第0章 考试指南 1
0.1最新大纲解读 2
0.2上机考试环境及流程 4
0.2.1考试环境简介 4
0.2.2上机考试流程演示 4
0.3操作题考点详解 7
0.3.1 Windows基本操作题 7
0.3.2字处理题 10
0.3.3电子表格题 15
0.3.4上网题 19
第1章 计算机的基础知识 21
1.1计算机的发展 22
考点1计算机发展简史 22
考点2计算机的特点、用途和分类 23
考点3计算机的新技术 24
考点4未来计算机的发展趋势 25
考点5信息技术的发展 25
1.2数据在计算机中的表示 26
考点6计算机采用二进制编码 26
考点7计算机中的信息单元 28
考点8字符 28
1.3计算机硬件的组成 29
考点9运算器（Arithmetic and Logic Unit，ALU） 30
考点10控制器（Control Unit， CU） 30
考点11存储器（Memory） 31
考点12输入/输出设备（Input/Output Devices） 31
考点13计算机的结构 32
1.4微型计算机的组成 33
考点14中央处理器（Central Processing Unit， CPU ） 33
考点15 存储器（Memory） 33
考点16总线（Bus）和主板（Main Board） 35
考点17输入设备（Input Devices） 36
考点18输出设备（Output Devices） 36
考点19微型计算机的主要技术指标 37
1.5软件系统 38
考点20软件系统及其组成 38
考点21计算机语言 40
1.6多媒体简介 41
考点22多媒体的有关概念 41
考点23媒体的数字化 42
1.7计算机病毒及其防治 43
考点24计算机病毒的实质和症状 43
考点25计算机病毒的预防 44
综合自测 44
第2章Windows XP操作系统 48
2.1操作系统简介 49
考点1常用操作系统简介 49
考点2文件系统 49
2.2认识图形用户界面 51
考点3 Windows XP 51
2.3文件和文件夹的管理 53
考点4新建文件 53
考点5创建文件夹 54
考点6文件或文件夹的管理 54
考点7选取文件或文件夹 55
考点8移动和复制文件或文件夹 56
考点9重命名文件或文件夹 58
考点10删除文件或文件夹 58
考点11搜索文件或文件夹 60
考点12创建快捷方式 61
考点 13文件夹选项对话框 62
2.4输入法的设置与文字录入 63
考点14输入法的设置 63
综合自测 64
第3章Word 2003的使用 66
3.1 Word入门 67
考点1启动Word 67
考点2 Word窗口及其组成 67
考点3退出Word 68
3.2 Word的基本操作 68
考点 4创建新文档 68
考点5打开已存在的文档 69
考点6输入文本 69
考点7文档的保存 70
考点8基本编辑技术 71
3.3 Word的排版技术 75
考点9文字格式的设置 75
考点10段落的排版 77
考点11版面的设置 79
考点12文档的打印 81
3.4 Word表格的制作 81
考点13表格的创建和文本的输入 81
考点14表格的选定和修改 83
3.5 Word的图文混排功能 87
考点15 表内数据的排序和计算 87
考点16图片的插入及格式设置 88
考点17绘制图形 89
考点18使用文本框 90
综合自测 90
第4章Excel 2003的使用 93
4.1 Excel 2003概述 94
考点1 Excel基本功能 94
考点2 Excel基本概念 94
4.2基本操作 95
考点3建立与保存工作簿 95
考点4输入和编辑工作簿数据 96
考点5使用工作表和单元格 97
4.3格式化工作表 99
考点6设置单元格格式 99
考点7设置列宽和行高 102
考点8设置条件格式 102
考点9使用样式 103
考点10自动套用格式 104
考点11使用模板 104
4.4公式与函数 104
考点12自动计算 104
考点13输入公式 105
考点14复制公式 107
考点15 函数应用 108
4.5图表 109
考点16创建图表 109
考点17编辑和修改图表 111
考点18修饰图表 113
4.6工作表中的数据库操作 116
考点19建立数据清单 116
考点20数据排序 116
考点21数据筛选 118
考点22数据分类汇总 119
考点23建立数据透视表 120
4.7打印工作表和超链接 120
考点24页面设置 120
考点25建立超链接 121
综合自测 121
第5章 因特网的初步知识和应用 124
5.1计算机网络基本概念 125
考点1计算机网络 125
考点2数据通信 125
考点3计算机网络的分类 126
考点4网络拓扑结构 127
考点5网络硬件 128
考点6网络软件 128
考点7无线局域网 129
5.2因特网基础 129
考点8什么是因特网 129
考点9 TCP/IP协议工作原理 130
考点10因特网中的客户机/服务器体系结构 130
考点11因特网IP地址和域名的工作原理 131
考点12接入因特网 132
5.3因特网的简单应用方法 133
考点13网上漫游 133
考点14电子邮件 138
考点15 流媒体 141
考点16手机电视 142
综合自测 142
第6章 冲刺试题 147
第1套 上机真题 148
第2套 上机真题 150
附录 153