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关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见 1
一、着力从源头上预防和减少信访问题发生 2
二、进一步畅通和规范群众诉求表达渠道 4
三、健全解决信访突出问题工作机制 7
四、全面夯实基层基础 9
五、切实加强组织领导 11
国家信访局负责人就学习贯彻落实中办国办《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》答记者问 13