1.带你进入传播学 1
1.1传播与你形影相随——什么是传播 3
1.2海纳百川，有容乃大——什么是传播学 12
1.3传播过程的描述——传播模式 18
2.谁在传播 25
2.1超市与「把关人」——传者的作用 27
2.2你在说话还是话在说你——资讯选择的深层次原因 31
2.3两级传播与舆论领袖——人际传播过程 39
2.4伯乐相马与哑巴卖刀——传者身分的意义 44
3.资讯符号 55
3.1「秋波」是什么？——体语符号 57
3.2言之不足，故嗟叹之——符号的局限性与互补性 63
3.3文字里有魔鬼——编码技巧 71
3.4旧瓶装新酒及其他——新闻传播中的资讯编码 79
4.传播媒介 95
4.1结绳记事与骊山烽火——古代传播媒介 97
4.2要在纸上谈「兵」——纸质媒介 103
4.3永不消逝的电波——电子媒介 108
4.4热媒介与冷媒介——麦克鲁汉对媒介的研究 118
4.5传统媒介是否化为泡沫——现代媒介的魅力 126
5.受众地位 139
5.1中弹即倒还是联合御敌——受众情况分析 141
5.2固若金汤的阵地——特殊的受众 148
5.3「自助餐厅」中的就餐者——受者的选择权 157
6.传播效果 167
6.1心动与行动——传播效果的多层性 169
6.2议程设置与探照灯效应——「议程设置」理论 178
6.3国王的新衣与沈默的羔羊——「沈默的螺旋」假说 186
6.4虚虚实实的知识之「沟」——「知沟」理论 196
6.5沙发马铃薯与瓮中人——「培养」理论 207
7.结语 221
后记 227