第一章 概述 1
知识目标 1
能力目标 1
素质目标 1
引入案例 1
第一节 物流的含义及作用 2
一、物流的含义和分类 2
二、物流在国民经济中的地位和作用 4
三、企业物流结构及合理化途径 4
第二节 我国物流的发展 5
一、我国物流的发展状况 5
二、我国物流发展中存在的问题 8
三、加快发展我国现代物流的措施 8
第三节 物流系统 9
一、系统概述 9
二、物流系统的含义与模式 9
三、物流系统的构成 10
第四节 物流合理化 12
一、物流合理化的含义及目标 12
二、物流合理化的途径 13
第五节 物流标准化 14
一、物流标准化的含义和作用 14
二、物流标准的种类 15
三、物流标准化的内容和方法 15
互动地带 16
要点回放 17
关键名词 18
思考训练 18
实训模拟 19
阅读平台 19
第二章 供应链管理 20
知识目标 20
能力目标 20
素质目标 20
引入案例 20
第一节 供应链概述 21
一、供应链的概念 21
二、供应链的结构模型 21
三、供应链的类型 22
第二节 供应链管理与供应链网络的构建 23
一、供应链管理 23
二、供应链网络的构建 25
第三节 供应链管理方法 27
一、有效客户反应（ECR）模式 27
二、快速反应（QR）策略 29
三、协同计划、预测与补货（CPFR）系统 30
第四节 供应链合作伙伴关系的选择 31
一、供应链合作伙伴关系概述 31
二、供应链合作伙伴关系的形成及其制约因素 32
三、供应链合作伙伴关系的选择 34
四、合作伙伴选择方法概述 35
互动地带 36
要点回放 37
关键名词 37
思考训练 37
实训模拟 39
阅读平台 39
第三章 物流组织与管理 40
知识目标 40
能力目标 40
素质目标 40
引入案例 40
第一节 物流管理组织 41
一、物流管理组织的内涵及发展阶段 41
二、物流管理组织结构的内涵 42
三、物流管理组织结构的形式 45
第二节 物流成本管理 50
一、物流成本的概念与特征 50
二、物流成本的构成与分类 52
三、物流成本的计算 54
四、物流成本管理的内容与步骤 55
第三节 物流质量管理 57
一、物流质量与物流质量管理 57
二、物流质量管理的方法 59
第四节 物流信息管理 63
一、物流信息及分类 63
二、条码技术 64
三、射频识别技术 69
四、电子数据交换技术 71
五、销售时点信息系统 72
六、地理信息系统 74
七、全球卫星定位系统 74
互动地带 75
要点回放 75
关键名词 75
思考训练 76
实训模拟 78
阅读平台 78
第四章 第三方物流管理 79
知识目标 79
能力目标 79
素质目标 79
引入案例 79
第一节 第三方物流概述 81
一、第三方物流的内涵 81
二、第三方物流的特点 82
三、第三方物流的价值体现及效益分析 82
第二节 第三方物流的运作模式及其管理 85
一、传统外包型物流运作模式 85
二、战略联盟型物流运作模式 85
三、综合物流运作模式 85
四、第三方物流管理的主要内容 86
第三节 第三方物流的发展现状及趋势 88
一、第三方物流的发展现状 88
二、第三方物流服务的发展趋势 89
第四节 第四方物流 90
一、第四方物流的内涵及特征 90
二、第四方物流的优势和功能 91
三、第四方物流的三种模式 91
四、第三方物流和第四方物流的联系与区别 92
五、我国发展第四方物流存在的问题 92
六、发展第四方物流的对策 93
互动地带 94
要点回放 94
关键名词 94
思考训练 95
实训模拟 96
阅读平台 97
第五章 采购与供应商管理 98
知识目标 98
能力目标 98
素质目标 98
引入案例 98
第一节 采购管理 100
一、采购 100
二、采购管理 105
第二节 供应商管理 107
一、供应商的分类 107
二、供应商的开发 108
三、供应商关系管理 111
四、供应商的评估与优化 113
互动地带 115
要点回放 115
关键名词 115
思考训练 116
实训模拟 117
阅读平台 117
第六章 仓储管理与库存控制 118
知识目标 118
能力目标 118
素质目标 118
引入案例 118
第一节 仓储管理 120
一、仓储的含义与种类 120
二、仓储管理的内容和原则 123
三、仓储作业管理 124
四、仓储合理化 133
第二节 库存控制 134
一、库存与库存管理 134
二、库存合理化 135
三、库存控制的关键问题 135
四、ABC库存控制分析 136
五、确定性需求的库存控制 139
六、MRP库存控制分析 143
七、JIT库存控制优化 144
互动地带 147
要点回放 147
关键名词 148
思考训练 149
实训模拟 151
阅读平台 152
第七章 运输管理 153
知识目标 153
能力目标 153
素质目标 153
引入案例 153
第一节 运输概述 154
一、运输的含义与地位 154
二、运输与物流的关系 155
三、运输的原理 156
四、运输的分类 156
五、运输的参与者 157
第二节 运输方式与运输合理化 158
一、运输方式 158
二、运输合理化 162
第三节 运输计划管理 163
一、运输计划的制订 163
二、运输成本管理 164
三、运价 165
四、货物运输合同 165
五、货物运输保险 166
互动地带 169
要点回放 169
关键名词 170
思考训练 170
实训模拟 171
阅读平台 172
第八章 配送管理 173
知识目标 173
能力目标 173
素质目标 173
引入案例 173
第一节 配送管理概述 175
一、配送的含义和种类 175
二、配送的作用 177
第二节 配送运行与控制 178
一、进货作业 179
二、订单处理 180
三、储位管理 182
四、盘点作业 182
五、分拣作业 184
六、补货作业 186
七、出货作业 186
八、输送作业 186
九、退货处理作业 187
第三节 配送中心管理 188
一、配送中心及功能 188
二、配送中心的作业流程 189
三、配送合理化 190
互动地带 193
要点回放 193
关键名词 193
思考训练 194
实训模拟 196
阅读平台 196
第九章 包装与装卸搬运管理 197
知识目标 197
能力目标 197
素质目标 197
引入案例 197
第一节 包装管理 198
一、包装概述 198
二、物流包装技术 200
三、包装合理化 201
第二节 装卸搬运管理 205
一、装卸搬运概述 205
二、装卸搬运的类型 206
三、装卸搬运合理化 209
互动地带 212
要点回放 213
关键名词 213
思考训练 214
实训模拟 214
阅读平台 215
第十章 企业生产物流管理 216
知识目标 216
能力目标 216
素质目标 216
引入案例 216
第一节 企业生产物流系统 217
一、生产物流系统概述 218
二、生产物流系统管理 219
第二节 企业生产物流解决方案 222
一、企业生产物流优化 222
二、企业生产物流的解决方案 223
互动地带 228
要点回放 229
关键名词 229
思考训练 229
实训模拟 233
阅读平台 233
第十一章 物流技术及其装备 234
知识目标 234
能力目标 234
素质目标 234
引入案例 234
第一节 物流技术及其装备概述 235
一、物流技术 235
二、物流装备 237
第二节 装卸搬运技术与装备 239
一、装卸搬运技术 239
二、装卸搬运装备 240
第三节 仓储技术与装备 241
一、仓储技术 241
二、仓储装备 245
第四节 集装单元化技术与装备 247
一、集装单元化技术 247
二、集装单元化装备 248
第五节 包装技术与装备 250
一、包装技术 250
二、包装装备 253
互动地带 255
要点回放 255
关键名词 255
思考训练 256
实训模拟 258
阅读平台 258
第十二章 现代港口物流管理 259
知识目标 259
能力目标 259
素质目标 259
引入案例 259
第一节 现代港口物流管理概述 260
一、港口概述 260
二、港口物流概述 263
三、港口物流管理的发展现状与趋势 264
第二节 港口集装箱运输管理 266
一、集装箱货物的交接 267
二、集装箱码头堆场箱务管理 268
三、集装箱码头货运站业务管理 273
第三节 港口商务管理 274
一、港口市场与港口市场营销 275
二、港口业务及合同管理 276
三、货运事故及其处理 277
四、港口费收概述 279
互动地带 280
要点回放 281
关键名词 281
思考训练 282
实训模拟 283
阅读平台 283
第十三章 国际物流 284
知识目标 284
能力目标 284
素质目标 284
引入案例 284
第一节 国际物流概述 285
一、国际物流的含义 285
二、国际物流的分类 286
三、国际物流的特点 286
四、国际物流系统 287
五、国际贸易与国际物流 289
第二节 国际物流的基本流程与业务 290
一、进出口物流业务流程 290
二、国际物流基本运作 290
第三节 国际货运和货代管理 299
一、国际货物运输 299
二、国际货运代理 306
互动地带 310
要点回放 311
关键名词 311
思考训练 312
实训模拟 312
阅读平台 313
附录 中华人民共和国国家标准——物流术语 314
参考文献 338