第一章 出口成章是一种资本 1
人应该善于出口成章 1
口才的来源何在 3
怎样说才算会说话 5
说话必备的四种素质 7
不做沉默的“智者” 10
语言是人的力量的统帅 13
天天说话不见得会说话 15
第二章 如何发挥口才的魅力 17
有动感才有魅力 17
说话要顾及别人的感受 19
让人舒服的六个说话技巧 21
尊重别人才能征服别人 23
获得好感的五种方法 25
第三章 出口成章也要幽默 29
幽默从哪里来 29
幽默才能够沟通心灵 30
幽默就是最佳的调味品 31
幽默让生命趣味盎然 33
幽默口才的四大功能 34
幽默并不是一种天赋 37
幽默应当简约得当 38
幽默应当得体有分寸 39
第四章 出口成章常见的修辞 41
巧用比喻的说法 41
巧用象征的说法 43
巧用夸张的说法 44
巧用比拟的说法 46
巧用借代的说法 47
巧用引用的说法 47
巧用排比的说法 48
巧用双关的说法 49
巧用反问的说法 51
第五章 出口成章如何把握分寸 53
怎样说话才算有分寸 53
出口赞美也有尺度 54
怎样说好奉承话 55
把握好说话的火候 57
恰当的称呼很重要 58
处理尴尬有分寸 60
不开过头的玩笑 63
第六章 打造出口成章高手的绝技 65
积累出口成章的素材 65
出口成章第一要素 67
出口的第一句话不可小视 68
从重视你的闲谈开始 70
让苦口良药裹上糖衣 72
开始话题的几种方式 74
说话高手的秘诀 76
第七章 社交中的出口成章艺术 77
说话的方式非常重要 77
心有所思，口有所言 79
注意自我辩解的措辞 83
投其所好的妙处 84
掌握拜访别人的技巧 85
待客之道不可小视 86
善于化干戈为玉帛 87
第八章 求职中的出口成章艺术 89
勇于展示自己 89
怎样抓住面试机会 90
出奇制胜有技巧 92
面试中如何介绍自己 95
面试应答七种绝技 97
面试常见难题分析 99
成功面试四要素 102
面试时如何打扮自己 105
面试中如何表现自己 107
面试注意事项 109
第九章 办事高手的出口成章艺术 111
不打无准备的仗 111
请人办事的讲究 112
没话找话的艺术 114
对症下药的艺术 115
软磨硬泡的艺术 116
怎样利用身边的关系 117
怎样有效地与对方接近 120
办事交谈七忌 122
第十章 情爱中的出口成章艺术 125
初次见面怎么说 125
第一次谈恋爱怎么说 127
该怎样提出约会 129
第一次约会怎么开口 131
怎样表达你的爱意 132
与女性相处的秘诀 133
如何赢得男性的喜爱 135
恋爱中的试探术 137
不要吝啬爱的语言 139
第十一章 应急时的出口成章攻略 141
移花接木的技巧 141
以谬制谬的技巧 143
巧用谐音的技巧 145
幽默解围的技巧 146
出其不意的技巧 148
一语双关的技巧 149
另辟蹊径的技巧 151
虚张声势的技巧 152
将错就错的技巧 154
第十二章 说服他人更得出口成章 157
说服的关键要找到突破口 157
成功说服的三大要素 159
恰当措施，创造有利时机 161
说服也要一步步地来 162
把想法一点点渗透进去 164
说得多不如说得巧 166
曲径通幽才是最好的办法 167
理由才是说服人的关键 170
第十三章 推销场上的出口成章 173
说话不单纯是为了表达 173
会说话的人都是会听话的人 174
通俗易懂才是最好的 175
语言的选择至关重要 176
恭维是一种美德 178
必须克服的语病 179
推开“寒暄”之门 180
推销员的口才技巧 182
第十四章 谈判桌上的出口成章法则 185
怎样形成良好的谈判气氛 185
谈判前的“谈判”策略 187
谈判时的陈述技巧 188
谈判时的提问技巧 190
谈判时的应答技巧 192
运用策略打破僵局 194
观察是谈判的首要步骤 195
巧用一些常用的口头语 197
第十五章 领导的出口成章艺术 199
讲话的艺术有高下 199
主持会议有艺术 201
与下属沟通的艺术 203
肯定和赞扬下属的艺术 205
批评下属的艺术 209
与人座谈的艺术 211
即席讲话的艺术 213
调解下属纠纷的艺术 215
第十六章 主持的出口成章艺术 217
轻轻松松当一个好主持 217
主持人应有的基本素质 218
主持人的口才缺之不可 220
电视主持的说话技巧 222
广播主持 224
舞台主持的说话技巧 226
会议主持的说话技巧 228
仪式主持的说话技巧 230
庆典主持的说话技巧 233
婚宴主持的说话技巧 235
十七章 当众讲话的出口成章艺术 237
当众讲话无处不在 237
当众讲话体现个人素养 238
说话前首先应认识自己 240
不同的听众用不同策略 242
当众讲话不能怯场 243
当众讲话中冷场处理技巧 245
有底蕴当众讲话才有底气 246
第十八章 演讲中的出口成章艺术 249
演讲入门要注意的四个方面 249
开始演讲的六种方法 253
入题、破题、点题 256
演讲中常用的修辞方法 261
演讲的态势语言不可忽视 263
演讲“上口”“入耳”秘诀 265
演讲中的应变与控场 268
演讲的语言要简洁、精练 269
注意你演讲中的重音 271
学会把演讲的主题升华 273