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第一章 进行谈判 1
第二章 合作进行 25
第三章 人 41
第四章 谈判的准备 61
第五章 看不见的假设 85
第六章 动机 105
第七章 谈判的需求定律 115
第八章 如何分辨需求 131
第九章 谈判的技巧 161
第十章 实际生活中的例子 193
第十一章 成功致胜 271