Part 1 个人信函 1
Unit 1书信 2
Unit 2便条 8
Unit 3个人简历 15
Unit 4自荐信 20
Unit 5辞职信 29
Part 2 商务信函 34
Unit 1商务信函 34
Section 1建立商务关系 34
Section 2询价及回复 42
Section 3报盘和还盘 51
Section 4订单及其履行 62
Section 5支付条款 71
Section 6包装、装运和海运提单 81
Section 7保险 90
Section 8投诉、索赔及理赔 98
Unit 2公司人事 108
Section 1招聘广告 108
Section 2笔（面）试通知 119
Section 3录用通知 123
Section 4拒绝信 128
Section 5推荐信 133
Unit 3商务通用文书 138
Section 1通告 138
Section 2通知及启事 148
Section 3备忘录 154
Part 3 社交信函 164
Unit 1邀请函 164
Unit 2感谢信 172
Unit 3祝贺与道歉 179
Unit 4吊唁信 185
Unit 5慰问信 189
Part 4 英文写作基础知识 196
Unit 1商务英语缩略语 196
Unit 2常用短语 202