第一篇 战略与规划管理 2
第一章 人力资源战略 2
第一节 企业战略与人力资源战略规划 2
第二节 人力资源需求与供给 11
第三节 组织架构设计 14
第四节 企业文化 22
第五节 人力资源信息化管理 28
第二章 职务分析和岗位评价 36
第一节 工作分析 36
第二节 能力素质模型 41
第三节 岗位说明书 50
第二篇 招聘与配置管理 56
第三章 招聘管理 56
第一节 招聘管理流程 56
第二节 定岗定编与招聘计划的制定 60
第三节 招聘渠道 64
第四节 案例分享 70
第四章 招聘实施 73
第一节 招聘信息发布 73
第二节 合格候选人的甄别 76
第三节 人才素质测评方法 85
第四节 录用管理 92
第五节 试用期管理 97
第六节 招聘录用风险管控 98
第五章 员工调配 100
第一节 员工调配的类型 100
第二节 员工调配工作的发起 103
第三篇 培训与开发管理 108
第六章 培训管理概述 108
第一节 培训的基本概念 108
第二节 培训的意义与作用 108
第三节 培训管理体系 110
第七章 培训需求分析 111
第一节 培训需求调查 111
第二节 培训需求分析 112
第三节 培训计划制定 115
第八章 培训组织实施 120
第一节 培训的分类 120
第二节 内部培训管理 121
第三节 外派培训的实施 126
第九章 培训效果评估 130
第一节 培训评估概述 130
第二节 柯氏评估 131
第十章 培训课程开发 142
第一节 培训课程开发的程序 142
第二节 培训课程开发的资料收集 143
第三节 培训课程开发的内容选编 143
第四节 培训课程开发的具体步骤 144
第十一章 培训讲师管理 147
第一节 内部讲师管理 147
第二节 外部讲师管理 151
第十二章 员工职业生涯管理 153
第一节 重要性和意义 153
第二节 职业生涯规划方法 154
第十三章 职业资质管理 158
第一节 员工资质概述 158
第二节 建筑业资质 158
第三节 证书管理 161
第四篇 绩效与评价管理 166
第十四章 绩效管理 166
第一节 绩效管理概述 166
第二节 绩效管理的组织和实施 168
第十五章 绩效考核的方法 173
第一节 战略地图与平衡计分卡 173
第二节 关键绩效指标 182
第三节 目标管理 188
第四节 360度考核法 191
第五节 比较法 194
第六节 量表法 198
第十六章 绩效管理运用 201
第一节 绩效反馈与面谈 201
第二节 制定绩效改进计划 207
第三节 绩效辅导及提升 208
第四节 绩效改进完成评价 209
第五节 绩效考核结果运用 210
第五篇 薪酬管理 212
第十七章 薪酬管理 212
第一节 薪酬概述 212
第二节 薪酬管理 213
第三节 薪酬支付 216
第十八章 人力资源预算与成本管理 225
第一节 人力资源预算管理 225
第二节 人力资源成本管理 229
第十九章 薪酬管理实施 236
第一节 职位评估 236
第二节 薪酬调查 244
第三节 薪酬体系设计 247
第四节 奖金及提成设计 251
第五节 工资集体协商 253
第六节 股权激励 255
第二十章 福利体系 258
第一节 企业福利设计 258
第二节 各类假期薪资支付 260
第六篇 员工关系管理 264
第二十一章 规章制度 264
第一节 员工关系概述 264
第二节 规章制度内容 265
第二十二章 档案管理 275
第一节 概述 275
第二节 人力资源管理档案的分类 275
第三节 人力资源管理档案的重要性 277
第四节 人力资源管理档案的管理原则 278
第五节 人力资源管理档案的作用 278
第二十三章 用工模式管理 280
第一节 公司直接招聘的员工 280
第二节 劳务派遣员工 283
第三节 派遣模式的替代 285
第二十四章 劳动合同管理 287
第一节 劳动合同的基础管理 287
第二节 劳动合同的变更 292
第三节 解除、终止劳动合同的经济补偿金 295
第四节 集体合同 296
第五节 与劳动合同相关的协议 298
第二十五章 员工离职管理 300
第一节 主动离职 300
第二节 被动离职 301
第二十六章 劳动争议处理 304
第一节 劳动争议的法律概念 304
第二节 劳动争议处理流程 305
参考文献 311
后记 312