第一部分 战略概览和市场定位 3
第1章 自理和持续照护养老社区重新获得关注 3
第2章 挑战和机会 6
第3章 复杂的持续养老 12
第4章 老年消费者的观念转变 23
第5章 误解扼杀销售 30
第6章 消除老人关于成本的误解 37
第7章 高级的市场定位平台 42
第8章 向自理老人提供更多的协助 50
第9章 成功应对在地老化 57
第二部分 设计和开发面临的问题与战略 65
第10章 开发一个新的养老社区 65
第11章 满足市场需要的持续照护养老社区设计方法 75
第12章 持续照护养老社区的最优规模 83
第13章 活跃长者小屋和别墅 90
第14章 活跃长者住宅经济效益 97
第15章 老年公寓 111
第16章 改建·适应性再利用 116
第17章 创造性改建的成功故事 122
第18章 社区也会逐步老化 129
第三部分 资本性改善战略 141
第19章 社区改善的成本回收 141
第20章 创新的资本投资方法 148
第21章 长期资本投资计划 152
第22章 融资方法 162
第四部分 资本投入、运营成本和运营战略 173
第23章 资本预算 173
第24章 预测和评估合理的运营成本 185
第25章 运营成本策略 193
第26章 简化的利润表 199
第27章 复杂的利润表话题 210
第28章 基准管理与运营分析 216
第29章 财务·运营分析的正确方法 223
第30章 提高收入与入住率 234
第五部分 老年消费者财务分析 239
第31章 空置房间的机会成本 239
第32章 项目管理战略与收费 243
第33章 把单间和其他“问题”户型租出去 264
第34章 房产净值：一笔良性的宝贵资产 271
第35章 老人的房产净值是资产还是机会成本？ 278
第36章 老人真的在退休社区上花费更多吗？ 284
第37章 老年消费者的财务状况之实话实说 293
第38章 老人的财务规划 301
第39章 养老社区的可承担性策略 308
第六部分 定价战略 317
第40章 崭新的定价策略 317
第41章 这个价格对吗？ 325
第42章 创造性的入门费定价策略 335
第43章 持续照护养老社区的终生照护合约 347
第44章 平衡老人与项目方双方的财务目标 357
第七部分 展望未来 367
第45章 自建与购买 367
第46章 养老社区下一代产品 371
第47章 首选社区还是价格敏感的商品？ 377
第48章 创建一个首选社区 381
第49章 现在开始计划你未来的退出策略 386
第50章 融会贯通 393
附录 399
附录A 市场和财务可行性分析 399
附录B 按揭贷款常数 409
附录C 资本化率概念 411