第一部分 公开演说和批判聆听 1
第一章 公开演说的「公众」层面 3
壹 站在公众面前 4
一、公众 4
二、社群 5
贰 演说训练的目的 6
参 成功演说的必要条件 7
一、情操 8
二、知识 9
三、语艺敏感度 10
四、瞭解人类的多样性 11
五、道德 11
六、口语技巧 12
肆 演说的基本秘诀 13
伍 演说的秘诀 13
本章摘要 15
重要名词 15
技巧演练 15
参考资料 16
第二章 准备开始 17
壹、选择与集中主题 18
贰、决定目标与中心概念 21
一、一般性目标 21
二、特殊目标 23
三、中心概念 24
参 分析听众与时机 28
肆 获取演说的素材 29
伍 列出大纲 30
陆 发出声音练习 31
柒 发表自信的演说 31
本章摘要 39
重要名词 39
技巧演练 40
参考资料 41
第三章 公开演说与批判聆听 43
壹 听与聆听 45
贰 聆听的障碍 46
参 练习聆听的技巧 48
一、知晓目标 48
二、理解讯息 50
三、评估演说 53
四、作出好的笔记 55
肆 在教室里发展批判式聆听的技巧 56
本章摘要 60
重要名词 60
技巧演练 61
参考资料 62
第二部分 计画和准备你的演讲 63
第四章 瞭解你的听众 65
壹 从人口学角度分析你的听众 66
一、年龄 67
二、性别 67
三、教育 68
四、团体身分 68
五、文化及种族背景 69
六、利用人口学的讯息 70
贰 分析听众的心理 71
一、信念 72
二、态度 74
三、价值 75
参 发现人口学及心理因素 77
一、调查你的听众 77
二、观察你的听众 78
三、利用你的心理学剖面 79
肆 利用听众分析以准备演说 80
一、订立合理的目标 81
二、合理设定听众的反应 82
三、观众区隔 84
本章摘要 90
重要名词 90
技巧演练 91
参考资料 91
第五章 运用支持素材 93
壹 支持素材的类型 94
一、解释 94
二、比较与对照 97
三、例证与故事 100
四、特定范例 102
五、统计数据 103
六、证词 106
贰 批判性思维与支持素材的运用 110
本章摘要 116
重要名词 116
技巧演练 117
参考资料 117
第六章 寻找支持素材 119
壹 决定所需支持素材的类型 120
贰 支持素材的来源 123
一、电脑搜寻 124
二、书面资料 125
三、收音机与电视广播 129
参 访谈 130
肆 记录讯息 134
伍 以合乎道德的方式引述资料来源 135
本章摘要 137
重要名词 137
技巧演练 137
参考资料 138
第七章 演说的布局与大纲 139
壹 布局的类型 140
一、记事模式 141
二、空间模式 142
三、因果模式 143
四、主题模式 145
五、特殊模式 146
贰 布局的一致性 150
参 理想大纲的必要条件 152
一、一个主要理念 153
二、附属观念 153
三、缩排 155
四、符号的一致性 155
肆 主要重点的陈述 156
伍 准备一份大纲 159
一、拟定粗略的大纲 160
二、拟定完整的演说大纲 162
三、完成实际演说的大纲 162
本章摘要 167
重要名词 169
技巧演练 169
参考资料 170
第八章 演说的前言与结语 171
壹、开始你的演说 172
一、述及主题或场合 173
二、使用个人化的典故或欢迎辞 174
三、请教一个问题 175
四、发出惊人之语 176
五、运用引言 177
六、讲述一个幽默的故事 177
七、利用范例 180
八、完成你的前言 180
贰 结束你的演说 182
一、提出一项挑战 184
二、将主要重点归纳起来 184
三、运用引言 185
四、利用范例 186
五、为信念或行动提出一个额外的诱因 187
六、陈述一个个人化的意图 188
参 掌握并且维持注意力 189
一、活动 192
二、真实 192
三、切近性 192
四、熟悉感 193
五、新奇 194
六、悬疑 194
七、冲突 195
八、幽默 195
九、与生存有关的事物 196
本章摘要 197
重要名词 197
技巧演练 197
参考资料 198
第三部分 发表你的演说 201
第九章 演说的措辞 203
壹 有效的措辞 204
一、精确 204
二、简明 205
三、连贯性 206
四、强度 208
五、适当性 208
贰 策略性地使用语言 211
一、定义 211
二、重述 214
三、形象 216
四、隐喻 221
参 确立适当的型式：策略性决定 225
一、书面vs.口头的型式 225
二、严肃vs.幽默的气氛 226
三、性别意识vs.性别中立的名词与代名词 227
本章摘要 230
重要名词 230
技巧演练 231
参考资料 231
第十章 进行你的演说 235
壹 选择发表演说的方式 237
一、即兴演说 237
二、记诵式演说 237
三、讲稿演说 238
四、临场演说 239
贰 利用你的声音来传播 240
一、有效的演说声音 241
二、控制情绪性的品质 246
三、练习口头的控制 249
参 利用你的身体来传播 249
一、非语言传播的面向 249
二、使非语言行为适用於你的演说之中 254
本章摘要 258
重要名词 259
技巧演练 259
参考资料 260
第十一章 视觉辅助的运用 261
壹 视觉辅助的功能 262
一、理解与记忆 262
二、说服 263
贰、视觉支援的类型 263
一、实际物品 263
二、照片与幻灯片 264
三、录影带与影片 265
四、黑板上的绘图 265
五、覆盖式投影机 267
六、图示 267
七、图表与表格 272
八、模型 273
参、选用视觉辅助的策略 273
一、考虑听众与场合 274
二、考虑各种视觉辅助的传播潜力 275
三、有效整合口语与视觉素材 275
四、评估电脑合成的视觉素材 278
本章摘要 281
重要名词 281
技巧演练 281
参考资料 282
第四部分 公众演说的类型 285
第十二章 告知性演说 287
壹 告知性演说的类型 288
一、定义演说 288
二、指导与示范 289
三、口头报告 289
四、演讲 290
贰 告知性演说的必备特质 292
一、明确性 292
二、将新观念与熟悉的理念结合在一起 294
三、将理念串连 295
四、激励你的听众 297
参 建构告知性演说 297
一、定义演说 297
二、指导与示范 301
三、口头报告 307
四、演讲 308
本章摘要 314
重要名词 314
技巧演练 314
参考资料 315
第十三章 说服性演说 317
壹 分析听众的需求与欲望 320
一、动机需求 320
二、将动机需求转译成动机诉求 320
三、某些一般性的动机诉求 321
四、如何利用动机诉求 328
贰 组织你的演说：动机序列 330
一、利用动机序列以建构具鼓动力的演说 334
本章摘要 345
重要名词 345
技巧演练 345
参考资料 346
第十四章 论辩与批判性思考 349
壹 论辩的结构 351
一、声明的类型 352
二、证据的类型 355
三、推理的型式 359
贰 论证的评估 362
一、依例证推理 363
二、依通则推理 363
三、依徵兆推理 363
四、依平行案例推理 364
五、依原因推理 364
参 侦测推理的谬误 365
肆 建构论辩性演说的诀窍 368
本章摘要 374
重要名词 374
技巧演练 375
参考资料 376
第十五章 特殊场合的演说 377
壹 社群中的典礼与仪式 378
贰 引介演说 381
一、目的 382
二、设计内容 383
参 礼貌性演说：欢迎、回应、受奖与举杯 385
一、典型的情境 385
二、目的 387
三、设计内容 389
肆 娱乐性演说 390
一、目的 390
二、设计内容 393
本章摘要 395
重要名词 395
技巧演练 395
参考资料 396
第十六章 公众群体传播 397
壹 团体讨论 398
一、与会者的责任 399
二、领导者的责任 400
贰 建构讨论计画 401
一、第一步骤：定义问题 401
二、第二步骤：分析问题 402
三、第三步骤：建议解决之道 403
四、第四步骤：评估解决之道的提案 404
五、第五步骤：决定如何将认可的方案付诸实行 405
参 分组报告：座谈小组与讨论会 405
一、座谈小组与讨论会的筹划 406
二、参加座谈小组与讨论会 408
肆 回应问题与反对意见 409
一、回应问题的技巧 410
二、回应反对意见的技巧 412
本章摘要 414
重要名词 414
技巧演练 415
参考资料 416