第一部分 关注领导者 1
第1章 开篇 3
1.1 领导是什么 3
1.1.1 领导概念 3
1.1.2 领导既是一门科学又是一门艺术 6
1.1.3 领导既是理性的又是感性的 7
1.2 领导与管理 8
1.2.1 领导与管理的区别 8
1.2.2 领导与管理的联系 11
1.3 领导理论 13
1.3.1 领导特质理论 13
1.3.2 领导行为理论 15
1.3.3 领导权变理论 18
1.3.4 领导理论的新发展 19
第2章 领导与权力 22
2.1 权力是什么 22
2.1.1 权力 22
2.1.2 权威 24
2.1.3 魅力 27
2.1.4 总结 29
2.2 权力的获得与失去 31
2.2.1 权力来源 31
2.2.2 权力分类 34
2.2.3 失去权力 36
2.3 权力的运用 39
2.3.1 影响力 39
2.3.2 影响力过程 41
2.3.3 影响策略与政治 45
2.3.4 授权 50
第3章 领导特质 53
3.1 领导特质是什么 53
3.1.1 伟人理论 53
3.1.2 特质与素质 54
3.2 领导特质理论 58
3.2.1 特质理论 58
3.2.2 人格特质模型 61
3.2.3 评价 64
3.3 领导智商与情商 66
3.3.1 智商与智慧 66
3.3.2 情商与情绪管理 68
3.3.3 印象管理 71
第二部分 关注追随者 75
第4章 追随者与追随力 77
4.1 追随者 77
4.1.1 追随者及其类型 77
4.1.2 领导者与追随者的关系 80
4.1.3 LMX理论 82
4.2 追随力 85
4.2.1 Potter＆Rosenbach追随力模型 86
4.2.2 Curphy-Roellig追随力模型 88
4.3 关注追随者的领导者 91
4.3.1 责任与信任 91
4.3.2 领导行为理论（领导风格理论） 94
4.3.3 追随力与领导力的整合 100
4.3.4 交易型领导与变革型领导 102
第5章 领导与激励 107
5.1 激励及人性假设 107
5.1.1 基本激励过程 107
5.1.2 激励、满意与绩效的关系 110
5.1.3 人性的假设 113
5.2 内容型激励理论 116
5.2.1 需要层次理论 117
5.2.2 生存—关系—成长理论 120
5.2.3 成就动机理论 122
5.2.4 双因素理论 124
5.2.5 内容型激励理论的相互关系 127
5.3 过程型激励理论 128
5.3.1 期望理论 128
5.3.2 公平理论 131
5.3.3 目标设置理论 134
5.3.4 强化理论 137
第6章 领导与凝聚力 141
6.1 凝聚力 141
6.1.1 群体凝聚力的定义与来源 141
6.1.2 群体凝聚力与群体生产率 144
6.1.3 群体士气 147
6.2 处理冲突的艺术 149
6.2.1 冲突 149
6.2.2 竞争与合作 153
6.2.3 规范与压力 155
6.3 沟通的艺术 159
6.3.1 沟通 159
6.3.2 有效沟通 164
6.3.3 人际沟通技能——倾听 167
6.3.4 人际沟通技能——反馈 169
第三部分 关注情境 173
第7章 领导与情境 175
7.1 环境与变化 175
7.1.1 环境与环境生态学 175
7.1.2 环境的分类 179
7.1.3 环境与变化 182
7.2 领导权变理论 184
7.2.1 菲德勒模型 184
7.2.2 赫塞—布兰查德情境理论（领导生命周期理论） 188
7.2.3 路径—目标理论 192
7.2.4 领导者—参与模型 195
7.2.5 对权变理论的批评 199
第8章 领导与组织 201
8.1 领导与组织文化 201
8.1.1 文化与组织文化 201
8.1.2 组织文化与时代范式 206
8.1.3 组织文化的维度 208
8.1.4 文化预期的领导特质 213
8.2 领导与组织结构 216
8.2.1 组织结构 216
8.2.2 集权与分权 218
8.3 团队发展与变革 219
8.3.1 群体与团队 219
8.3.2 团队建设 222
8.3.3 领导创新与组织变革 224
8.4 全书总结 227
参考文献 230