第1章 战略平衡中的品牌 1
平衡是一种水的智慧 3
平衡是企业管理的最高智慧 6
决定企业成败的五个关键 8
并购须重视六种关系的平衡 10
平衡是品牌管理的重要基础 14
第2章 平衡计分卡中的平衡智慧 22
品牌管理工具——平衡计分卡 23
平衡计分卡的三大评估指标 24
第3章 平衡是战略层面的艺术 27
产品与品牌的平衡 28
心理平衡的工作动力 29
第4章 企业竞争的平衡关系 35
企业目标平衡 36
企业战略平衡 37
企业利益的三角平衡关系 37
企业能力的三角平衡关系 38
第5章 平衡是管理的最好状态 41
平衡是一种动态的过程 42
管理者平衡 43
平衡不是平均 46
第6章 建立品牌平衡的五种关系 50
第一种关系：处理好打造品牌与管理品牌的关系 52
第二种关系：处理好企业发展与企业公民的关系 54
第三种关系：处理好企业文化与品牌文化的关系 56
第四种关系：处理好承诺与服务的关系 61
第五种关系：处理好商业模式与品牌影响力的关系 62
第7章 品牌管理中的平衡艺术 67
用颠覆建立一种新的平衡 68
颠覆性产品具有极强的领导力 71
形成品牌领导力的法则 77
品牌领导力有多强大 79
信念也是领导力 81
第8章 品牌价值创造与传递的三大要素 85
管理关乎品牌价值的创造 86
建立品牌领导力的三个方面 87
无形：金融品牌如何建立 94
第9章 战略品牌管理的制定 102
战略创新是企业价值增长的源泉 104
制定战略的原则 105
构成企业战略文化的三个要素 106
制定品牌战略要有系统化的远见 107
柳传志的平衡挑战 111
第10章 目标管理如何促进落实 115
目标管理的四个程序 116
目标确定的特征 116
分解总企业目标的方式 117
成功的目标分解需要有以下条件提供支持 118
第11章 “筛子”和“放大镜” 120
“放大镜”就是发现 121
跨界式创新 122
看招商银行品牌如何“放大”与“发现” 125
第12章 “闹钟原理”与企业家道德 131
何为“闹钟原理” 132
企业家们的道德商道 134
管理之要，在乎于度 136
李书福的领导创新 138
“刘备们”的领导力 146
第13章 品牌塑造不仅仅属于营销部门 151
品牌塑造的平衡意义 154
品牌战略中包含什么 156
与竞争品牌的平衡博弈 160
第14章 如何真正管理好品牌 163
处理好品牌与品类的关系 164
品牌不要早在产品之上推广 166
急功近利的做法成就不了品牌 167
不能以市场认知代替品牌认知 170
大认知下的企业发展平衡关系 171
全聚德品牌为什么失去平衡 173
第15章 首席品牌官的品牌管理秘诀 181
首席品牌官（CBO）成为企业新宠 182
企业经营最后拼的是文化 186
“现代与东风雪铁龙”的品牌提升之道 188
为什么中国缺乏国际大品牌 190
长期与短期利益的关系 192
文化与认知 194
国际化品牌的门槛要求 195
第16章 如何进行品牌塑造 198
品牌塑造的七大驱动力 200
品牌塑造的目标——建立品牌资产 209
品牌塑造的大境界在于平衡 210