《全员改善》PDF下载

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  • 作  者:林惠春著
  • 出 版 社:上海:上海三联书店
  • 出版年份:2011
  • ISBN:9787542635778
  • 页数:158 页
图书介绍:本书是作者亲历了中日企业的经营管理,以及与欧美企业的交流后,所著的倾力之作。作者提出,在讲求团队精神、集体智慧的今天,提高每一个成员的竞争力、改善每一个员工的各项能力显得尤为重要。书中既重视员工硬实力的改进,也重视软实力的提升;既强调提高管理者的能力,也强调发挥基层成员穿凿里的发挥。

第1章 老板为什么累 1

1.“有事找老板” 2

2.“这不是我的错,是你要做的” 4

3.“杯具人生” 6

4.到底“缺”什么? 10

1)缺智慧? 10

2)问题在哪里? 11

第2章 学习阿米巴 21

1.学习阿米巴 22

1)什么是阿米巴? 22

2)学什么?——学“变”、变“小”、多“形变”、永恒“变” 22

2.企业“阿米巴”——“试验田”在京瓷 23

3.总结:阿米巴 29

第3章 四大战术让全员改善 31

战术一:“学变”打通观念 32

1.“培训”第一 32

2.学“变”是过程:培训+体系 37

3.学哪些要“变”的 45

1)主动积极的工作态度——做好自己的事,做好当下事,养成素养的习惯 45

2)“吃菠菜” 53

3)职业化素养随时即时抓起 55

4)“学变”的工作方式——带着方案来 61

4.“学变”的方式会有不同样结果 66

1)交流分享 66

2)利用阅读 68

3)从现实中学习,走出去学习 70

5.持续地学习,掌握新信息 74

战术二:“变小”以大化小 76

1.“大”化“小”的指导思想——长久经营 76

2.变小的前提——组织扁平、职位清晰 79

3.“变小”的方法是让每个人都成为“利润中心” 80

4.要适合自己的“变小” 83

1)组织结构扁平,机构精简 83

2)价值观统一,全员迷你CEO 85

3)改良——自主经营体 86

战术三:“形变”组合优化 92

1.划分传统团队 93

2.新型团队——“云组织” 94

3.组合与形变 99

战术四:“恒变”持续改善 100

1.“恒变”=从改善—全员改善—持续改善 100

2.什么是改善? 101

1)改善的目标 101

2)改善的持续 101

3)持续改善是个哲学命题 103

4)改善的特点 104

3.改善十法 105

1)对标改善法 105

2)目标改善法 107

3)发现异常改善法 108

4)清除浪费、研究损失改善法 109

5)满意度改善法 110

6)3-Mu改善法 114

7)流程、工艺改善法 116

8)追求完美改善法 117

9)领先一步改善法 118

10)先模仿再超越改善法 119

4.改善的步骤和顺序 122

1)改善的顺序 122

2)改善的步骤 126

3)改善的注意事项 126

4)改善的“一、二、三、四、五”绝招 128

(1)一“每” 128

(2)“二”时 130

(3)“三全” 132

(4)4“M”: 134

(5)5W-1H+五问 137

第4章 “三大保障”让每一个员工都成为赢利单位 143

1.“二团”助力 144

2.“三励”护航 147

1)氛围建立 147

2)制度建设 148

3.“四个要点” 150

1)领导重视 150

2)全员参加,不留死角 150

3)目标明确 151

4)计划落实 152

附录一 戴明环——持续改善 155

附录二 小组头脑风暴改善的方法 157