第一章 基本概念 1
第一节 数据和信息 1
第二节 系统和信息系统 3
第三节 管理信息系统 12
第四节 商场现代化管理系统 22
第二章 商场现代化管理信息系统开发 26
第一节 商场现代化管理信息系统开发方法 26
第二节 商场现代化管理信息系统平台 46
第三节 商场管理信息系统的软件、硬件平台选择 65
第四节 商场现代化管理信息系统开发问题分析 90
第三章 商业收款机、POS及其应用 108
第一节 收款机及POS系统的形成与发展 108
第二节 电子收款机的基本构成和分类 114
第三节 电子收款机外围设备及相关技术 156
第四章 商业企业MIS系统及其应用 181
第一节 商业企业MIS系统介绍 181
第二节 商业企业MIS系统的数据组织与管理 195
第三节 商业企业MIS系统管理功能模块分析 205
第四节 商业企业MIS系统应用的实例分析 257
第五章 商场现代化管理系统的应用与发展 295
第一节 现代化管理系统在现代商业企业中的应用 295
第二节 商场现代化管理系统综合评价 311
第三节 现代化管理系统给商业企业管理带来的变化及其发展趋势 320
第四节 网上商场 337
第五节 电子商务发展对商业企业的影响 346
主要参考文献 357