第一章开服装店，你准备好了吗 3
第1节开服装店前的心理因素 3
第2节好的店名是店铺的招牌 7
第3节选择好的店铺地址很重要 16
第4节服装店的注册登记及相关法律条文 24
第二章市场分析及商圈调查 33
第1节调查所在城市的情况 33
第2节城市服装业状况调查 37
第3节服装店应该进入什么样的商圈 40
第三章装修设计影响小店的效益 51
第1节装修材料的选择 51
第2节服装店主要区域的装修要点 62
第3节装修过程中的点点滴滴 65
第4节设计不一样的店内照明 67
第5节设计舒适的试衣间 70
第6节收银台设计要点 75
第7节服装店的背景音乐不容忽视 76
第8节装修的几个错误倾向 78
第四章服装的进货和仓储 83
第1节进货渠道的选择 83
第2节服装采购 95
第3节服装质量的检验 101
第4节网店服装图片拍摄 117
第5节服装的运输 129
第6节服装库存的原则 131
第五章服装的陈列及搭配技巧 143
第1节陈列的重要性及陈列原则 143
第2节服装陈列常用方法 151
第3节陈列的技巧 156
第4节服装陈列设施的选择 165
第5节色彩要素在店铺陈列中的作用 167
第6节服装店中灯光的布置营造 170
第7节衣服颜色搭配的方法 173
第六章员工的招聘、管理和培训 181
第1节制订合理的员工招聘计划 181
第2节制订有效的员工培训计划 189
第3节做好员工的激励工作 197
第七章了解顾客的购买心理 211
第1节服装定价的技巧 211
第2节把握顾客的需求心理 221
第3节捕捉顾客的购买信号及如何向顾客推销 236
第4节如何处理顾客的抱怨和投诉 240