第0章 考试指南 1
0.1最新大纲解读 2
0.2上机考试环境及流程 4
0.2.1考试环境简介 4
0.2.2上机考试流程演示 5
0.3操作题考点详解 7
0.3.1 Windows基本操作题 7
0.3.2文字处理题 10
0.3.3电子表格题 16
0.3.4演示文稿题 20
0.3.5上网题 25
第1章 计算机的基础知识 27
1.1计算机的发展 28
考点1计算机的发展简史 28
考点2计算机的特点、用途和分类 29
考点3计算机的新技术 30
考点4未来计算机的发展趋势 31
考点5信息技术的发展 31
1.2数据在计算机中的表示 32
考点6计算机采用二进制编码 32
考点7计算机中的信息单元 34
考点8字符 34
1.3计算机硬件的组成 36
考点9运算器（Arithmetic and Logic Unit， ALU ） 36
考点10控制器（Control Unit， CU ） 36
考点11存储器（Memory） 37
考点12输入/输出设备（Input/Output Devices） 37
考点13计算机的结构 38
1.4微型计算机的组成 39
考点14中央处理器（Central Processing Unit， CPU ） 39
考点15 存储器（Memory） 39
考点16总线（Bus）和主板（Main Board） 41
考点17输入设备（Input Devices） 42
考点18输出设备（Output Devices） 42
考点19微型计算机的主要技术指标 43
1.5软件系统 44
考点20软件系统及其组成 44
考点21计算机语言 46
1.6多媒体简介 47
考点22多媒体的有关概念 47
考点23多媒体的数字化 48
1.7计算机病毒及其防治 49
考点24计算机病毒的实质和症状 49
考点25计算机病毒的预防 50
综合自测 50
第2章Windows XP操作系统 54
2.1操作系统简介 55
考点1常用操作系统简介 55
考点2文件系统 55
2.2认识图形用户界面 57
考点3 Windows XP 57
2.3文件和文件夹的管理 59
考点4新建文件 59
考点5创建文件夹 60
考点6文件或文件夹的管理 60
考点7选取文件或文件夹 61
考点8移动和复制文件或文件夹 62
考点9重命名文件或文件夹 64
考点10删除文件或文件夹 64
考点11搜索文件或文件夹 66
考点12创建快捷方式 67
考点13文件夹选项对话框 68
2.4输入法的设置与文字录入 69
考点14输入法的设置 69
综合自测 70
第3章Word 2003的使用 72
3.1 Word入门 73
考点1启动Word 73
考点2 Word窗口及其组成 73
考点3退出Word 74
3.2 Word的基本操作 74
考点4创建新文档 74
考点5打开已存在的文档 75
考点6输入文本 75
考点7文档的保存 76
考点8基本编辑技术 77
3.3 Word的排版技术 81
考点9文字格式的设置 81
考点10段落的排版 83
考点11版面的设置 85
考点12文档的打印 87
3.4 Word表格的制作 87
考点13表格的创建和文本的输入 87
考点14表格的选定和修改 89
3.5 Word的图文混排功能 93
考点15 表内数据的排序和计算 93
考点16图片的插入及格式设置 94
考点17绘制图形 95
考点18使用文本框 96
综合自测 96
第4章Excel 2003的使用 99
4.1 Excel 2003概述 100
考点1 Excel基本功能 100
考点2 Excel基本概念 100
4.2基本操作 101
考点3建立与保存工作簿 101
考点4输入和编辑工作簿数据 102
考点5使用工作表和单元格 103
4.3格式化工作表 105
考点6设置单元格格式 105
考点7设置列宽和行高 108
考点8设置条件格式 108
考点9使用样式 109
考点10自动套用格式 110
考点11使用模板 110
4.4公式与函数 110
考点12自动计算 110
考点13输入公式 111
考点14复制公式 113
考点15 函数应用 114
4.5图表 115
考点16创建图表 115
考点17编辑和修改图表 117
考点18修饰图表 119
4.6工作表中的数据库操作 122
考点19建立数据清单 122
考点20数据排序 122
考点21数据筛选 124
考点22数据分类汇总 125
考点23建立数据透视表 126
4.7打印工作表和超链接 126
考点24页面设置 126
考点25建立超链接 127
综合自测 127
第5章PowerPoint2003的使用 130
5.1 PowerPoint基础 131
考点1启动与退出PowerPoint 131
考点2 PowerPoint窗口 131
考点3打开与退出演示文稿 132
5.2制作简单的演示文稿 132
考点4创建演示文稿 132
考点5编辑幻灯片中的基本信息 134
考点6在演示文稿中增加和删除幻灯片 136
考点7保存演示文稿 137
5.3演示文稿的显示视图 138
考点8视图 138
考点9普通视图下的操作 139
考点10幻灯片浏览视图下的操作 141
5.4修饰幻灯片的外观 142
考点11用母版统一幻灯片的外观 142
考点12幻灯片配色方案和背景的设置 143
考点13应用设计模板 146
5.5添加图形、表格和艺术字 148
考点14绘制基本图形 148
考点15 插入表格 148
考点16插入艺术字 150
5.6添加多媒体对象 152
考点17插入图片 152
5.7幻灯片放映设计 154
考点18为幻灯片中的对象设置动画效果 154
考点19幻灯片的切换效果设计 156
考点20幻灯片放映方式设计 157
考点21交互式放映文稿 159
综合自测 161
第6章 因特网的初步知识和应用 164
6.1计算机网络基本概念 165
考点1计算机网络 165
考点2数据通信 165
考点3计算机网络的分类 166
考点4网络拓扑结构 167
考点5网络硬件 168
考点6网络软件 168
考点7无线局域网 169
6.2因特网基础 169
考点8什么是因特网 169
考点9 TCP/IP协议工作原理 170
考点10因特网中的客户/服务器体系结构 170
考点11因特网IP地址和域名的工作原理 171
考点12接入因特网 172
6.3简单的因特网应用方法 173
考点13网上漫游 173
考点14电子邮件 178
考点15 流媒体 181
考点16手机电视 182
综合自测 182
第7章 冲刺试题 187
第1套 上机真题 188
第2套 上机真题 190
附录 194