第一篇 演讲与倾听 1
第一章 公开演讲 2
演讲的力量 2
演讲的由来 3
演讲与交谈的相似处 4
演讲与交谈的差异 6
建立信心：演讲课 6
紧张是正常的 7
处理紧张 8
演讲与批判性思考 12
演讲交流的过程 13
讲者 13
讯息 14
管道 14
听众 14
回馈 15
干扰 16
情境 16
演讲交流的过程：演讲范例与解说 16
多元文化世界的演讲 18
当代世界文化的多样性 18
文化多元性与演讲 18
避免民族优越感 20
摘要 21
回顾 23
批判性思考练习 23
应用演讲的力量 23
第二章 道德与演讲 25
道德的重要性 26
道德演讲的指导方针 27
确定目标合乎道德 27
充分准备每次演讲 28
忠实於你所说的 29
避免人身攻击以及滥用语言 30
付诸实行 31
剽窃 31
全面剽窃 32
拼湊剽窃 33
增额剽窃 34
剽窃与网路 35
合乎道德的倾听方针 36
有礼貌及专心 36
避免偏见 37
维护公开表达意见的自由 37
摘要 38
回顾 39
批判性思考练习 39
应用演讲的力量 40
第三章 倾听 42
倾听很重要 42
倾听与批判性思考 43
无效倾听的四种原因 44
不专心 44
太过专心 45
遽下结论 45
重视演讲的方式及讲者的外表 47
如何成为好听众 47
正视倾听 47
主动倾听 47
抗拒分心 49
不受讲者的外表或说话方式影响 50
听完演讲再下评语 50
专心倾听 50
学做笔记 52
摘要 54
回顾 55
批判性思考练习 55
附录 发表第一次演讲 58
准备演讲 58
发展演讲 58
组织演讲 59
发表演讲 61
即席演讲 61
排练演讲 62
上台演讲 62
演讲范本及解说 63
第二篇 准备演讲：开始 67
第四章 选择演讲题目及目的 67
选择题目 68
很熟悉的题材 69
想深入了解的题材 69
脑力激荡 70
确定一般目的 73
确定特定目的 74
描述特定目的的诀窍 75
对特定目的的疑问 77
陈述主旨 79
什么是主旨？ 79
陈述主旨的指导方针 81
摘要 82
回顾 83
批判性思考练习 83
应用演讲的力量 85
第五章 分析听众 87
以听众为中心 88
把同学当成听众 89
听众的心理 90
听众人口统计分析 91
年龄 92
性别 92
性向 93
种族、民族、文化背景 94
宗教 95
群体 96
听众情境分析 97
人数多寡 97
环境 97
对讲题的态度 98
对讲者的态度 100
对场合的态度 100
了解听众 101
面访 101
问卷 101
按照听众调整演讲 104
演讲前调整 104
演讲中调整 105
摘要 106
回顾 107
批判性思考练习 107
应用演讲的力量 108
第六章 蒐集资料 109
运用自身的知识或经验 110
从图书馆找资料 111
图书馆员 111
藏书目录 111
期刊资料库 112
报纸 114
工具书 114
从网路上找资料 118
搜寻帮手 118
关键字查询 120
主题查询 121
书签 121
特定研究资源 122
评估网路文件 124
引用网路资料 126
面谈 126
访问前 127
访问中 128
访问后 129
研究的诀窍 130
及早开始 130
制作初步参考书目 130
有效做笔记 132
一边研究一边思考资料 133
摘要 134
回顾 135
批判性思考练习 136
应用演讲的力量 136
第七章 支持你的想法 139
辅助资料与批判性思考 141
范例 141
简例 142
延伸范例 142
假设范例 143
使用范例的诀窍 144
统计数字 146
了解统计数字 147
使用统计数字的诀窍 149
统计数字何处寻？ 153
引述 153
出自专家 153
出自同侪 154
引述与改写 154
引述的诀窍 155
演讲范本及解说 157
摘要 160
回顾 161
批判性思考练习 161
应用演讲的力量 162
第三篇 准备演讲：组织与大纲 163
第八章 组织演讲主文 164
组织很重要 164
重点 165
重点的数目 166
重点的策略性排序 167
准备重点的诀窍 171
辅助资料 172
连接词 174
转折 174
预告 175
总结 175
提词 176
摘要 177
回顾 178
批判性思考练习 178
应用演讲的力量 179
第九章 演讲的前言与结论 181
前言 182
抓住注意力及兴趣 182
展现主题 188
建立可信度及发出善意 189
预告主文 190
前言范本以及解说 191
准备前言的诀窍 192
结论 192
提示演讲即将结束 193
强调主旨 194
结论范本及解说 197
准备结论的诀窍 197
摘要 198
回顾 198
批判性思考练习 199
应用演讲的力量 199
第十章 大纲 201
准备大纲 202
准备大纲的指导方针 202
准备大纲范本及解说 206
演讲大纲 209
演讲大纲的指导方针 210
演讲大纲范本及解说 212
摘要 214
回顾 214
批判性思考练习 214
应用演讲的力量 215
第四篇 上台演讲 217
第十一章 使用语言 217
语言很重要 218
单字的意义 219
正确使用语言 220
清楚使用语言 221
使用常见字 222
挑选具体字 223
减少堆砌 224
生动使用语言 225
意象化 226
节奏 228
适当使用语言 231
针对场合 231
针对听众 232
针对主题 232
针对讲者 232
涵盖性的语言 233
摘要 236
回顾 237
批判性思考练习 238
应用演讲的力量 238
第十二章 演讲的表达方式 239
什么是好的演讲表达方式？ 240
表达演讲的方式 241
照稿演讲 241
背稿演讲 242
即兴演讲 242
即席演讲 243
讲者的声音 244
音量 245
声调 245
速度 245
暂停 246
声音变化 246
发音 247
发声 248
方言 249
讲者的肢体 250
外表 251
动作 251
手势 252
眼神交会 252
练习表达演讲 253
回答听众的问题 254
提问的准备 255
处理提问 256
摘要 258
回顾 259
批判性思考练习 259
应用演讲的力量 260
第十三章 使用视觉辅助 261
使用视觉辅助的好处 262
视觉辅助的种类 263
实物 263
模型 264
照片 264
绘图 264
图表 266
分布图 267
影片 269
投影片 269
多媒体演示 269
讲者 270
使用视觉辅助的指导方针 271
事先准备 271
简单扼要 271
确定够大 271
使用易读字体 272
字体变化少 272
有效运用颜色 273
呈现视觉辅助的指导方针 274
避免使用黑板 275
呈现在看得见的地方 275
避免传阅 275
讨论到再呈现 275
面对听众而非辅助器材 275
清楚扼要说明 276
练习使用 277
摘要 278
回顾 278
批判性思考练习 279
应用演讲的力量 279
附录 使用简报软体 281
使用简报软体的优缺点 282
计画使用简报软体 282
开始使用简报软体 283
萤幕项目 283
样版 283
投影片版面 284
简报软体的要素 286
文字 286
照片 286
图库 287
图表 288
声音 288
影片 289
投影片格式化 289
颜色 289
字体 289
空间 291
动画 292
使用简报软体发表演说 293
再次确认 293
了解操作指令 293
配合简报软体练习演讲 294
讨论到再呈现 295
检视场地及设备 295
发展备用计画 295
版权与公平使用 296
演讲范本及解说 297
第五篇 公开演讲的种类 301
第十四章 告知型的演讲 301
告知型演讲类型：分析及组织 302
关於物品 303
关於步骤 304
关於事件 306
关於概念 308
告知型演讲的指导方针 310
不要高估听众的知识 310
直接与听众的经验连结 311
不要太技术性 313
避免抽象用词 314
加入个人经验 316
演讲范本及解说 317
摘要 321
回顾 322
批判性思考练习 322
应用演讲的力量 322
第十五章 说服型的演讲 325
说服的重要性 326
道德与说服 327
说服的心理学 327
说服型演讲的挑战 328
听众处理说服讯息的过程 329
锁定诉求对象 330
事实问题的演讲 331
什么是事实问题？ 331
分析事实问题 331
组织事实问题的演讲 332
价值观问题的演讲 333
什么是价值观问题？ 333
分析价值观问题 333
组织价值观问题的演讲 334
原则问题的演讲 335
什么是原则问题？ 335
原则问题的演讲类型 335
分析原则问题 337
组织原则问题的演讲 339
演讲范本及解说 344
摘要 348
回顾 349
批判性思考练习 349
应用演讲的力量 350
第十六章 说服的技巧 351
建立可信度 352
可信度的要素 353
可信度的种类 353
增加可信度 354
使用事证 356
事证的功用：个案研究 357
使用事证的诀窍 358
推论 360
从特例推论 361
从原则推论 362
从因果推论 364
从类比推论 365
谬误 366
诉诸情感 369
什么是情感诉求？ 369
凝聚情感诉求 370
道德与情感诉求 371
演讲范本及解说 372
摘要 376
回顾 377
批判性思考练习 378
应用演讲的力量 379
第十七章 特殊场合演说 381
介绍演说 382
颁奖演说 384
受奖演说 385
纪念演说 386
餐后演说 389
摘要 391
回顾 392
批判性思考练习 392
第十八章 小组演说 393
什么是小组？ 394
小组的领导者 395
领导者的种类 395
领导者的功能 396
在小组中的责任 397
投入小组目标 398
达成个人任务 398
避免人际冲突 399
鼓励全心参与 400
维持讨论进度 400
反思法 402
定义问题 402
分析问题 403
建立解决的标准 403
聚集可能的解答 404
选出最好的答案 405
提出建议 406
口头报告 406
研讨会 406
座谈会 407
摘要 408
回顾 409
批判性思考练习 409
附录 分析及讨论演讲 411
文化的探索&萨吉·札哈·&奇诺伊 412
选择与改变&芭芭拉·布希 414
我有一个梦&马丁路德 416
瘦到死为止&珍妮佛·布鲁儿 419
轻声细语道爱滋&玛莉·费雪 421
终极礼物&珍妮佛·康拉德 424
多元文化，多元语言&瑞妮·法基斯 426