《软能力 你的职场制胜法宝》PDF下载

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  • 作  者:胡晓梅著
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2012
  • ISBN:9787111364160
  • 页数:182 页
图书介绍:软能力之所以是职场成功必备,皆因为它不仅能够改善我们的人际关系,提高我们与领导、同事沟通、协作的能力,而且还能够提高我们解决实际问题的能力。本书从合作、待人、沟通、自我和接受五个方面论述软能力的重要性,及其如何培养我们的软能力,通过提高软能力奠基我们的职场成功和人生辉煌。

第1课 合作:每件事都是自己独立完成 1

1.我要学什么 3

2.别吝惜你的欣赏 9

3.尽快发现相似点 13

4.命令没有利益好用 17

5.被利用才证明有价值 21

6.开口求人也是能力 26

7.不做天生“反对派” 31

第2课 待人:我常常不耐烦 35

1.别人说的我真的听不下去 37

2.坦诚不意味着有话直说 41

3.宽容,放开你自己 46

4.不要想当然 52

5.没想好,就写下来 57

6.不要故意取悦上司 61

7.巧妙地利用沉默 65

第3课 沟通:别人听得懂我说的话吗 71

1.你怎么老听不懂 73

2.别浪费你的耳朵 77

3.变则通 83

4.什么场合说什么话 88

5.眼前最重要的是什么 92

6.把“我”换成“他” 96

7.我只是一部分 100

第4课 自我:我觉得我是对的 105

1.我没错啊 107

2.培养抗挫性能 112

3.谁是情绪污染源 118

4.没人爱看你的臭脸 124

5.你敏感,更受伤 130

6.会生活,才会工作 137

第5课 接受:为什么一定要我去做 143

1.干吗老找我 145

2.信任需要长时间付出 150

3.忠于职业还是忠于老板 158

4.面对流言 164

5.“低潮”期的应对 170

6.规则就是规则 178