绪论 1
第一章 秘书活动的沿革 10
第二章 秘书人员 20
第三章 秘书工作 26
第四章 秘书机构 32
第五章秘书职能（上） 39
第六章 秘书职能（下） 52
第七章 秘书资格 64
第八章 秘书工作方法 79
第九章 文书管理 99
第十章 会议组织 107
第十一章 商务谈判 116
第十二章 信访工作 130
第十三章 接待工作 144
第十四章 事务处理 158
第十五章领导者事务活动安排 166
第十六章 党政秘书工作 175
第十七章 企业秘书工作 185
第十八章 涉外秘书工作 195
第十九章 私人秘书工作 202
第二十章 现代秘书职业 211
案例分析 221
附：译文《商务谈判中的几个问题》 308
后记 337