第一章 什么是NLP 3
NLP简介 3
NLP的历史 5
NLP对人的帮助 10
NLP的基本精神：12条前提假设 12
NLP部分基本术语简释 21
拓展视野：美国人对NLP的理解 25
第二章 信念系统 29
什么是“信念” 29
什么是“价值” 41
什么是“规条” 45
信念、价值、规条的相互关系 47
改变信念系统的技巧 50
拓展视野：轻松管理的十大要诀 69
“阿Q精神” 70
“拜木头现象” 73
第三章 自我价值 77
身份、角色与自我价值 77
自信、自爱与自尊的关系 81
自我价值不足的行为模式及原因 84
自我价值与人生品质 89
最快建立自我价值的方法 93
拓展视野：健康心理的思想和行为模式 101
第四章 系统与理解层次 107
“系统”和“三赢” 107
系统性在不同人群与场合的运用 111
大脑处理事情的逻辑层面：理解层次 115
理解层次贯通法 124
拓展视野：企业文化与团队和谐 132
第五章 脑的运作与潜意识 137
认识我们的大脑 137
意识与潜意识 143
如何与潜意识沟通 154
如何消除压力 159
拓展视野：4种脑电波状态 166
儿童学习的苦与乐 167
第六章 内感官与经验元素 171
内感官 171
判定内感官类型的方法 173
三个内感官的强弱倾向 181
判定内感官类型的意义 183
内感官能力提升方法 187
经验元素 189
如何改变经验元素 195
事情在脑里的位置——时间线 202
拓展视野：选人、用人的诀窍 205
第七章 沟通 209
沟通的含义及前提条件 209
是什么决定了沟通的效果 213
沟通中需要注意的问题 226
拓展视野：有效沟通的八点启示 231
第八章 检定语言模式 236
正面词语 236
检定语言模式 238
扭曲类语式 242
归纳类语式 249
删减类语式 253
运用检定语言模式时应注意的事项 257
拓展视野：有效的谈判技巧 259
第九章 情绪 263
什么是“情绪” 263
情绪的真正来源 269
如何管理情绪 270
处理本人情绪的方式 273
处理他人情绪的方式 276
对情绪的进一步认识 280
拓展视野：从认识到管制 284
第十章 缔造成功快乐的人生 289
自我整合与力量提升 289
选择、焦虑、风险、时间 298
目标与人生 317
拓展视野：如何驾驭逆境（AQ） 327