第1章移动商务概述 1
1.1基本原理 1
1.1.1移动商务概念 1
1.1.2移动商务与传统电子商务的区别 3
1.2案例 5
1.2.1案例1移动商务在韩国的发展 5
1.2.2案例2韩国SK电讯 6
进一步阅读——济州岛车载信息服务 14
复习思考题 15
本章参考文献 15
第2章移动商务技术 16
2.1基本原理 16
2.1.1移动通信技术 16
2.1.2移动终端 17
2.1.3操作系统 18
2.2案例 18
2.2.1案例1LTE技术 18
2.2.2案例2移动终端 23
2.2.3案例3智能手机操作系统 32
进一步阅读——纽约时报：下一代智能手机应具备的六大新功能 37
复习思考题 38
本章参考文献 38
第3章移动商务模式及价值链 39
3.1基本原理 39
3.1.1移动商务价值链概念 39
3.1.2移动商务模式 40
3.2案例 41
3.2.1案例1i-Mode 41
3.2.2案例2移动梦网 47
延伸阅读——中国电信互联星空 53
3.2.3案例3亿美软通“卖三次”模式 54
3.2.4案例4腾讯 59
3.2.5案例5超女短信实证分析 63
延伸阅读——其他移动商务的业务模式 64
复习思考题 66
进一步阅读提示 66
本章参考文献 66
第4章移动商务应用 68
4.1基本原理 68
4.1.1移动应用概念 68
4.1.2移动商务应用展望 69
4.2案例 70
4.2.1案例1手机阅读 70
4.2.2案例2Flipboard——新的阅读模式 75
4.2.3案例3手机网络游戏 80
4.2.4案例4井下人员定位系统 83
4.2.5案例5福建移动爱贝通平安卡系统 86
4.2.6案例6移动搜索 88
4.2.7案例7移动门户 96
4.2.8案例8可口可乐数据空港 100
4.2.9案例9惠普SDK 102
进一步阅读提示——移动互联网 104
进一步阅读提示——其他应用 111
复习思考题 114
本章参考文献 114
第5章移动商务行业应用 115
5.1基本原理 115
5.1.1手机银行 115
5.1.2移动证券 116
5.1.3移动保险 117
5.1.4移动SCM 118
5.1.5移动OA 119
5.1.6移动商务在旅游业中的应用 120
5.1.7移动电子票务 121
5.2案例 122
5.2.1移动商务平台的三种常见企业应用案例 122
5.2.2交通银行WAP手机银行应用 123
5.2.3中国建设银行短信平台应用 125
5.2.4智能终端期货行业应用 127
5.2.5中国人寿移动商务应用 129
5.2.6阿姆赫斯特大学的无线教育 132
5.2.7移动物流行业应用 135
5.2.8巴枪物流管理应用 140
5.2.9宝洁与移动商务 141
5.2.10长春市无线政府移动政务平台应用 143
5.2.11政府应急指挥调度：无线政务网 145
5.2.12农信通 147
5.2.13江苏盐城农业信息化应用 150
非洲农村：一个移动电话发展潜力巨大的市场 152
5.2.14旅游通开启数字旅游新天地 153
5.2.15长沙移动公司VIP客户关怀 155
5.2.16手机话费购买电影票 157
本章参考文献 158
第6章移动支付 160
6.1基本原理 160
6.1.1移动支付系统 160
6.1.2移动支付运营 161
6.2案例 161
6.2.1案例1基于NFC的移动支付系统 161
进一步阅读提示——NFC论坛 165
国外移动支付发展情况 165
6.2.2案例2亚洲 165
6.2.3案例3欧美 171
6.2.4案例4中国移动支付发展 174
6.2.5案例5中国移动世博手机票 178
6.2.6案例6电子钱包 180
6.2.7案例7翼卡通打造零现钞校园手机支付新生活 186
6.2.8案例8江苏移动支付平台 191
进一步阅读提示——捷银支付 193
进一步阅读提示——移动运营商加大移动支付投入的原因分析 195
复习思考题 195
本章参考文献 195
第7章移动营销 197
7.1基本原理 197
7.1.1移动营销的运作模式 198
7.1.2移动营销的41模型 201
7.2案例 202
7.2.1案例1Nokia神话般的移动营销 202
7.2.2案例2三星：双赢天下三星双卡商务手机双剑合璧 203
7.2.3案例3星巴克：借力手机即时传递艺术之声 205
7.2.4案例4蒙牛冠益乳：千里之外速递关爱 207
7.2.5案例5惠普：试鲜无线富媒体广告 209
7.2.6案例6LG甜蜜系列：无线社交，聊到爽 210
7.2.7案例7百事：群音无线音乐革命 211
7.2.8案例8移动互联网营销一LBS营销应用案例 211
中国的移动营销总结——多个环节亟待发展 221
复习思考题 221
本章参考文献 221
第8章移动商务安全 223
8.1基本原理 223
8.1.1移动商务的安全需求 223
8.1.2我国的电子商务立法情况 224
8.1.3移动设备的安全问题 224
8.1.4无线网络的安全问题 225
8.1.5移动商务的主要安全技术 226
8.2案例 227
8.2.1案例1手机钱包带来的便利与担忧 227
8.2.2案例2定位资料易曝光GPS需注意安全隐私 229
8.2.3案例3手机银行存款被盗起诉银行败诉 230
8.2.4案例4电子签名法颁布后第一案 231
8.2.5案例5手机木马产业链惊人黑洞：年入10亿 232
8.2.6案例6智能手机病毒 233
8.2.7案例7网络安全：无线攻击何时休？ 234
8.2.8案例8德保罗大学安全远程访问 240
复习思考题 243
本章参考文献 243