本书赞誉 2
推荐序1 风险社会的领导与管理 2
推荐序2 拥抱开放的新媒体时代 2
作者简介 2
致谢 2
前言 2
第一部分 放弃控制所带来的混乱 2
第1章 为什么放弃控制是必然的 2
全新的分享文化 3
走向公众 4
对控制说再见 5
放手创建社交网络关系 6
走向全新的社交关系 7
在全球范围内，你都可以看到这种关系的存在 7
领导者的困境 8
开放领导力的全新规则 10
第2章 开放性的十大元素 12
开放性的矛盾特征 13
开放性的十大要素 15
开放的信息分享 16
开放式决策制定 27
开放性审计 32
信息分享 33
制定决策的流程 34
第二部分 精心制定你的开放战略 38
第3章 目标决定你的开放程度 38
你想实现什么 39
学习：涉及整个公司 39
对话：让大家开始交谈 42
支持变得更加主动和多元化 48
创新：把众包移到公司内部 49
目标及你的战略目标 51
苹果元素 52
第4章 开放收益的理解和测量 56
开放式学习的收益 57
开放对话的好处 61
开放支持的收益 67
开放创新的收益 70
第5章 用沙盒公约构建开放性 76
为何结构是必需的 76
制定员工使用社交媒体的指导原则 80
指导原则：为约定提供边界 83
最佳实践与如何设定预案 85
疏忽与结果：管理人员何时介入 87
一个实践员工指导原则的案例 89
邀请客户加入协议 89
管理和发布政策准则 91
和法律部门打交道 94
结束语 96
第6章 开放战略的整合 98
创建社交图谱剖面图 99
找到关键的工作流程和利益相关者 100
开放组织模型 106
组织模型的选择和变更 112
指定角色与分配责任 113
培训和激励的必要性 115
第三部分 开放领导力：重新定义关系 122
第7章 开放式领导力：思维模式和特征 122
开放式领导的维度 123
乐观的领导者 124
合作式领导者 128
开放领导力原型 131
第8章 培养开放领导力 142
可靠性背后的真相 142
透明性绝非展示并告知全部信息 145
让技术为开放领导力提供支持 146
开放式领导者作为推动力量 148
第9章 失败的紧迫感 161
从失败中构建信任 162
打造冒险精神与失败系统 169
第10章 开放如何让组织转型 177
印度国家银行：大象之舞 179
思科：协作的内部提升需要时间 182
百思买：释放狂热者的热情 183
宝洁：结构化开放 186
戴尔：直销文化的方向 189
美国国务院：改变中的外交 192
注解 196