第一章 奋斗的起点 2
自动自发，迈向成功 2
勤奋敬业，效率为上 5
与人为善，关系融洽 7
关心他人，伸出援手 16
谨记他人的名字 24
多谈对方感兴趣的话题 31
以赞扬的方式开始 33
己所不欲，勿施于人 38
换一个角度考虑问题 43
态度决定人生的高度 47
第二章 奋斗的目标 54
保留自己的本色 54
常怀感激之心 60
施恩不求回报 65
多为他人着想 69
别盯着别人的短处 82
展示语言的个性 89
第三章 奋斗的准则 93
守时是做人的准则 93
拖延工作就是不尊重自己 95
热情才能出成绩 96
工作就是你的使命 99
信念开启卓越之门 102
没有借口，工作为上 107
精益求精，优中取优 111
办事要有高度的责任感 116
第四章 奋斗的进取 121
切勿轻视“简单局部” 121
以信心承受一切 124
不满是进取的动力 128
不被表象迷惑 130
挑战自我，抗拒失败 137