上编 RAIN模式准备篇 3
第1章 迎接销售新时代 3
第2章 RAIN模式高手的自我对话 17
第3章 目标与行动规划 25
第4章 找准企业的价值定位 33
中编 RAIN模式理论篇 53
第5章 寒暄 53
第6章 渴望与痛处 63
第7章 冲击力 75
第8章 新现实 89
第9章 平衡说服与询问 101
下编 RAIN模式实践篇 119
第10章 “5个为什么”深挖客户需求 119
第11章 销售影响力的16条原理 127
第12章 主导销售会谈8部曲 147
第13章 打电话寻找潜在客户 165
第14章 应对异议 191
第15章 签单良机 205
第16章 储备销售的专业知识 215
第17章 备战销售会谈 225
第18章 销售会谈的致命失误 231
附录A 制订目标与行动规划可参照的模板 250
附录B 与客户沟通的邮件模板 255
附录C 挖掘潜在客户时所需注意事项 257
附录D 业务发展联络规划示例 261
后 记 264