引言 1
第一部分 内地与香港游客调查 3
第一章 内地游客调查 3
一、内地游客特征 3
（一）内地游客基本状况 4
（二）内地游客行为特征 9
（三）对澳门旅游设施的满意度 14
（四）内地游客的建议 20
（五）总结 21
二、内地赌博游客与非赌博游客特征比较 22
（一）基本特征比较 24
（二）行为方式比较 27
（三）总结 29
三、到过外国赌场与没有到过外国赌场的游客比较 29
（一）到过外国赌场的人数与没有到过的人数比例比较 30
（二）对澳门的看法比较 31
（三）到过同没有到过外国赌场游客的特征比较 33
（四）总结 39
四、广东游客与外省游客比较 39
（一）基本特征比较 40
（二）行为方式比较 42
（三）对澳门的满意度 49
（四）总结 56
第二章 香港访澳游客调查 58
一、香港游客一般特征 59
（一）香港游客的基本情况 59
（二）香港游客的行为方式 61
（三）香港游客对澳门的满意度 67
（四）总结 74
二、香港赌博游客与非赌博游客比较分析 75
（一）基本特征比较 76
（二）行为方式比较 79
（三）对澳门的满意度 83
（四）结论 85
第三章 内地游客与香港游客特征比较 87
一、内地游客与香港游客基本特征比较 87
二、赴澳旅游行为比较 89
三、内地游客与香港游客对澳门的满意度比较 99
四、改善澳门旅游的建议 104
五、总结与建议 105
第二部分 内地、香港市场分析 109
第四章 内地消费市场分析 109
一、不同年龄段的购买力分析 109
二、内地居民的休闲娱乐开支趋势 114
三、女性市场潜力分析 116
四、葡萄酒市场潜力分析 119
五、品牌对内地消费者的影响 122
六、总结 124
第五章 香港居民消费与旅游特征分析 125
一、香港游客与澳门旅游业 125
二、香港居民的消费特征 126
（一）香港总体经济形势 126
（二）香港居民的消费形势 127
（三）香港居民本地消费特征 129
三、香港居民出境游特点 137
四、总结 139
第六章 香港居民消费及旅游趋势展望 141
一、二零零三年香港居民消费回顾 141
二、香港居民本地消费趋势预测 143
三、香港居民出境游回顾与展望 144
四、二零零四年香港居民赴澳旅游趋势 147
五、吸引香港游客的对策建议 152
参考文献 154