1 物流配送中心 1
1.1 何谓物流配送中心 1
1.1.1 何谓物流 1
1.1.2 物流中心的形成及其作用 4
1.1.3 物流配送中心的内部作业流程 5
1.2 物流中心种类和功能 6
1.2.1 概述 6
1.2.2 物流配送中心的种类 6
1.2.3 物流配送中心的主要功能 8
1.2.4 物流配送中心的物流过程 9
1.3 物流配送中心区域布置 11
1.3.1 各区域的布置和动线规划 11
1.3.2 系统设备和平面布置 13
2 物流成本管理 17
2.1 概述 17
2.2 物流成本 17
2.2.1 物流成本概述 17
2.2.2 物流成本潜在理论 18
2.2.3 传统与现代的物流成本概述 18
2.3 物流成本计算 20
2.3.1 物流成本计算的目的 20
2.3.2 制定统一物流成本计算标准 20
2.3.3 物流成本分析 20
2.4 物流成本管理 21
2.4.1 物流成本管理概念 21
2.4.2 物流成本管理的作用 22
2.4.3 物流成本管理的特征 22
2.4.4 加强物流成本管理的理念 23
2.5 物流成本控制 24
2.5.1 绝对物流成本控制与相对物流成本控制 24
2.5.2 物流成本控制方法 25
2.5.3 不同经济主体的物流成本控制 26
3 物流配送中心的基本作业 30
3.1 物流配送中心的基本作业流程 30
3.2 进货作业 31
3.3 搬运作业 31
3.4 储存作业 33
3.5 盘点作业 36
3.6 订单处理 38
3.7 拣选作业 38
3.8 补货作业 44
3.9 发货作业 45
3.10 配送作业 45
4 物流配送中心的信息管理系统 49
4.1 概述 49
4.2 物流信息的内容和特征 49
4.2.1 物流信息的内容 49
4.2.2 物流信息的特征 50
4.2.3 物流信息的功能 50
4.3 物流信息技术 52
4.3.1 条码和自动识别技术 52
4.3.2 电子数据交换（EDI）技术 54
4.3.3 计算机及计算机网络 61
4.3.4 通信技术 61
4.4 物流中心信息系统结构 62
4.4.1 商业形态与信息管理的关系 62
4.4.2 物流配送中心作业流程 62
4.4.3 销售出库管理系统 65
4.4.4 采购入库管理系统 67
4.4.5 财务会计系统 69
4.4.6 营运、绩效管理系统 69
4.5 物流中心信息管理软件系统 70
4.5.1 商业规划控制系统 73
4.5.2 配送管理系统 73
4.5.3 配车计划系统 74
5 物流配送中心管理系统 75
5.1 概述 75
5.2 物流中心的储位管理 76
5.2.1 物流中心系统和储位管理 76
5.2.2 储位管理的基本原则 77
5.2.3 储存要素分析 81
5.2.4 储区空间 86
5.3 储位编码与货物编号 91
5.3.1 储位编码 91
5.3.2 货物编号 92
5.3.3 储位编码与货物编号的应用 92
5.4 储位指派方式 93
5.4.1 人工指派法 93
5.4.2 计算机辅助指派法 93
5.4.3 计算机自动化指派法 93
5.5 储位管理中的控管技术 94
5.5.1 控管技术组成 95
5.5.2 条码自动识别技术 99
5.6 储位管理制度与考核 110
5.7 在库管理和出入库管理系统 111
5.7.1 管理范围及管理方法 112
5.7.2 管理系统的软件和硬件 112
5.7.3 管理系统功能 117
6 在库管理系统 120
6.1 概述 120
6.2 在库费用 120
6.2.1 购入费用 120
6.2.2 在库维持费 121
6.2.3 商品脱销损失 121
6.2.4 生产变更费 121
6.3 在库规划系统 122
6.4 在库管理系统 122
6.5 定量订货系统 123
6.5.1 订货量的决定 123
6.5.2 订货点的决定 128
6.5.3 安全在库的决定 128
6.6 定期订货系统 129
6.6.1 订货量的决定 129
6.6.2 安全在库量的决定 130
6.6.3 订货间隔（POQ）的决定 130
6.7 在库定性分析 131
7 订单处理 133
7.1 概述 133
7.1.1 订单处理的要求 133
7.1.2 订单处理是物流作业的开始 134
7.2 订单处理范围 135
7.2.1 订单处理的流通范围 135
7.2.2 流通组织 136
7.2.3 物流中心与销售渠道的订单流程 137
7.3 订单处理与物流作业和信息系统的关系 137
7.3.1 订单处理与物流作业 137
7.3.2 订单处理信息流 139
7.3.3 订单处理程序 140
7.4 接单作业 141
7.4.1 订货方式 141
7.4.2 电子订货系统 145
7.5 订单内容 152
7.5.1 订单交易形态和处理方法 152
7.5.2 订单内容设计 153
7.6 订单信息处理 153
7.6.1 订单信息输入 153
7.6.2 订单信息确认 154
7.6.3 订单信息处理 154
7.7 订单管理 155
7.7.1 订单状态 156
7.7.2 订单变化处理 157
8 物流配送中心管理系统分析与设计 158
8.1 现代物流概述 158
8.1.1 现代物流概念的变化 158
8.1.2 物流活动的构成要素 159
8.2 物流中心规划设计 160
8.2.1 物流中心业务概述 160
8.2.2 物流中心的业务运作模式 163
8.2.3 系统设计原则和体系结构 166
8.2.4 系统可靠性和安全性设计 172
8.2.5 系统组网技术和网络管理设计 175
8.3 业务受理系统设计 177
8.3.1 场内业务受理系统 177
8.3.2 远程业务受理子系统 180
8.3.3 业务受理管理子系统 181
8.3.4 投诉及信息反馈子系统 183
8.4 运输管理系统设计 183
8.4.1 运输管理业务概述 183
8.4.2 运输业务管理子系统设计 185
8.4.3 运输计划调度子系统设计 188
8.4.4 GIS和在途管理子系统设计 190
8.4.5 GPS监控系统方案设计 191
8.4.6 其他子系统设计 193
8.5 仓储管理系统设计 196
8.5.1 概述 196
8.5.2 进出库管理子系统设计 197
8.5.3 仓库／库位管理和盘点子系统设计 199
8.5.4 多仓业务管理子系统设计 200
8.5.5 库存控制管理子系统设计 200
8.5.6 条码技术 201
8.6 货代业务系统设计 202
8.6.1 概述 202
8.6.2 货代功能设计 202
8.6.3 货代系统流程描述 206
8.7 配送管理系统设计 208
8.7.1 配送管理业务 208
8.7.2 配送业务流程图 209
8.7.3 协同配送和客户管理子系统 209
8.7.4 车辆管理子系统 210
8.7.5 配货管理子系统 211
8.7.6 送货管理子系统 211
8.8 信息服务系统设计 212
8.8.1 信息中心流程图 212
8.8.2 各功能模块描述 212
8.9 物流交易系统设计 214
8.9.1 概述 214
8.9.2 供需信息发布和检索 215
8.9.3 在线交易 217
8.9.4 电子合同签署 221
8.9.5 合同跟踪报警 221
8.10 在线采购信息系统设计 222
8.10.1 在线采购业务概述 222
8.10.2 客户管理子系统 223
8.10.3 采购信息发布子系统设计 224
8.10.4 在线交易子系统设计 224
8.10.5 采购订单管理子系统设计 225
8.11 财务结算系统设计 225
8.11.1 概述 225
8.11.2 会员资金账户管理子系统设计 225
8.11.3 往来资金结算子系统设计 226
8.11.4 财务报表子系统设计 226
8.12 安全认证系统设计 227
8.12.1 安全认证系统功能概述 227
8.12.2 会员管理子系统 227
8.12.3 CA认证子系统 228
8.12.4 权限和信用管理子系统 230
8.13 合同管理系统设计 230
8.13.1 基本知识 230
8.13.2 基本功能 231
8.13.3 签订电子合同系统 232
8.13.4 合同管理系统 234
8.13.5 权限管理系统 236
8.14 WWW网站 237
8.14.1 网站的目的和目标 237
8.14.2 系统架构的特点 237
8.14.3 网站的形象设计 237
8.14.4 网站的栏目版块 238
8.14.5 网站的开发和维护 238
8.14.6 网络安全管理 239
9 通运物流管理信息化设计 240
9.1 概述 240
9.2 项目分析 240
9.2.1 项目概况 240
9.2.2 物流信息化趋势分析 241
9.2.3 通运物流发展战略分析 241
9.2.4 业务流程及组织结构分析 242
9.2.5 项目建设目标 244
9.3 系统总体设计 246
9.3.1 系统设计原则 246
9.3.2 系统总体描述 246
9.3.3 系统总体规划 247
9.3.4 系统功能概述 248
9.3.5 接口程序与数据移植 248
9.4 业务系统建设 248
9.4.1 业务总体流程 248
9.4.2 仓储管理系统WMS 249
9.4.3 运输管理系统 273
9.5 总体技术 276
9.5.1 总体技术概述 276
9.5.2 系统总体结构 276
9.5.3 数据定义、交换标准及其分布策略 277
9.5.4 系统安全体系 278
9.5.5 软件系统 280
9.5.6 硬件系统 281
10 空港物流管理系统 283
10.1 空港物流系统简介 283
10.2 空港物流业务模型 285
10.3 空港物流系统 286
10.4 仓储管理系统 287
10.4.1 空港物流系统主要功能 287
10.4.2 空港物流系统特点 287
10.4.3 仓储管理系统结构图 287
10.4.4 功能说明 288
10.5 运输系统 297
10.6 配送管理系统 304
10.7 货代管理系统 308
10.8 航空公司管理系统 313
11 体育器材装备中心物流系统规划设计 316
11.1 概述 316
11.2 总体方案设计 316
11.2.1 系统设计目标 316
11.2.2 系统实施原则 318
11.2.3 总体框架及技术规范 318
11.2.4 应用软件详细方案 319
11.2.5 接口程序与数据移植 330
11.2.6 系统软件方案 330
11.2.7 系统硬件方案 331
12 金文农业电子商务及物流管理系统 332
12.1 概述 332
12.2 金文农业电子商务与物流 332
12.2.1 方案概述 332
12.2.2 方案的框架结构 333
12.3 系统功能 334
12.3.1 采购与供应 334
12.3.2 金文生产加工管理系统 336
12.3.3 第三方物流管理 337
12.3.4 分销与零售 339
12.3.5 农产品追溯系统 339
13 系统仿真技术的应用 342
13.1 概述 342
13.2 系统仿真技术 342
13.2.1 系统仿真的应用 342
13.2.2 系统、模型及仿真 343
13.2.3 为什么要用系统仿真技术解决物流问题 343
13.2.4 离散事件系统仿真步骤 343
13.3 Flexsim系统仿真软件 344
13.3.1 Flexsim系统仿真软件简介 344
13.3.2 Flexsim系统仿真软件功能特征 346
13.4 Flexsim建模方法 349
13.4.1 几个常用的Flexsim术语 349
13.4.2 虚拟物流设施模型的描述 351
13.4.3 码盘模型的建立 351
13.4.4 自动仓库模型 357
13.5 物流配送中心仿真 378
13.5.1 物流配送中心仿真内容概述 378
13.5.2 物流配送中心仿真所需的基本数据 381
13.5.3 物流配送中心仿真实例 382
参考文献 387