第一章 绪论 1
[内容提要] 1
[学习目标] 1
[关键词] 1
第一节 人力资源管理心理学的概念 2
第二节 人力资源管理心理学的学科性质 14
第三节 人力资源管理心理学的发展历史 18
第四节 人力资源管理心理学的研究方法 30
[案例分析与思考] 37
[要点小结] 41
[思考与练习] 41
[课外读物推荐] 42
第二章 人员激励心理 43
[内容提要] 43
[学习目标] 43
[关键词] 43
第一节 激励概述 44
第二节 内容型激励理论 48
第三节 过程型激励理论 63
第四节 综合型激励理论 75
第五节 激励的实践操作 79
[案例分析与思考] 90
[要点小结] 91
[思考与练习] 93
[课外读物推荐] 93
第三章 人员招聘心理 94
[内容提要] 94
[学习目标] 94
[关键词] 94
第一节 人员招聘的心理学基础 95
第二节 工作分析 111
第三节 人员招聘的过程 119
第四节 人员甄选的方法 131
第五节 人员甄选误差心理 147
[案例分析与思考] 151
[要点小结] 153
[思考与练习] 155
[课外读物推荐] 155
第四章 人员培训心理 156
[内容提要] 156
[学习目标] 156
[关键词] 156
第一节 培训概述 157
第二节 培训的心理基础 163
第三节 培训的设计和管理 170
第四节 培训的心理学课程 188
第五节 培训的发展趋势 192
[案例分析与思考] 197
[要点小结] 201
[思考与练习 ] 202
[课外读物推荐] 203
第五章 绩效管理心理 204
[内容提要] 204
[学习目标] 204
[关键词] 204
第一节 绩效管理概述 205
第二节 绩效管理系统的设计 216
第三节 绩效管理中的心理问题 226
[案例分析与思考] 231
[要点小结] 232
[思考与练习] 233
[课外读物推荐] 233
第六章 绩效考评心理 234
[内容提要] 234
[学习目标] 234
[关键词] 234
第一节 绩效考评概述 235
第二节 绩效考评的方法 251
第三节 绩效考评误差心理 270
第四节 绩效考评结果的反馈与应用 278
[案例分析与思考] 287
[要点小结] 289
[思考与练习] 290
[课外读物推荐] 290
第七章 薪酬管理心理 291
[内容提要] 291
[学习目标] 291
[关键词] 291
第一节 薪酬概述 292
第二节 薪资管理心理 303
第三节 薪资设计心理 308
第四节 福利管理心理 325
[案例分析与思考] 337
[要点小结] 338
[思考与练习] 339
[课外读物推荐] 339
第八章 职业生涯管理心理 341
[内容提要] 341
[学习目标] 341
[关键词] 341
第一节 职业生涯管理概述 342
第二节 职业生涯管理理论 349
第三节 职业生涯规划 360
[案例分析与思考] 384
[要点小结] 387
[思考与练习] 388
[课外读物推荐] 389
第九章 组织沟通与冲突管理 390
[内容提要] 390
[学习目标] 390
[关键词] 390
第一节 组织沟通 391
第二节 冲突管理 417
[案例分析与思考] 432
[要点小结] 434
[思考与练习] 435
[课外读物推荐] 435
第十章 员工的心理保健 436
[内容提要] 436
[学习目标] 436
[关键词] 436
第一节 职业健康心理学 437
第二节 职业压力 450
第三节 挫折管理 465
第四节 员工援助计划 472
[案例分析与应用] 483
[要点小结] 485
[思考与练习] 486
[课外读物推荐] 486
第十一章 人力资源管理中的文化心理 487
[内容提要] 487
[学习目标] 487
[关键词] 487
第一节 文化与人力资源管理 488
第二节 企业文化与人力资源管理 496
第三节 跨文化与人力资源管理 509
[案例分析与思考] 526
[要点小结] 529
[思考与练习] 531
[课外读物推荐] 531
第十二章 人力资源管理中的伦理问题 532
[内容提要] 532
[学习目标] 532
[关键词] 532
第一节 人力资源管理中的伦理问题概述 533
第二节 人力资源管理中的公平问题 540
第三节 人力资源管理中的隐私问题 552
第四节 基于伦理的人力资源开发 562
[案例分析与思考] 567
[要点小结] 570
[思考与练习] 571
[课外读物推荐] 572
主要参考文献 573
后记 589