第1章 导论 1
学习目的 1
引导案例:温家宝总理谈企业责任:诚信和道德,是应该解决的紧迫问题 1
1.1 企业伦理的产生与发展 2
1.2 企业社会责任的由来与发展 8
1.3 企业伦理道德与社会责任的融合 11
本章小结 14
思考题 14
讨论案例:企业家贿赂政府官员危害多端 14
第2章 企业伦理理论 16
学习目的 16
引导案例:中国传统哲学有助于可持续发展 16
2.1 西方企业伦理理论与推理 17
2.2 中国传统伦理思想 23
2.3 现代企业伦理 30
本章小结 35
思考题 35
讨论案例:企业社会责任伦理:别祸害中国孩子 35
第3章 企业经营管理中的伦理与责任问题 37
学习目的 37
引导案例:乳业巨头十年恩仇 37
3.1 企业与消费者关系中的伦理与责任问题 38
3.2 企业与竞争者、合作者关系中的伦理与责任问题 42
3.3 企业与所有者及员工关系中的伦理与责任问题 46
3.4 企业与环境、资源关系中的伦理与责任问题 49
3.5 企业与政府、社区关系中的伦理与责任问题 52
本章小结 57
思考题 57
讨论案例:是打破国家垄断的时候了 58
第4章 企业伦理道德建设 60
学习目的 60
引导案例:联想的“公益创投” 60
4.1 企业伦理道德建设的意义 61
4.2 企业伦理规范、原则与功能 64
4.3 中华传统优秀文化与企业伦理道德构建 69
4.4 加强企业伦理道德建设 74
本章小结 77
思考题 77
讨论案例:跨国企业涉华商业贿赂 77
第5章 企业社会责任及其理论 79
学习目的 79
引导案例:企业社会责任在中国 79
5.1 企业社会责任的由来与发展 80
5.2 企业社会责任概念及内涵 85
5.3 企业社会责任理论分析 90
本章小结 100
思考题 101
讨论案例:无人受贿的行贿案 101
第6章 企业社会责任伦理建设的提出 104
学习目的 104
引导案例:中国移动通信:善尽责任共创卓越 104
6.1 企业社会责任伦理建设的提出及意义 105
6.2 企业社会责任伦理特征 107
6.3 企业社会责任伦理的内容 113
本章小结 123
思考题 124
讨论案例:真正的企业家在哪儿? 124
第7章 企业社会责任伦理体系构建 126
学习目的 126
引导案例:中远集团的社会责任理念和实践 126
7.1 企业社会责任伦理责任体系构建 127
7.2 企业社会责任管理体系构建 131
7.3 引进国际企业社会责任规则体系 136
7.4 企业社会责任伦理评价体系构建 143
本章小结 145
思考题 146
讨论案例:中国平安:从捐条件到捐能力 146
第8章 企业社会责任伦理战略 148
学习目的 148
引导案例:巴斯夫(中国):创新社会责任,发挥蜜蜂效应 148
8.1 企业社会责任伦理战略的提出 149
8.2 社会责任战略理论及战略选择 151
8.3 企业社会责任伦理战略框架 154
8.4 企业社会责任伦理战略措施 160
8.5 企业社会责任报告 165
本章小结 173
思考题 174
讨论案例:矿难频发 令人忧虑 174
第9章 企业对直接利益相关者的社会责任伦理实施 176
学习目的 176
引导案例:中国农业银行的“惠农卡” 176
9.1 企业对投资者的社会责任伦理实施 177
9.2 企业对消费者的社会责任伦理实施 179
9.3 企业对市场的社会责任伦理实施 182
9.4 企业对竞争者与合作者的社会责任伦理实施 187
9.5 企业对员工的社会责任伦理实施 190
本章小结 194
思考题 194
讨论案例:我国企业社会责任管理现状与问题 195
第10章 企业对间接利益相关者的社会责任伦理实施 197
学习目的 197
引导案例:呼吸一口新鲜空气有多难 197
10.1 企业对环境的社会责任伦理实施 198
10.2 企业与政府的社会责任伦理实施 203
10.3 企业对社区的社会责任伦理实施 207
10.4 企业对网络社会的社会责任伦理实施 209
本章小结 211
思考题 211
讨论案例:央视揭网络竞价排名为假药铺平销售之道路 212
第11章 企业社会责任伦理推进 213
学习目的 213
引导案例:国家电网公司:引领中国企业社会责任发展潮流 213
11.1 加速我国政府推进企业社会责任进程 214
11.2 强化企业社会责任伦理战略推进 216
11.3 弘扬中华伦理道德文化,促进社会责任伦理构建 226
11.4 社会责任伦理管理沟通化 229
本章小结 236
思考题 236
讨论案例:联合国调查声称中国个别公司骗取碳排放额度 237
参考文献 238