第1章 电子商务概述 1
1.1电子商务的定义和分类 1
1.2电子商务的产生与发展 5
1.3电子商务的影响 11
1.4电子商务组成要素 15
本章小结 19
案例分析 19
思考题 22
实践题 22
第2章 电子商务交易模式 23
2.1电子商务模式概述 23
2.2 B2B电子商务模式 28
2.3 B2C电子商务模式 45
2.4 C2C电子商务模式 58
2.5其他交易模式 64
本章小结 69
案例分析 70
思考题 72
实践题 72
第3章 电子商务技术基础 73
3.1 Internet技术 73
3.2 Web技术 85
3.3 EDI技术 90
本章小结 96
案例分析 97
思考题 99
实践题 99
第4章 电子商务交易安全 100
4.1电子商务安全概述 100
4.2电子商务安全技术 105
4.3电子商务安全协议 117
4.4电子商务的安全管理 130
本章小结 134
案例分析 135
思考题 136
实践题 136
第5章 网上支付与网络银行 137
5.1电子货币 137
5.2网上支付系统 143
5.3第三方支付 150
5.4中国网上支付的发展分析 157
5.5网络银行 161
本章小结 166
案例分析 167
思考题 170
实践题 170
第6章 电子商务物流管理 171
6.1物流概述 171
6.2电子商务与物流 182
6.3电子商务物流模式 188
6.4电子商务物流技术 197
本章小结 203
案例分析 204
思考题 206
实践题 206
第7章 网络营销 207
7.1网络营销概念 207
7.2网络营销理论基础 212
7.3常用网络营销方法 216
7.4企业网络营销策划 237
7.5我国网络营销发展中存在的问题和对策 242
本章小结 245
案例分析 245
思考题 248
实践题 248
第8章 移动电子商务 249
8.1移动电子商务概述 249
8.2移动电子商务技术基础 256
8.3移动电子商务模式的特征和类型 266
8.4移动电子支付 273
8.5移动电子商务的应用 278
本章小结 291
案例分析 292
思考题 293
实践题 293
第9章 电子商务法律法规 294
9.1电子商务法概述 294
9.2国内、外电子商务立法实践 298
9.3电子合同与电子签名 306
9.4电子商务中的知识产权与隐私保护 315
本章小结 322
案例分析 323
思考题 324
第10章 电子商务系统的建设 325
10.1电子商务系统概述 325
10.2电子商务系统的规划、分析与设计 328
10.3电子商务系统的实施、测试和维护 332
10.4网上书店系统开发实例 334
本章小结 341
案例分析 341
思考题 343
实践题 343
参考文献 344