导论 知识劳工和信息社会的理论化 1
第一章 劳工节目的停播：赫斯特集团、跨媒体所有权和工会争取旧金山媒体近用权的斗争 20
第二章 抹煞劳工：美国和加拿大劳工报道的衰落 43
第三章 图书馆员和通用自动计算机（Univac）：1962年西雅图世界博览会上的自动化和劳工 64
第四章 图书馆无产阶级（Libratariat）？信息时代的劳工、技术和图书馆业 83
第五章 营销创意劳动：好莱坞“拍摄花絮”纪录片 101
第六章 创意的商品化：台湾电脑动画劳工的再技术化 119
第七章 全球化时代的球土化（glocalization）：英国地方报纸中的劳资关系 135
第八章 西班牙电视制作进入数字化：对新闻工作惯例、工作流程和编辑室组织的影响 152
第九章 子虚乌有的信息时代乌托邦：社会服务部门的知识劳工与客户 170
第十章 知识劳动外包：劳工对新国际劳动分工的回应 186
第十一章 “新”经济/传统劳工：创造力、扁平性及其他新自由主义的迷思 204
第十二章 非物质性劳动、不稳定性和重构 220
第十三章 新媒体能作为一种新生产方式吗？ 238
第十四章 全世界的高科技工人们，联合起来！关于华盛顿技术工人联盟“新工会主义模型”的案例研究 255
第十五章 亚太地区形形色色的妇女与知识工作：日渐复杂的技术赋权 279
第十六章 全球化与工人的权力：1997年美国包裹运输联合会为抗争领导权的罢工 299
第十七章 劳资冲突和狂欢符号 321
第十八章 新自由主义及其对电信产业的影响：一位工会主义者的视角 338