第一章 职业咨询：神话、现实与新趋势 1
什么是职业咨询？ 2
职业咨询转变的影响因素 4
七类常见的职业咨询神话 6
职业咨询的界定 8
职业咨询资格 9
第二章 利用职业理论为顾客提供帮助 12
约翰·霍兰德理论 13
咨询目标 20
顾客—咨询师初次交流实例 21
二次面谈 22
唐纳德·舒伯理论 24
咨询目标 26
顾客—咨询师初次交流实例 27
二次面谈 28
马克·萨维科斯的建构法 29
咨询目标 31
顾客—咨询师交流实例 31
约翰·克伦伯尔茨理论 33
咨询目标和步骤 34
顾客—咨询师交流实例 35
结语 37
第三章 现实背景与职业规划 39
内因 42
自身因素测评 44
外因 45
结语 49
第四章 职业咨询中的关系协商 51
创建氛围，挖掘自我价值 52
搭建沟通的桥梁 55
协商建立工作同盟 57
缓解顾客畏难情绪 60
对陌生事物的恐惧感 60
拒绝承认存在的问题或逃避责任 60
失业和求职煎熬 61
对咨询体系的抵触 61
担心从属利益的流失 61
强制性参与 62
结语 63
第五章 明确顾客职业困扰 65
详细探讨顾客存在的问题 69
借助隐喻透视问题 72
改变方向 74
结语 75
第六章 问题探究：了解自我 77
提问题，讲故事 78
寻觅酣畅与卓越感（自身） 78
咨询流程 79
寻觅酣畅与卓越感（他人） 81
别担心，朋友 82
前覆后戒 83
其他优势 84
时间框架 84
隐喻 86
隐喻的延伸 86
多种隐喻的应用 87
借助隐喻平台进行职业探寻 88
结构化测评 90
局限 93
结语 94
第七章 问题探究：环境因素与劳动力市场选择 96
社会环境 96
教育和工作休闲环境 100
劳动力市场选择（个人视角） 103
结语 105
第八章 职业咨询的科技支持 107
可用科技 108
科技应用层次 109
层次1：个性化网站的应用 109
层次2：集成网络职业规划系统的应用 110
层次3：支持虚拟职业中心或集成网络职业规划系统的远距离（虚拟）咨询 112
决策：是否对学生或顾客进行技术干预 114
网络系统和网站的选择 116
案例 117
结语 119
第九章 巩固、决策与行动方案 120
巩固 121
决策 123
准备行动方案 127
制定行动方案 128
倡议与社会参与 129
结语 130
第十章 行动方案的实施 132
为顾客提供支持 133
处理新见解和信息 136
行动方案执行不彻底 138
解除额外顾虑 141
结语 141
第十一章 顾客进展情况评估 143
职业咨询进程中对顾客进展情况的评估 146
职业咨询目标随时间推移而改变 147
职业咨询通常是短期咨询 148
职业咨询结束阶段对顾客进展情况的评估 150
排除结束阶段的模棱两可 150
解决伴随咨询结束产生的情感问题 151
营造良好氛围，收获建设性结局 152
清楚咨询结束的时间 155
结语 156
第十二章 特定环境下的职业咨询 157
中、小学校 160
高校 164
社区机构 167
结语 168
附录A 美国职业发展协会职业咨询资格和考核指标 170
附录B 美国职业发展协会职业道德标准（2003修订版） 180
参考文献 191