年度报告篇 3
2006年中国物业管理回顾与2007年展望 3
2007年中国物业管理的发展与2008年预测 20
2008年中国物业管理回眸与2009年展望 42
2009年中国物业管理的发展、焦点问题及完善措施 60
中国物业管理“十一五”时期回顾与“十二五”展望 77
2011年中国物业管理回顾与2012年走势分析 96
2012年中国物业管理亮点、难点及2013年发展趋势 116
理论篇 141
关于加强业主委员会建设的思考 141
关于发展私营物业管理企业的研究 156
再论我国物业管理的发展趋势 168
论物业管理收费难的成因及对策 185
论我国物业管理招投标的现状、问题及对策 190
实务篇 199
规范物业管理业的法律武器——《物业管理条例》串读 199
规范物业管理招投标的行为准则——浅析《前期物业管理招标投标管理暂行办法》 224
规范发展物业管理业的法律准绳——通过数字看《物业管理条例》 240
从加入WTO五年看我国物业管理发展的新态势 247
浅谈物业管理企业与居委会、业委会的关系及作用 253
我国物业管理的回顾与展望 258
危机管理：物业管理企业不容忽视的问题 285
海尔给我国物业管理的启示 294
比较篇 303
新旧《物业管理企业资质管理办法》比较研究 303
《物业服务收费管理办法》与《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》比较分析 311
新旧《物业管理条例》之比较 317
综合篇 325
物业立法的喜与忧 325
愿《深圳物业管理》办得好些，再好些——纪念《深圳物业管理》杂志创刊20周年 327
深圳——物业管理的真英雄 329
让我们张开双臂迎接物业管理的春天——在深圳物业管理20周年庆祝大会上的发言 331
贯彻《物业管理条例》要在细节上下功夫——纪念《物业管理条例》实施一周年 333
物业管理企业应当走集团化发展道路——在“首届中国物业管理论坛”上的大会发言 337
物业管理行业如何应对入世的挑战——在“首届中国物业管理发展论坛”上的大会发言 344
评论篇 353
衷心希望物业管理理论研究不断发展期望有更多的理论研究专集出版&谢家瑾 353
物业管理理论大厦的奠基者&张红喜 355
“东北虎”——叶天泉&高成 359
德表自重 才华飞扬——辽宁省建设厅住宅与房地产业处副处长叶天泉访谈&严实 361
理论性 实用性 探索性——读叶天泉《物业管理探索》有感&龚后雨 367
希望·情感·责任——再读叶天泉和他的《物业管理探索》论文集&张红喜 370
参考文献 374