第一章 管理与管理学 1
第一节 管理 2
第二节 管理者 7
第三节 管理学 12
本章小结 16
练习与思考 17
第二章 管理理论的发展 23
第一节 古典管理理论 24
第二节 行为科学理论 31
第三节 现当代管理理论 37
本章小结 50
练习与思考 50
第三章 计划 56
第一节 计划与计划工作 57
第二节 预测和决策 65
第三节 目标与目标管理 81
本章小结 89
练习与思考 89
第四章 组织 94
第一节 组织与组织工作 95
第二节 组织结构类型和设计 104
第三节 组织文化 117
本章小结 126
练习与思考 127
第五章 人力资源和社会保障管理 133
第一节 人力资源管理 135
第二节 人员招聘与挑选 138
第三节 员工培训与发展 145
第四节 绩效考评与反馈 149
第五节 社会保障管理 155
本章小结 159
练习与思考 159
第六章 领导 163
第一节 领导与领导工作 164
第二节 领导理论 167
第三节 领导的原则、方法和艺术 174
第四节 领导者与领导集体 179
本章小结 187
练习与思考 188
第七章 激励与沟通 192
第一节 激励的概述 193
第二节 有代表性的激励理论与激励方法 197
第三节 沟通概述 210
第四节 沟通障碍及其改善 216
本章小结 225
练习与思考 225
第八章 控制 230
第一节 控制概述 231
第二节 控制的原理和类型 236
第三节 控制的过程与方法 241
本章小结 249
练习与思考 249
第九章 管理创新 253
第一节 创新概述 254
第二节 管理创新的基本内容 260
第三节 管理创新的过程和组织 266
第四节 管理创新的策略和方法 270
第五节 管理创新的发展趋势 275
本章小结 282
练习与思考 282
第十章 企业道德与社会责任 286
第一节 企业道德概述 287
第二节 企业的社会责任 290
本章小结 298
练习与思考 298
参考文献 302