
1.4.6兼容性 15
1.5计算机操作系统 15
1.5.1 Windows 2000/XP 15
1.5.2 Windows Server 2003/2008 16
1.5.3 Windows Vista/7/8 17
1.6总结 17
1.7检查你的理解 18
第2章 计算机组装技术 19
2.1组装前的准备工作 19
2.1.1装机必备工具 19
2.1.2装机注意事项 20
2.2计算机常见接口图解 20
2.2.1外部接口 20
2.2.2内部接口 22
2.3安装配件 25
2.3.1安装电源 25
2.3.2安装CPU及散热器 26
2.3.3安装内存 27
2.3.4安装主板 27
2.3.5安装显卡 28
2.3.6安装网卡 28
2.3.7安装硬盘 29
2.3.8安装光驱 29
2.4设备连接 30
2.4.1连接主板电源线 30
2.4.2连接硬盘/光驱电源线 31
2.4.3连接硬盘/光驱数据线 31
2.4.4连接机箱面板信号线 32
2.4.5连接前置USB接口线 33
2.4.6连接显示器 33
2.4.7连接音箱 34
2.4.8连接键盘、鼠标 34
2.4.9连接主机电源线 34
2.5开机测试 34
2.6总结 35
2.7检查你的理解 35
第3章 服务器组装技术 36
3.1服务器的基本常识 36
3.1.1服务器的级别 36
3.1.2服务器的CPU架构 37
3.1.3服务器的机箱结构 38
3.2服务器的硬件特征 39
3.2.1服务器主板特征 39
3.2.2服务器的CPU特征 41
3.2.3服务器的内存特征 43
3.2.4服务器的硬盘特征 44
3.2.5服务器的机箱特征 46
3.2.6服务器的冗余设计 46
3.3服务器的组装示例 47
3.3.1 1U网络存储服务器组装示例 47
3.3.2 1U Web服务器组装示例 49
3.3.3 2U存储服务器组装示例 51
3.3.4图形工作站服务器示例 53
3.4总结 56
3.5检查你的理解 56
第4章 安装服务器操作系统 57
4.1设置光驱启动 57
4.2硬盘分区格式化 59
4.2.1用DM分区和格式化分区 59
4.2.2使用图形分区软件PartitionMagic 62
4.3图解Windows Server 2003的安装 63
4.3.1 Windows Server 2003安装准备 64
4.3.2 Windows Server 2003的安装 64
4.4图解Windows Server 2008的安装 71
4.4.1 Windows Server 2008安装准备 71
4.4.2 Windows Server 2008的安装 72
4.5安装驱动程序 76
4.5.1驱动程序概述 76
4.5.2安装硬件驱动程序 77
4.6总结 79
4.7检查你的理解 79
第5章 计算机故障处理 80
5.1引发故障的主要原因 80
5.2计算机故障类型 81
5.2.1硬件故障 81
5.2.2系统故障 81
5.2.3软件故障 81
5.2.4网络故障 82
5.3检修前的准备工作 82
5.3.1准备维修工具 82
5.3.2准备维护软件 85
5.3.3务必切断电源 87
5.3.4释放静电 87
5.3.5准备替换部件 87
5.3.6做好维修记录 88
5.4查找/检测故障的方法 88
5.4.1原理分析法 88
5.4.2观察法 88
5.4.3替换法 89
5.4.4比较法 89
5.4.5最小系统法 89
5.4.6拔插法 90
5.4.7诊断程序测试法 90
5.4.8静态特征测量法和动态分析法 91
5.4.9升温、降温法 91
5.5排除故障的基本方法 91
5.5.1故障处理的基本原则 91
5.5.2排除故障的一般步骤 92
5.5.3检修后的维护 93
5.6计算机故障排除实例 93
5.6.1计算机主机常见故障排除 93
5.6.2计算机外设常见故障排除 95
5.6.3操作系统常见故障排除 97
5.6.4工具软件常见故障排除 99
5.7总结 100
5.8检查你的理解 101
第2篇 网络技术篇 104
第6章 计算机网络基础 104
6.1认识计算机网络 104
6.1.1计算机网络的定义 104
6.1.2计算机网络的特点和目标 105
6.1.3计算机网络的功能 106
6.2网络的分类 106
6.2.1按网络分布范围分类 106
6.2.2按传输介质分类 107
6.2.3按服务对象分类 107
6.2.4按服务方式分类 108
6.2.5按数据交换方式分类 108
6.2.6按网络拓扑结构分类 108
6.3网络拓扑结构 109
6.3.1总线型拓扑结构 109
6.3.2环形拓扑结构 109
6.3.3星形拓扑结构 110
6.3.4混合型拓扑结构 111
6.3.5其他拓扑结构 112
6.4计算机网络的构成 112
6.4.1网络硬件 112
6.4.2网络软件 114
6.5总结 115
6.6检查你的理解 115
第7章 网络通信协议与模型 116
7.1网络通信协议 116
7.1.1常用的网络协议 116
7.1.2网络协议的选择 118
7.2网络分层体系结构 118
7.2.1协议的要素 118
7.2.2计算机网络分层体系 118
7.3网络互连的参考模型 120
7.3.1 OSI/RM简介 120
7.3.2 OSI/RM结构 120
7.3.3 OSI层间通信 123
7.4 TCP/IP模型 127
7.4.1 TCP/IP模型简介 127
7.4.2各层主要协议 128
7.4.3 TCP/IP网络模型数据封装 129
7.5 OSI模型和TCP/IP模型的异同 130
7.6总结 130
7.7检查你的理解 130
第8章 TCP/IP协议簇和IP寻址 131
8.1 TCP/IP协议簇 131
8.1.1 TCP/IP体系结构 132
8.1.2 TCP/IP的应用 133
8.2 IP协议 134
8.2.1 IP寻址基本原理 134
8.2.2 IP数据报 134
8.3 IP地址 136
8.3.1什么是IP地址 136
8.3.2二进制数和十进制数 137
8.3.3 IP地址组成 137
8.3.4 IP地址分类 138
8.3.5 IP地址分配 140
8.3.6静态IP地址配置 141
8.4 IP子网划分 142
8.4.1掩码的作用 142
8.4.2掩码的组成 144
8.4.3掩码值的十进制表示 144
8.4.4划分子网 146
8.5 IP路由 147
8.5.1 IP路由简介 147
8.5.2路由和路由段 147
8.5.3路由选择 148
8.6总结 149
8.7检查你的理解 149
第3篇 网络设备篇 152
第9章 以太网交换技术 152
9.1交换式技术发展历程 152
9.1.1从网桥、多端口网桥到交换机 152
9.1.2交换式技术的优点 152
9.1.3直通式与存储转发式交换机的比较 153
9.1.4 3层交换及其与路由器方案的竞争 153
9.1.5虚拟局域网技术 153
9.2以太网交换的运行机制 154
9.2.1 2层网桥和交换机如何运行 154
9.2.2 Cisco交换机的CAM 156
9.2.3交换机的内部过程 156
9.2.4生成树协议 157
9.3局域网（LAN）设计：冲突域和广播域 159
9.3.1共享介质环境 159
9.3.2冲突域 160
9.3.3分段 161
9.3.4广播域 162
9.3.5网络设备所在的层次 163
9.3.6图解冲突域、广播域 164
9.3.7数据流介绍 167
9.3.8网络分段 168
9.4总结 169
9.5检查你的理解 169
第10章 网络传输介质 170
10.1有线通信介质 170
10.1.1双绞线 170
10.1.2同轴电缆 171
10.1.3光纤 171
10.2双绞线 171
10.2.1双绞线的分类 171
10.2.2双绞线的规格型号 172
10.2.3常见的双绞线品牌 174
10.3同轴电缆 174
10.3.1同轴电缆的分类 174
10.3.2同轴电缆的优缺点 175
10.3.3同轴电缆的连接 175
10.4光缆 175
10.4.1光缆和光纤的区别 175
10.4.2光纤通信的特点 176
10.4.3光缆的种类与用途 176
10.5无线通信介质 177
10.5.1微波通信 177
10.5.2卫星通信 178
10.6总结 178
10.7检查你的理解 178
第11章 底层设备——中继器与集线器 179
11.1中继器 179
11.1.1中继器简介 179
11.1.2工作原理 180
11.1.3中继器优缺点 180
11.1.4中继器产品应用 181
11.1.5中继器产品示例 181
11.2集线器 182
11.2.1集线器概述 182
11.2.2集线器的分类 182
11.2.3集线器的端口类型 183
11.2.4集线器的网络安装 184
11.2.5集线器产品示例 186
11.3总结 186
11.4检查你的理解 187
第12章 二层设备——网桥和交换机 188
12.1网桥 188
12.1.1网桥的功能 188
12.1.2网桥的工作原理 189
12.1.3网桥的应用 189
12.1.4网桥产品示例 190
12.2交换机 191
12.2.1交换机的概念 191
12.2.2交换机与集线器的区别 192
12.3交换机的分类 192
12.3.1根据传输介质和传输速率分类 193
12.3.2根据应用层次分类 194
12.3.3根据端口结构分类 195
12.3.4根据工作的协议层分类 196
12.3.5根据是否支持网络管理功能分类 197
12.4交换机的端口和连接 198
12.5交换机的级联和堆叠 200
12.6交换机选购要点 201
12.7总结 203
12.8检查你的理解 204
第13章 三层设备——路由器 205
13.1路由器的基础知识 205
13.1.1路由器概述 205
13.1.2路由器和交换机的区别 206
13.1.3路由器的发展与演变 207
13.2路由器的分类 208
13.2.1根据性能档次分类 208
13.2.2根据结构分类 209
13.2.3根据功能分类 209
13.2.4根据所处网络位置分类 209
13.3路由器的硬件连接 210
13.3.1路由器接口 210
13.3.2路由器的硬件连接 212
13.4路由器的配置 213
13.4.1中小企业共享上网的路由配置 213
13.4.2大型网络网间互访的路由配置 216
13.5路由器的选购 218
13.6总结 219
13.7检查你的理解 219
第4篇 网络组建篇 222
第14章 组建局域网的基本技能 222
14.1网线制作技术 222
14.1.1双绞线和水晶头 222
14.1.2网线的制作 223
14.1.3网线的测试 225
14.2信息模块的打线技术 226
14.2.1打线钳和信息模块 226
14.2.2信息模块的安装 227
14.2.3免手工打线模块的制作 228
14.3数据配线架的安装 229
14.3.1数据配线架安装基本要求 229
14.3.2固定式配线架安装步骤 229
14.3.3模块化配线架的安装步骤 230
14.3.4配线架端接实例 230
14.4网络施工规范 230
14.5总结 232
14.6检查你的理解 232
第15章 组建办公型网络 233
15.1办公网络概述 233
15.1.1办公网络结构模型 233
15.1.2办公网络的规划原则 234
15.1.3办公室局域网布线规划 234
15.2办公局域网硬件的选择 234
15.2.1办公网交换机 235
15.2.2办公网路由器 235
15.2.3服务器 235
15.2.4网络打印设备 235
15.2.5硬件防火墙 236
15.3网络环境配置 236
15.3.1普通办公网访问管理 236
15.3.2 VPN网络设置 237
15.4调试与管理 238
15.4.1查看事件日志 239
15.4.2查看启动的服务 239
15.4.3网络管理软件 240
15.5办公网络接入Intemet 240
15.5.1代理服务器 240
15.5.2 ADSL宽带路由器 242
15.5.3路由器共享接入 243
15.6总结 243
15.7检查你的理解 243
第16章 组建网吧型网络 244
16.1网吧型网络组网方案 244
16.1.1网吧型网络的需求分析 244
16.1.2小型网吧组网方案 245
16.1.3中型网吧组网方案 245
16.2规划网吧型网络的结构 246
16.2.1规划网络接入层 246
16.2.2设计网络汇聚层 247
16.2.3规划网络交换层 247
16.3网吧型网络硬件的选购 248
16.3.1网吧专用服务器 248
16.3.2网吧路由器 248
16.3.3网吧交换机 249
16.4连接Intemet的实现方法 250
16.4.1使用网吧路由器 250
16.4.2使用代理服务器 251
16.5网吧管理软件的选择 252
16.5.1网吧管理软件的重要性 252
16.5.2美萍网管大师 253
16.6总结 256
16.7检查你的理解 256
第17章 组建无线网络 257
17.1无线网络概述 257
17.1.1无线局域网 257
17.1.2无线广域网 257
17.1.3无线网络协议 258
17.1.4 Wi-Fi与WiMAX 259
17.2无线局域网的几种接入方式 259
17.2.1普通无线局域网 259
17.2.2蓝牙对等无线局域网 260
17.2.3红外线对等无线局域网 260
17.3无线局域网基本硬件 261
17.3.1无线中心接入点 261
17.3.2终端信号接收点 262
17.3.3无线设备天线 263
17.4无线设备的安装 264
17.4.1安装无线网卡 264
17.4.4安装上网卡驱动程序 264
17.5无线局域网组建方案 265
17.5.1纯无线组网方案 265
17.5.2无线、有线混合网方案 266
17.5.3蓝牙、红外对等网络方案 266
17.6普通无线局域网的配置 266
17.6.1无线路由器配置 267
17.6.2无线网卡配置 267
17.6.3查看无线连接 269
17.7总结 269
17.8检查你的理解 269
第18章 局域网的优化和升级 270
18.1局域网优化概述 270
18.1.1进行局域网优化的重要性 270
18.1.2局域网优化的思路和建议 270
18.2网络连接优化 271
18.2.1网线优化 271
18.2.2优化局域网的交换设备 273
18.2.3网络布线的注意事项 273
18.3服务器优化 274
18.3.1优化服务器硬件 274
18.3.2优化服务器软件 276
18.4局域网流量维护 277
18.4.1网络分段 277
18.4.2划分VLAN子网 278
18.4.3使用3层交换机 278
18.4.4负载均衡技术 278
18.5升级到千兆网络 281
18.5.1做好千兆网络总体规划工作 281
18.5.2升级网络设备选型原则 281
18.5.3各种网络设备的升级 282
18.6总结 283
18.7检查你的理解 284
第5篇 网络应用篇 286
第19章 Windows Server 2008 DNS服务器配 286
19.1 DNS服务器概述 286
19.1.1域名的概念 286
19.1.2 DNS的概念 287
19.2 DNS服务器安装 288
19.2.1 DNS安装 288
19.2.2 DNS服务器客户端设置 290
19.3 DNS服务器设置 291
19.3.1建立DNS主要区域 291
19.3.2建立反向查找区域 292
19.3.3配置DNS转发器 294
19.4 DNS服务器域名解析 295
19.4.1解析WWW域名 295
19.4.2解析FTP域名 297
19.4.3解析BBS域名 297
19.5总结 298
19.6检查你的理解 298
第20章 Windows Server 2008活动目录和域应用（上） 299
20.1活动目录 299
20.1.1活动目录概述 299
20.1.2域控制器 300
20.1.3 DNS服务器在域环境中的作用 301
20.2搭建域管理系统 301
20.2.1模拟环境 301
20.2.2活动目录的部署 302
20.2.3将客户机添加到域中 305
20.3活动目录设置 306
20.2.1添加用户和设置权限 306
20.3.2域和林的功能级别配置 309
20.3.3配置活动目录信任关系 310
20.4总结 312
20.5检查你的理解 313
第21章 Windows Server 2008活动目录和域应用（下） 314
21.1应用背景 314
21.1.1新建OU 314
21.1.2把计算机和用户加入OU 315
21.2域用户授权 316
21.2.1允许普通用户登录域控制器 316
21.2.2允许普通用户关闭服务器 318
21.3使用组策略配置系统安全 319
21.3.1使用组策略配置软件限制 319
21.3.2使用组策略控制可移动存储访问 322
21.3.3管理用户IE设置 323
21.3.4禁止用户更改IP地址 324
21.4组策略部署软件 326
21.4.1使用组策略部署程序的准备 326
21.4.2使用组策略部署Msi程序 327
21.5总结 329
21.6检查你的理解 329
第22章 Windows Server 2008 Web服务器 330
22.1 Web服务器 330
22.1.1 Web服务器概述 330
22.1.2基于IIS的Web服务器 331
22.2安装IIS服务器 331
22.2.1安装IIS 331
22.2.2配置IP地址和端 335
22.2.3配置主目录 336
22.2.4配置默认文档 336
22.2.5设置访问限制 338
22.3创建和管理多个站点 338
22.3.1创建多个网站的方式 339
22.3.2使用IP地址法创建多个站点 339
22.3.3使用主机头法创建多个站点 340
22.4搭建动态网站环境 342
22.4.1构建ASP环境 342
22.4.2构建PHP环境 343
22.5总结 345
22.6检查你的理解 345
第23章 Windows Server 2008 FTP服务应用 346
23.1 FTP基础知识 346
23.1.1 FTP服务的概念 346
23.1.2 FTP的主要功能 346
23.1.3 FTP服务器登录方式 347
23.2在IIS中架设FTP服务器 348
23.2.1安装FTP服务 348
23.2.2建立FTP新站点 350
23.2.3测试FTP站点 351
23.2.4访问权限设置 353
23.3使用Serv-U建立FTP服务器 356
23.3.1 Serv-U的安装 356
23.3.2 Serv-U的基本设置 356
23.3.3管理Serv-U FTP服务器 359
23.4总结 360
23.5检查你的理解 361
第24章 NAS网络存储应用 362
24.1 NAS网络存储 362
24.1.1 NAS的技术特征 362
24.1.2 NAS的行业需求分析 364
24.1.3 NAS产品示例 365
24.2 NAS产品应用示例 366
24.2.1产品特色 367
24.2.2硬件安装 368
24.2.3一键配置 369
24.2.4管理设置 371
24.3 NAS的使用 371
24.3.1共享文件夹访问 371
24.3.2 FTP访问 373
24.3.3使用VPN 374
24.3.4 Windows域的应用 376
24.4总结 378
24.5检查你的理解 378
第6篇 网络安全篇 380
第25章 网络安全管理体系 380
25.1网络安全的内涵 380
25.1.1网络安全的核心 380
25.1.2信息安全的基本要求 381
25.2网络安全的管理措施 382
25.2.1安全策略 382
25.2.2安全机制 383
25.2.3管理原则 384
25.2.4风险分析 385
25.2.5机构和人员 385
25.3网络安全的技术体系 387
25.3.1身份认证技术 387
25.3.2访问控制技术 388
25.3.3安全审计技术 390
25.3.4漏洞扫描技术 390
25.3.5病毒扫描技术 391
25.3.6防火墙技术 391
25.3.7入侵检测技术 392
25.4网络安全设计案例 393
25.4.1网络安全分析 393
25.4.2设计防火墙实施方案 394
25.4.3 Internet连接与备份方案 395
25.4.4入侵检测方案 396
25.4.5 VPN系统 396
25.4.6网络安全漏洞 396
25.4.7防病毒方案 396
25.4.8访问控制管理 397
25.4.9重要文件及内部资料管理 397
25.4.10网络信息管理策略 397
25.5总结 398
25.6检查你的理解 398
第26章 网络病毒防范 399
26.1计算机病毒简介 399
26.1.1计算机病毒的特征 399
26.1.2计算机病毒的传播途径 400
26.1.3网络病毒的防范原则 401
26.2杀毒软件单机版 402
26.2.1杀毒软件的使用 402
26.2.2杀毒软件的升级 404
26.2.3辅助工具的使用 404
26.3杀毒软件网络版 405
26.3.1网络版杀毒软件的特征 405
26.3.2系统中心的安装 406
26.3.3网络版杀毒软件客户端安装 410
26.3.4控制台的安装 412
26.3.5网络版杀毒软件中心管理 413
26.4总结 416
26.5检查你的理解 416
第27章 黑客入侵防范 417
27.1防范黑客的基本技术 417
27.1.1黑客攻击网络的一般过程 417
27.1.2协议欺骗攻击及其防范措施 418
27.1.3拒绝服务攻击及预防措施 419
27.1.4其他网络攻击行为的防范措施 420
27.2 Windows防火墙设置 421
27.2.1 Windows防火墙简介 421
27.2.2配置可以访问的网络服务 421
27.2.3管理Internet控制信息协议 422
27.2.4设置安全日志记录选项 422
27.3天网个人防火墙配置 423
27.3.1安装天网防火墙 423
27.3.2设置应用程序规则 424
27.3.3设置IP访问规则 425
27.3.4管理系统设置 425
27.3.5设置安全级别 426
27.3.6网络访问监控 426
27.4 Forefront TMG 2010防火墙配置 427
27.4.1 Forefront TMG的系统要求 427
27.4.2使用Forefront TMG安装和配置向导 427
27.4.3 Forefront TMG实用策略 430
27.5总结 435
27.6检查你的理解 435
第7篇 网络维护篇 438
第28章 网络管理工具 438
28.1 IP链路测试命令 438
28.1.1路径测试（Pathping） 438
28.1.2网络诊断命令（Netsh diagnostic） 439
28.1.3网卡地址及协议列表命令（Getmac） 439
28.2 IP地址和MAC地址工具 440
28.2.1 IP-MAC地址绑定工具 440
28.2.2局域网IP设置精灵 440
28.3局域网综合工具应用 441
28.3.1局域网超级工具NetSuper 441
28.3.2网络守护神 443
28.4网络诊断工具——MegaPing 445
28.5超级网管——SuperLANadmin 450
28.6总结 451
28.7检查你的理解 452
第29章 局域网故障诊断 453
29.1网络故障的分类 453
29.2局域网故障的诊断方法 455
29.3网络故障排除的过程 456
29.4局域网常用命令 462
29.4.1 IP测试命令Ping 462
29.4.2测试TCP/IP协议命令Ipconfig和Winipcfg 464
29.4.3网络协议统计工具Netstat和Nbtstat 465
29.4.4跟踪命令Tracert和Pathping 466
29.5五步法解决常见故障 467
29.6总结 468
29.7检查你的理解 468
第8篇 虚拟机应用篇 472
第30章 VMware虚拟机入门 472
30.1认识虚拟化技术 472
30.2虚拟机概述 473
30.2.1认识虚拟机软件 473
30.2.2什么情况需要用虚拟机 474
30.2.3虚拟机硬件需求 475
30.3虚拟机安装 475
30.3.1安装VMware 7.1.5英文版 476
30.3.2安装VMware 7.1.5汉化补丁 478
30.3.3安装VMware绿色版 478
30.4总结 479
30.5检查你的理解 480
第31章 VMware虚拟机实战 481
31.1创建虚拟机 481
31.1.1建立虚拟机 481
31.1.2设置虚拟机 483
31.2虚拟系统安装准备 485
31.2.1配置光驱设备 485
31.2.2设置光驱启动 486
31.2.3制作镜像文件 487
31.3在虚拟机上安装操作系统 489
31.3.1分区和格式化 489
31.3.2安装操作系统 490
31.3.3安装虚拟机工具 491
31.4虚拟机备份 492
31.4.1快照与恢复 493
31.4.2挂起与恢复 494
31.5总结 495
31.6检查你的理解 495
第32章 VMware虚拟机高级应用 496
32.1虚拟机上网 496
32.1.1安装虚拟网卡 496
32.1.2设置网络连接 497
33.1.3虚拟机上网 498
32.2虚拟机文件共享 499
32.2.1设置共享 499
32.2.2快速拖动传递文件 500
32.2.3使用移动设备传递文件 500
32.3构建真实的虚拟网络 501
32.3.1 VMware网络基础 501
32.3.2认识虚拟网卡 502
32.3.3子网与网卡对应关系 502
32.3.4构建“物理”网络 503
32.4总结 508
32.5检查你的理解 508