第一篇 人文讲坛 2
医者的人文情怀&高金声 2
医学人文——心灵治愈之道&李明霞 12
人文医院建设的创新与实践&丁义涛 17
好医者的标准是什么&杨叔禹 22
对全面加强护理人文建设问题的思考&张锦辉 26
第二篇 人文调研 34
“人文·关爱”合作试点病区和普通病区护士人文关怀能力现状的研究&洪丰颖 王艳红 杨叔禹 周文 张瑞良 巫斌 34
第三篇 名医风范 42
儿童生命健康的守护神——记厦门市“林巧稚奖章”获得者厦门大学附属第一医院儿科主任吴谨准 42
用奉献谱写生命的赞歌——记第三届“林巧稚奖章”获得者厦门大学附属中山医院李娜主任医师 47
进入患者内心世界是医者的幸运——记厦门市第三届“林巧稚奖章”获得者仙岳医院医务科主任丁丽君 52
第四篇 爱在病区 58
人文关爱滋润患者心田——记厦门市第二医院神经内科 58
用真情搭建患者“生命线”——厦门大学附属中山医院肾内科视病人如亲人 61
全心全意为患者服务——记厦门市中医院外一科护理团队 65
第五篇 情暖患者 71
人文关爱根植于每位医务人员心中——厦门大学附属中山医院积极开展医学人文建设，患者满意度明显提升 71
全方位服务彰显人文关怀，成就双满意——厦门市海沧医院坚持以患者为中心，构建和谐医患关系 78
小小微信圈 传递大关怀——厦门大学附属第一医院同民分院妇产科运用微信平台为患者提供温馨服务 85
尊重生命温暖病患 人文关爱在莲花——台湾护理专家考察厦门莲花医院医学人文建设 88
艰苦卓绝8小时，顶着风险成功“修心”——记厦门市心脏中心救治心脏脆弱濒临死亡的贫困农妇 91
第六篇 爱的分享 95
自制巨型蛋糕“锦旗”感谢医护人员——厦门市妇幼保健院用人文精神感动产妇家属 95
患者家属自制救治留念册感恩医护人员——厦门大学附属中山医院“接力”救治重症颈椎骨折患者 97
第七篇 医者有情 104
厦门医生全国妇幼健康技能竞赛夺冠——记厦门大学附属第一医院妇产科副主任医师汤雅玲 104
坚守“医者父母心”，视患者如亲人——记厦门市第二医院血液科风湿免疫科陈旭艳主任医师 109
—份责任心温暖两代人——记厦门大学附属中山医院厦门市心脏中心心血管内科王挹青主任医师 114
给患者第一张处方是关爱——记厦门市妇幼保健院苏志英主任医师 117
仁心仁术 医病医心——记厦门市中医院儿科高树彬主任医师 120
和善儒雅的仁医——记厦门市海沧医院肿瘤科陈毅德主任医师 124
心系患者 播撒光明——记厦门大学附属厦门眼科中心业务院长吴国基 126
医生对病人要有“父母心”——记厦门大学附属成功医院肾内科梁萌主任医师 129
医生责任重于泰山——记厦门大学附属中山医院消化内科任建林主任医师 133
病人永远是我的老师——记厦门大学附属中山医院乳腺专病门诊侯如蓉主任医师 136
心灵窗户的守护者——记厦门市中医院眼科王玉斌主治医师 139
患者的“知心大哥”——记厦门大学附属第一医院同民分院消化内科周东生主任医师 142
与死神赛跑的急救技术状元——记厦门市第三医院急诊医学部ICU副主任吴彬 144
1％的希望也不轻言放弃——记厦门大学附属第一医院同民分院心内科刘新建主任医师 148
“80后”村医坚守乡村12年——记厦门市翔安区新店镇刘五店村卫生所所长彭招治医生 151
将病人拦在“生病的路上”——记厦门大学附属第一医院鹭江街道社区卫生服务中心主任郑君圣 153
扎根社区最需要耐心和毅力——记厦门市思明区中华街道社区卫生服务中心郭凌燕主治医师 156
爱，在平凡的医务岗位中升华——记厦门莲花医院超声科吴细华医师 159
第八篇 天使园地 163
重拾人情，传递真爱——记厦门大学附属第一医院急诊科的人文护理 163
用爱温暖每一个患者——记厦门大学附属第一医院同民分院护理团队 167
细节服务更贴心 人文关怀一家亲——记厦门大学附属厦门眼科中心眼外伤病区的护患真情 170
感恩奉献 做团队的“妈妈”——记厦门莲花医院妇产科护士长冷娟 173
第九篇 人文动态 178
厦门市妇幼保健院在福建省医院满意度调查中获佳绩 178
“四心”服务提升患者满意度——厦门市仙岳医院2014年满意度全省排名第二、专科医院名列第一 179
积极推进医疗行业医学人文建设——厦门市第三方调查结果显示患者满意度普遍提高 184
坚持以病人为中心的服务理念 创建有人情味的医院——厦门大学附属厦门眼科中心名列厦门市医院满意度调查首位 193
弘扬医学人文精神 构建和谐医疗秩序——厦门市卫生计生委召开全市“人文&关爱”病区工作交流会 198
编后 200