第1章 岗位职责 1
一、体检中心组织管理构架 1
二、体检中心职责 1
三、体检中心工作人员共同职责 2
四、体检中心主任职责 2
五、体检部主任职责 3
六、医师部主任职责 3
七、终检室主任职责 3
八、主检医师职责 4
九、终检医师职责 4
十、内科体检医师职责 5
十一、外科体检医师职责 5
十二、眼科体检医师职责 6
十三、耳鼻喉科体检医师职责 6
十四、口腔科体检医师职责 7
十五、妇科体检医师职责 7
十六、心电图室体检医师职责 8
十七、医技部主任职责 8
十八、B超室体检医师职责 9
十九、放射科体检工作人员职责 9
二十、红外乳透体检工作人员职责 10
二十一、经颅多普勒（TCD）体检工作人员职责 10
二十二、骨密度体检工作人员职责 11
二十三、动脉硬化检测体检工作人员职责 11
二十四、碳13检测体检工作人员职责 12
二十五、体脂分析检测体检工作人员职责 12
二十六、人体成分分析检测体检工作人员职责 13
二十七、肺功能检测体检工作人员职责 13
二十八、检验科主任职责 14
二十九、检验科技师职责 14
三十、体检中心护士长职责 14
三十一、前台护士职责 15
三十二、导检护士职责 15
三十三、测量血压、身高、体重室护士职责 16
三十四、采血室护士职责 16
三十五、配台护士职责 17
三十六、终检室护士职责 17
三十七、客户服务部主任职责 17
三十八、客户服务部健康顾问职责 18
三十九、对外联络部主任职责 18
四十、对外联络部销售顾问职责 18
四十一、对外联络部销售内勤职责 19
四十二、行政后勤部主任职责 19
四十三、行政助理职责 19
四十四、网络管理员职责 20
四十五、会计职责 20
四十六、出纳员职责 21
四十七、保洁员职责 21
四十八、配餐员职责 21
四十九、值班员职责 22
第2章 规章制度 23
第一节 核心工作制度 23
一、制度总则 23
二、分级管理制度 24
三、工作人员行为规范 24
四、文明用语服务规范 27
五、聘用制度 29
六、考勤制度 29
七、值班制度 31
八、会议制度 32
九、请示报告制度 32
十、培训管理规定 33
十一、安全管理规定 33
十二、政治纪律“十不准” 34
十三、体检中心安全管理责任书 35
十四、保密管理规定 35
十五、保密守则 36
十六、十条禁令 36
十七、移动电话使用规定 37
十八、水、电消防管理规定 37
十九、仪器设备管理规定 40
二十、试剂耗材管理规定 41
二十一、资料档案管理规定 42
二十二、集体宿舍管理制度 42
二十三、体检区管理规定 43
二十四、卫生制度 44
二十五、消毒隔离制度 44
二十六、查对制度 45
二十七、纠纷差错处理规定 46
二十八、重大阳性结果上报规定 47
二十九、质量考评细则 51
第二节 业务工作制度 54
一、体检部工作制度 54
二、客户服务部工作制度 54
三、对外联络部工作制度 55
四、行政后勤部工作制度 55
五、财务工作制度 56
六、检诊工作制度 56
七、会诊工作制度 56
八、终检室工作制度 57
九、内科工作制度 57
十、外科工作制度 58
十一、眼科工作制度 58
十二、口腔科工作制度 58
十三、耳鼻喉科工作制度 59
十四、妇科工作制度 59
十五、放射科工作制度 60
十六、检验科工作制度 60
十七、B超室工作制度 61
十八、心电图室工作制度 61
十九、骨密度室工作制度 62
二十、TCD室工作制度 62
二十一、体脂分析室工作制度 63
二十二、动脉硬化检测室工作制度 63
二十三、人体成分检测室工作制度 64
二十四、碳13检测室工作制度 64
二十五、肺功能检测室工作制度 64
二十六、红外乳透室工作制度 65
二十七、护理部工作制度 65
二十八、护理人员行为规范 66
二十九、护理工作时间十不准制度 66
三十、护理工作查对制度 67
三十一、护理安全管理制度 67
三十二、护理质量管理制度 68
三十三、前台工作制度 69
三十四、导检工作制度 70
三十五、抽血室工作制度 70
三十六、配台工作制度 71
三十七、配餐工作制度 71
第三节 应急预案 72
一、急性冠脉综合征（急性心肌梗死）抢救预案 72
二、火灾应急预案 73
三、突然停电应急预案 73
四、泛水、停水应急预案 74
五、信息系统故障应急预案 74
六、放射科持续曝光事件应急预案 74
第3章 操作规程 75
一、体检中心服务流程图 75
二、体检任务书下单流程图 76
三、体检工作规程 76
四、体检项目确定规程 78
五、体检报告整理规程 79
六、内科操作规程 80
七、外科操作规程 81
八、眼科操作规程 83
九、耳鼻喉科操作规程 85
十、口腔科操作规程 86
十一、妇科操作规程 87
十二、心电图室操作规程 88
十三、超声科操作规程 89
十四、放射科操作规程 91
十五、红外乳透操作规程 92
十六、经颅多普勒操作规程 92
十七、碳13检查操作规程 93
十八、动脉硬化检查操作规程 94
十九、体脂检查操作规程 95
二十、人体成分分析检查操作规程 95
二十一、骨密度检测规程 96
二十二、肺功能检查操作规程 96
二十三、基因检测规程 96
二十四、终检室工作流程 97
二十五、终检室录入护士工作流程 98
二十六、终检室护士录入及查对注意事项 99
二十七、客户服务部工作流程 99
二十八、团队讲课申请流程 101
二十九、护理部工作常规 102
三十、ELX50洗板机操作规程 111
三十一、WRIT-500B尿液分析仪操作规程 111
三十二、ELX800酶标仪器操作规程 112
三十三、BK-L96C化学发光免疫分析仪操作规程 113
三十四、全自动血流变测试仪操作规程 113
三十五、东芝全自动生化仪基本操作规程 114
三十六、Sysem k-4500血球仪操作规程 114
第4章 法律法规 116
一、中华人民共和国执业医师法 116
二、医疗机构管理条例 121
三、护士条例 125
四、健康体检管理暂行规定 129
五、医疗机构临床实验室管理办法 132
六、关于进一步规范入学和就业体检项目维护乙肝表面抗原携带者入学和就业权利的通知 136
七、关于规范健康体检应用放射检查技术的通知 138
八、公务员录用体检通用标准（试行） 139
九、中小学生健康体检管理办法 141
十、放射工作人员职业健康管理办法 145