Part 01 话要说得出收得回，做个聪明、稳重的女人 1
说话留神，仔细推敲 2
舌头往回收，说话不揭短 6
既要指出错误，又要给足面子 12
偷梁换柱巧推理 16
善于找借口脱困 22
Part 02 讲话温和亲切，更有人缘 25
不以言语伤人 26
一句关心，温暖人心 30
多用疑问语气说话 36
婉转表达难以启齿的事 38
要像交际花一样说话左右逢源 41
Part 03 看场合说话，展现无穷魅力 44
烧香看菩萨，说话看对象 45
有忌讳的话，尽量不要碰 48
沉默是聪明女人最好的语言 56
威胁别人的话尽量不要说 59
场面话可以说，但是不要信 62
Part 04 管好自己的嘴，让自己人见人爱 65
逢人只说三分话 66
绝不说三道四 69
时刻谨记：多一言不如少一语 71
女人要尽量克服唠叨的毛病 75
直言是把双刃剑，伤人又伤己 80
Part 05 善于聆听，更有内涵和修养 83
女人应学会少说多听常点头 84
善于倾听的女人更有亲和力 86
世界上最好的恭维是倾听 91
人人都喜欢听到自己的声音 97
多听少说，良好的倾听让你事半功倍 100
part 06 说话时举止优雅，给人留下美好印象 107
神态举止是说话的另一种表达 108
女人要让自己的谈吐更有影响力 110
动听的声音更能体现女人的气质 114
女人要克服说话时的恐惧心理 117
Part 07 言谈生动传神，让自己成为聚焦女神 121
甜美的声音是打动人心的优良武器 122
“流行语”为你添姿着色 126
说话有光彩，让人听之欢喜 133
优美动听的语言为你带来融洽的社交关系 137
注重说话内容和语调的一致性 140
Part 08 会察言观色，可纵横职场，让事业如鱼得水 144
跟上司搞好关系非常重要 145
给上司提异议应遵循的原则 151
跟上司说话是勿往枪口上撞 159
化解同事间的牢骚有诀窍 165
批评或训诫下属要因时、因地、因人而异 167
Part 09 会说善意的谎言，让你圆融通达，人生和乐 174
情况需要时，女人要说善意的谎言 175
实话有时不可多，谎话有时不可少 182
单纯的鼓励不如善意的谎言 186
“假话”要说得“心安理得” 189
谎言要能说得出彩 193
Part 10 懂得赞美艺术，过幸福美满的生活 199
赞美是天下最动听的语言 200
多说对方平生得意的事 206
赞美别人也要审时度势 209
赞美他人也需要拐弯抹角 213
每个人都渴望被赞美 216