1 起联会计师事务所的员工激励 1
2 日本老字号的“分暖帘”——基于“大成轩”的案例研究 9
3 桑锐电子路在何方 19
4 绿地杨浦一汽马自达4S店 30
5 东华美钻——打造沪上婚钻品牌 39
6 化学试剂有限公司基于胜任力模型的销售代表面试 49
7 南新社区卫生服务中心绩效管理案例研究 66
8 上海九华企业管理咨询有限公司的部门整合之惑 87
9 上海纬力进出口有限公司人本管理策略探析 93
10 中美合资上海通惠—开利空调设备有限公司的人力资源管理体系 102
11 海天公司原料部的销售激励方案 110
12 青岛YW：成长和变革 120
13 A＆H——寻找更优化的项目管理方式 129
14 上海开心岛海洋世界的五个案例 140
Ⅰ 上海开心岛海洋世界的人力资源管理问题 140
Ⅱ 上海开心岛海洋世界海狮项目的财务评价 147
Ⅲ 上海开心岛海洋世界的营销推广 159
Ⅳ 上海开心岛海洋世界的价格策略 167
Ⅴ 上海开心岛海洋世界的营销渠道 176
15 亨特道格拉斯的三个案例 183
Ⅰ 亨特道格拉斯（中国）公司生产计划管理 183
Ⅱ 亨特道格拉斯（中国）公司生产计划模式 191
Ⅲ 荷兰亨特集团（中国）内部采购流程及优化 198
16 交银康联并购案例分析 203
17 可以掌权，但不要破坏规则 216
后记 224