第1章 计算机一般知识 1
1.1 计算机概述 1
1.1.1 电子计算机的产生与发展 1
1.1.2 计算机发展趋势 3
1.1.3 计算机的分类 4
1.1.4 微型计算机的发展 5
1.2 数制与编码 6
1.2.1 进位计数制 6
1.2.2 不同数制间的转换 8
1.2.3 二进制运算规则 12
1.2.4 数码、字符及文字的编码 13
1.2.5 带符号数的表示法 20
1.2.6 数据在计算机中的存储 21
1.3 计算机系统的组成 23
1.3.1 计算机硬件系统（硬件） 23
1.3.2 计算机软件系统（软件） 25
1.3.3 计算机信息处理过程 28
1.4 微型计算机硬件系统 29
1.4.1 系统主板 29
1.4.2 微处理器 30
1.4.3 存储器 30
1.4.4 I/O总线和扩展槽 32
1.4.5 USB通用串行总线 32
1.4.6 输入／输出接口电路 32
1.4.7 微机主要技术指标 33
1.5 微型计算机典型外设的使用 34
1.5.1 键盘的使用 34
1.5.2 鼠标 37
1.5.3 辅助存储器 39
1.5.4 显示器 41
1.5.5 打印机 43
1.6 多媒体技术基础 44
1.6.1 基本概念 44
1.6.2 多媒体的关键技术 45
1.6.3 多媒体计算机 46
1.6.4 多媒体系统的构成 46
【阅读材料】电脑的配置和组装 47
第2章 常用的D0s命令 51
2.1 DOS命令的格式 51
2.1.1 一条DOS命令包括两部分：关键字和参数 52
2.1.2 DOS命令的格式表示法 52
2.2 基本的DOS命令 54
2.3 FDISK硬盘分区命令 63
2.4 目录管理命令 67
2.4.1 目录管理命令介绍 67
2.4.2 使用子目录中的问题 71
2.5 批处理命令 73
【阅读材料】基本CMOS的设置和硬盘分区 80
第3章 Windows 2000操作系统 83
3.1 Windows 2000概述 83
3.1.1 Windows 2000简介 83
3.1.2 Windows 2000的安装 84
3.1.3 Windows 2000的启动与退出 85
3.2 Windows 2000基本操作技术 87
3.2.1 鼠标的操作 87
3.2.2 Windows 2000的桌面组成与操作 88
3.2.3 窗口与对话框的操作 91
3.2.4 菜单与工具栏的操作 96
3.2.5 剪贴板的使用 97
3.2.6 Windows的帮助系统 99
3.3 文件和文件夹的管理与操作 101
3.3.1 文件和文件夹的概念 101
3.3.2 浏览文件和文件夹 105
3.3.3 管理文件和文件夹 109
3.4 磁盘的管理及操作 119
3.4.1 格式化磁盘 119
3.4.2 复制软盘 120
3.4.3 磁盘扫描 121
3.4.4 磁盘碎片整理 122
3.4.5 磁盘清理 123
3.5 Windows的多媒体管理 123
3.5.1 Windows多媒体【属性】的设置 124
3.5.2 CD唱机——欣赏CD音乐 127
3.5.3 录音机——录制与播放声音 129
3.5.4 Windows Media Player（媒体播放机） 132
3.6 程序管理 136
3.6.1 应用程序的有关操作 136
3.6.2 任务管理 138
3.7 Windows 2000共享资源的使用与管理 140
3.7.1 在Windows 2000中使用网上的资源 140
3.7.2 Windows 2000中共享资源的管理 143
3.8 Windows 2000的其他管理与操作 148
3.8.1 【备份】程序 148
3.8.2 观察和使用系统信息 151
3.8.3 自定义任务栏 153
3.8.4 多用户的建立和设置 156
【阅读材料】Windows 2000使用技巧 161
第4章 Word 2000文字处理系统 165
4.1 Word 2000的工作界面及其操作 165
4.1.1 Word 2000的工作界面 165
4.1.2 文档的基本操作 169
4.2 文档的编辑与排版 173
4.2.1 选定文本 174
4.2.2 删除文本 175
4.2.3 文本的移动和复制 175
4.2.4 字符的格式化 176
4.2.5 设置边框和底纹 178
4.2.6 首字下沉 178
4.2.7 段落的格式化 179
4.2.8 段落的项目符号和编号 183
4.2.9 分栏 184
4.2.10 样式 185
4.3 页面的排版和打印文档 187
4.3.1 页面设置 187
4.3.2 插入分隔符 189
4.3.3 页眉与页脚 190
4.3.4 设置页面背景 191
4.3.5 打印预览 192
4.3.6 打印文档 193
4.4 表格的应用 193
4.4.1 创建表格 194
4.4.2 编辑表格 196
4.4.3 调整表格 198
4.4.4 表格的格式化 200
4.4.5 表格的计算 202
4.5 图形对象的操作 204
4.5.1 绘图工具栏的使用 204
4.5.2 绘制图形 206
4.5.3 图片 208
4.5.4 文本框 212
4.5.5 艺术字 213
4.5.6 数学公式 215
4.6 Word 2000的高级应用 217
4.6.1 嵌入和链接对象 217
4.6.2 模板 220
4.6.3 访问Internet 223
4.6.4 发送文档 224
【动手做】利用Word创建自己的Web主页 226
第5章 Internet网络基础 229
5.1 Internet概述 229
5.1.1 Internet的由来与发展 229
5.1.2 Internet相关概念 230
5.1.3 Internet及其他 231
5.2 Internet网络地址 234
5.2.1 TCP/IP协议 234
5.2.2 IP地址 235
5.2.3 域名系统 235
5.2.4 E-mail地址 236
5.2.5 URL和HTTP 236
5.3 浏览WWW上的资源 237
5.3.1 WWW概述 237
5.3.2 浏览与链接 237
5.3.3 下载与搜索 240
5.3.4 收藏夹的管理 244
5.3.5 脱机浏览 245
5.4 电子邮件E-mail 247
5.4.1 Outlook Express的设置 247
5.4.2 邮件的建立与发送 249
5.4.3 阅读邮件与回复邮件 252
5.4.4 通讯簿及邮件的管理 254
5.4.5 申请免费的E-mail信箱 256
5.5 Internet其他服务 257
5.5.1 FTP文件传送 257
5.5.2 BBS电子布告栏 260
5.5.3 Telnet远程登录 262
【阅读材料】常见WWW服务错误解析表 264
第6章 Excel 2000电子表格 268
6.1 Excel 2000的基础知识和基础操作 268
6.1.1 Excel 2000的工作界面和术语 268
6.1.2 工作簿的管理 271
6.1.3 工作表的操作 275
6.1.4 单元格的操作 277
6.2 工作表的格式化 283
6.2.1 自定义格式化 283
6.2.2 自动套用格式 290
6.2.3 样式的复制和删除 291
6.3 公式与函数 292
6.3.1 创建和编辑公式 292
6.3.2 公式中的运算符 293
6.3.3 运算顺序 294
6.3.4 单元格的引用 295
6.3.5 输入函数 297
6.3.6 使用公式选项板输入函数 300
6.3.7 使用自动求和功能 301
6.4 管理和运用Excel数据 301
6.4.1 创建与编辑数据清单 302
6.4.2 使用记录单管理数据清单 303
6.4.3 筛选数据 303
6.4.4 排序数据 305
6.4.5 分类汇总数据 307
6.4.6 使用数据透视表 308
6.5 图表与图形对象 310
6.5.1 图形类型和创建图表 310
6.5.2 编辑图表 313
6.5.3 图表的格式化 314
6.5.4 引入图形和艺术字 315
6.5.5 创建使用数据地图 317
6.6 Excel与Internet 319
6.6.1 使用超级链接 319
6.6.2 Web工具栏的使用 320
6.6.3 将工作表数据转换为Html网页 321
第7章 计算机及网络安全 322
7.1 计算机系统维护 322
7.2 计算机系统安全 324
7.3 网络安全 327
7.3.1 网络安全基础知识 327
7.3.2 威胁网络安全的因素 331
7.3.3 网络安全保障措施 334
7.4 计算机病毒的防治 336
7.4.1 什么是计算机病毒 336
7.4.2 计算机病毒的传播 338
7.4.3 计算机病毒的特点及破坏行为 339
7.4.4 病毒预防、检查和清除 342
7.4.5 KV3000杀毒软件简介 351
7.5 防火墙技术 355
7.5.1 防火墙的基本知识 355
7.5.2 防火墙的基本功能 357
7.5.3 防火墙的不足之处 357
7.5.4 选择防火墙的原则 358
【阅读材料】中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例 359